-
Internet zmienia zachowania konsumentów
... , a na trzecim e-mail. Dalej wymienili radio i gazety. Raport wnioskuje: "Jasno wynika z badania, że rozwijająca się technologia ma duży wpływ na zachowanie konsumentów amerykańskich, metody wzajemnego oddziaływania społecznego i korzystanie z mediów. Blisko 90 proc. nałogowych użytkowników Internetu robi zakupy w sieci i planuje przyszłe zakupy ...
-
Przedświąteczne zachowania konsumentów, czyli jak kupujemy w grudniu?
... się, że nie ma od tego odwrotu, ponieważ oczekiwania i zachowanie klientów nie kłamią” – mówi Edyta Żenczykowska, dyrektor sprzedaży Salesforce w Polsce, Czechach, Słowacji i krajach bałtyckich. Klienci chcą personalizacji i ujednolicenia informacji w różnych kanałach sprzedaży Zachowania konsumentów wskazują, że są oni coraz lepiej przygotowani do ...
-
Supermarkety a hipermarkety: co zwycięża w opinii konsumentów?
... jakości obsługi. Konsumenci poddali ocenie również czas obsługi, zachowanie i wiedzę personelu, ceny oraz wygląd miejsca obsługi. Najniższe noty uzaskały organizacja oraz czas obsługi. W supermarketach zadowolonych z tego obszaru jest 72%, a w hipermarketach tylko 64% konsumentów. Badanie wskazuje również, że więcej klientów zadowolonych jest ...
-
Zachowania konsumentów: liczy się zdrowie psychiczne i doświadczenia
... oraz personalizacja usług. Dzieje się tak głównie za sprawą młodszych konsumentów, ale badanie pokazuje, że jest to powszechnie stosowany instrument zakupowy niezależnie ... jakąś formę danych, aby usłyszeć opinie innych odbiorców, pomimo deklarowanych obaw o zachowanie prywatności. Z badania wynika bowiem, że popularna na pozór personalizacja wciąż ...
-
Zachowania konsumentów już nie takie, jak w pandemii
... bezpieczeństwa prywatnych danych mniej lub bardziej świadomie udostępnianych przez konsumentów w Internecie. Jest to tym istotniejsze, gdyż większość badanych akceptuje wszelkie pliki ... globalizacji w rozwój życia społecznego. Jednocześnie jednak ma ono zapewnić zachowanie wysokiego poziomu ochrony danych osobowych w związku z tym rozwojem. ...
-
Zachowania konsumentów: inflacja nie sprzyja trosce o środowisko?
... środowisko i coraz znaczniejsza świadomość ekologiczna wywierają istotny wpływa na zachowania konsumentów. Spora rzesza kupujących próbuje dbać o to, aby ich zakupy były ... otoczenie. Ponad połowa badanych (56 proc.) przyznaje, że zmieniła swoje zachowanie i zwyczaje konsumenckie ze względu na środowisko oraz klimat. Najczęściej objawia się ...
-
GfK: pesymizm polskich konsumentów nieco mniejszy
... reprezentatywnej proceduralnie próbie n=1000 osób. Zastosowana zmiana ma na celu zachowanie ciągłości pomiarów. Jednak przy interpretacji wyników należy wziąć pod uwagę powyższą zmianę ... negatywnymi. Dodatnia wartość barometru wskazuje na to, iż w danej fali badania liczba konsumentów nastawionych optymistycznie przeważa nad liczbą konsumentów ...
-
Pandemia zmienia zachowania konsumentów. Jak reaguje biznes?
... Co w czasach pandemii buduje lojalność klientów? Jak zmieniło się podejście konsumentów do nowych technologii? W których obszarach firmy przyspieszyły projekty technologiczne? ... wobec marki. Wśród kluczowych kwestii znalazły się: Bezpieczeństwo osobiste – zachowanie norm dotyczących dystansu społecznego w placówce: 65 proc. odpowiedzi, Dostępność ...
-
Media społecznościowe a zachowania konsumentów
... się w tego typu mediach. Badanie, w ramach którego przeprowadzono wywiady z setkami konsumentów na całym świecie, pokazało, że media społecznościowe mają ogromny wpływ na postawy ... , bo czują się pewniej i swobodniej, wyrażając samych siebie. W mediach społecznościowych zachowanie, które mogło im się wydawać niewłaściwe albo wiązać się z podawaniem „ ...
-
Marketing offline wpływa na zachowanie online
... w wyszukiwarkę najczęściej wpisują nazwę firmy, produktu, usługi bądź hasła reklamowego użytego w kampanii offline. Kampanie prowadzone w telewizji i komunikacja WOM najbardziej zachęcają konsumentów do poszukiwań w sieci. Z kolei reklamy w prasie i WOM najbardziej motywują do robienia zakupów. Badanie wykazało również, że 54 proc. respondentów ...
-
Poznaj cyfrowe przepowiednie Deloitte. Co czeka konsumentów?
... znajdą również znaczące zastosowanie w samochodach autonomicznych” – wyjaśnia Mariusz Chmurzyński, Dyrektor w Dziale Konsultingu Deloitte. Duży wpływ za zachowanie i decyzje konsumentów będzie miała również rzeczywistość wirtualna (VR), wykorzystująca technologię 3D. Dotąd znajdowała ona przede wszystkim zastosowanie w grach komputerowych, ale ...
-
Koniunktura konsumencka VII-IX 2007
... się i utrzyma na wysokim poziomie przede wszystkim skłonność gospodarstw domowych do zakupu dóbr trwałego użytku na wyposażenie gospodarstw domowych. Takie zachowanie konsumentów powinno utrzymać dobrą koniunkturę w produkcji, imporcie i handlu dobrami konsumpcyjnymi, w szczególności trwałego użytkowania (m. in. sprzęt i urządzenia rtv oraz agd ...
-
Znajomi i rodzina decydują o naszych zakupach
... w sieci, natomiast tylko 56 proc. konsumentów korzysta z innego rodzaju mediów podczas słuchania radia. Ten zaskakująco niski udział spowodowany jest zapewne faktem, iż wielu respondentów słucha radia w samochodzie. Badanie firmy BIGResearch wskazuje również, że duży wpływ na zachowanie konsumentów na rynku mają przełomowe wydarzenia ...
-
Nie ma cię w e-commerce, nie istniejesz. 84% Polaków robi zakupy online
... opcję optymalną, często tańszą niż pozostałe. Takie zachowanie, czyli większa wrażliwość cenowa konsumentów, jest dość naturalne w czasach dużej niepewności. Innym zjawiskiem, które też można zrzucić na karb pandemii jest - także wyraźnie widoczne w tym roku - ograniczenie przez konsumentów wydatków na zakupy inwestycyjne i zachciankowe, chociaż ...
-
Koronawirus a zachowania konsumenckie: czy kupujemy inaczej?
... i zachowań konsumenckich. Sądzę, że zradykalizują się postawy konsumentów bardziej świadomych, ale nie sądzę, że segmenty mniej świadome zmienią swoje zachowanie na stałe. Zobaczymy, Forum Konsumentów będzie obserwowało zmiany w czasie”- mówi Agnieszka Plencler, prezes Forum Konsumentów. O badaniu: Badanie zrealizowane na próbie N=1080 dorosłych ...
-
Uczciwe biura turystyczne
... wydał dziewięć decyzji o naruszeniu zbiorowych interesów konsumentów. W każdym sezonie turystycznym do UOKiK docierają sygnały od konsumentów skarżących się na jakość usług świadczonych ... (na przykład brak ciepłej wody, ogrzewania lub klimatyzacji bądź uciążliwe zachowanie współlokatorów, ich nałogi, nawyki, stany chorobowe). Nagminne jest również ...
-
SMS-y marketingowych przyjaciół
... temu przemyślany sposób pozyskiwania bazy danych konsumentów oraz jasny i prosty mechanizm wyrażania przez konsumentów przyzwolenia na komunikację marketingową za pomocą SMS-u, ... do klientów były dla nich rzeczywiście przydatne. Najważniejsze jest zachowanie równowagi pomiędzy przekazem reklamowym i informacyjnym. Idealna sytuacja jest wtedy ...
Tematy: -
Od miedzianych monet po sztuczną inteligencję. Jak zmieniały się programy lojalnościowe?
... na zachowanie klientów Jednym z głównych celów programów lojalnościowych zawsze było zachęcanie klientów do powtarzalnych wizyt i kolejnych zakupów. Lojalność jako rentowna strategia Firmy szybko zdały sobie sprawę z ekonomicznego znaczenia lojalności klientów. Długoterminowe relacje z konsumentami są korzystne finansowo. Korzyści dla konsumentów ...
-
Wpływ emocji na decyzje konsumenckie
... emocje i subiektywne odczucia stanowią również istotny element decydujący o decyzjach konsumentów. Współczesna ekonomia, a w zasadzie jej gałąź jaką jest neuroekonomia dowodzi, iż ... Aby sprawdzić jakie uczucia wpływają na nasze decyzje oraz czy nasze zachowanie jest racjonalne, badacz Alan Sanfey postanowił wykonać eksperyment. W trakcie badania, w ...
-
Branża motoryzacyjna: najważniejsze trendy
... dynamicznie rozwijających się firm z krajów BRIC. Priorytetem dla branży będzie zachowanie niezależności i wzrost organiczny, przy mniejszym niż dotychczas znaczeniu joint ... konsumentów – efektywność paliwowa, ale niekoniecznie w wydaniu alternatywnym Przedstawiciele branży motoryzacyjnej nie mają wątpliwości – absolutnym priorytetem dla konsumentów ...
-
McAfee Labs: w 2018 roku ransomware nie osłabnie
... marże, gromadząc coraz więcej danych osobowych – za naszą zgodą lub bez niej Marketerom będzie zależeć na tym, by wnikliwie obserwować zachowanie konsumentów i na tej podstawie poznać potrzeby i preferencje zakupowe właścicieli urządzeń. Ponieważ klienci zazwyczaj nie czytają zbyt dokładnie umów dotyczących prywatności, firmy ...
-
Strach o poufność danych osobowych coraz większy
... sieci pozostanie w niej na zawsze” dokładnie pokazuje, jak trudno jest dziś o zachowanie anonimowości. Decydując się na profil w social mediach czy chociażby zakupy przez ... 67%), czyli popularnych ciasteczek. Branże, którym ufają konsumenci Ocena stopnia ochrony danych konsumentów w dużej mierze zależy od tego, jaką branżę reprezentuje dana firma. ...
-
Automatyka behawioralna a indywidualizm w komunikacji z klientem
... tylko kilka z wyróżników współczesnego społeczeństwa złożonego z konsumentów treści mobile. O tym, do czego prowadzi nas automatyka behawioralna mówi ekspert Cushman & ... ’a Bordieu pewne schematy postępowania są zapisane w naszym DNA, przez co determinują one nasze zachowanie oraz reakcje na określone bodźce w życiu dorosłym. Biologia określa je m. ...
-
Downsizing i skimpflacja, czyli jak marki walczą z inflacją
... umożliwia zachowanie cały czas ikony informującej o takiej samej ilości prań mimo zmniejszenia pojemności opakowania – wyjaśnia Beata Grosicka, Business Development and Client Service Director GlobalSM. Najbardziej jednak alarmującym zjawiskiem jest skimpflacja – możemy tłumaczyć ją jako zubożanie produktu w sposób niezauważalny przez konsumentów ...
-
Za zakupy online płacimy tyle co za stacjonarne
... domu, a także uroda. I nie jest to w zasadzie zaskoczeniem - w tym kontekście preferencje konsumentów są dość stabilne. W porównaniu z badaniem „Płatności cyfrowe 2017” z grudnia 2017 moda ... 67 proc. konsumentów posiadających więcej niż jedno urządzenie z dostępem do sieci. W 2016 było to 72 proc. W tym roku takie zachowanie zadeklarowało 74 ...
-
Wskaźnik optymizmu VIII 2009
... pogorszenie się sytuacji na rzecz stwierdzających oraz prognozujących zachowanie status quo. W przypadku sytuacji materialnej gospodarstw ... udziału konsumentów przewidujących stabilizację obecnego poziomu bezrobocia, przy jednoczesnym zmniejszeniu udziału konsumentów prognozujących jego wzrost. Informacje o badaniu Wskaźnik optymizmu konsumentów ...
-
Chcemy biometrii zamiast kodów jednorazowych
... fizyczne cechy użytkownika, a jego zachowanie – sposób korzystania z klawiatury czy trzymania telefonu. Informacje o badaniu „Bezpieczne e-zakupy” Badanie zlecone przez Mastercard zostało zrealizowane przez Ipsos na 13 europejskich rynkach, w tym w Polsce. Celem było poznanie podejścia konsumentów do cyfrowych usług, płatności i bezpieczeństwa ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 37/2015
... zasługują dwa odczyty z USA (sierpniowe PPI i wstępny odczyt wskaźnika nastrojów konsumentów Uniwersytetu Michigan za wrzesień). Według informacji opublikowanej przez Organizację ... napłyną dane o inflacji PPI oraz nastrojach konsumentów z USA (wskaźnik Uniwersytetu Michigan). Biorąc pod uwagę ostatnie zachowanie notowań ropy naftowej, pierwsze raczej ...
-
Czy warto prowadzić wojny cenowe?
... trudny do powstrzymania szereg negatywnych konsekwencji dla sprzedawców, producentów i konsumentów. W dobie ogromnego rozwoju rynku e-commerce konkurencja staje się coraz liczniejsza ... produkt, żeby następnie zamówić go w internecie w niższej cenie. Takie zachowanie prowadzi do tego, że znikają placówki stacjonarne, a w konsekwencji klient traci ...
-
Nowy Norton 360, Norton Internet Security i Norton AntiVirus
... , które chronią konsumentów przed coraz liczniejszymi zagrożeniami w ich codziennym życiu online. Najnowsze wersje zapewniają jeszcze lepszą ... często nie zmienia się jego zachowanie. SONAR umożliwia teraz wykrywanie i unieszkodliwianie złośliwych aplikacji, które próbują ukryć swoje podstępne zachowanie, działając wewnątrz legalnych procesów systemu ...
-
Firmy rodzinne i problemy z sukcesją
... dowodzi najnowsze badanie Deloitte "Nowe pokolenie w firmach rodzinnych. Rozwój i zachowanie rodzinnych wartości.", aż 64% firm nie ma formalnego planu sukcesji. ... bycie przynajmniej rok, dwa lata przed konkurencją. Dostrzeganie trendów, wsłuchiwanie się w głos konsumentów. Mam wrażenie, że często wymyśla się coś dla samej idei i nazywa innowacją ...
-
GfK: nastroje konsumenckie XI 2009
... wynoszącego -23,3, barometr stracił kolejny punkt. Obecnie wartość wskaźnika wynosi -24,5. Zachowanie wskaźnika jest zatem analogiczne w stosunku do poprzedniego miesiąca. Zdaniem GfK ... w listopadzie o 2 punkty. Stabilny poziom tego wskaźnika wskazuje na brak obaw konsumentów o prognozy ich sytuacji ekonomicznej. Obecnie wskaźnik ten wynosi -7 ...
-
Polski Internet a "afera solna"
... wyrokow z zawieszeniem, ktos tam dostanie moze z trzy lata, a za dobre zachowanie wyjdzie po roku itepe .” – opinie internautów dotyczące ukarania aferzystów nie są ... Sól okazała się niejadalna, lecz nieszkodliwa. Wyniki badań, które powinny uspokoić konsumentów, nie wszystkich przekonały, choć pojawiły się prawie 280 razy w internecie. Są i plusy ...
-
Sprzedaż nowych samochodów spada
... się samoistnie, w wyniku poprawy sytuacji ekonomicznej, a w ślad za tym nastrojów konsumentów i ich decyzji zakupowych. Póki co na rynku dominują informacje o redukcjach zatrudnienia – ... salony przedsiębiorców czy o przewłaszczeniu na wysyłanych do salonów samochodach (zachowanie własności do momentu zapłaty) – mówi Grzegorz Hylewicz, Dyrektor ...
-
Ransomware w natarciu. Sprawdź, co jeszcze grozi nam w 2016 roku?
... stworzenia i trudne do wykrycia. Zachowanie takiego programu jest niemal normalne i może być ono wykorzystywane do pracy na dowolnym systemie operacyjnym. Odnotowano już przypadki ransomware dla Linux, Windows i Android. Platforma Mac OS jest następna w kolejce. Ransomware jest skierowane do konsumentów i przedsiębiorstw, a w wersji 2016 ...