zakupy przez internet a prawa klienta - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › zakupy przez internet a prawa klienta

Zakupy online: maleje zaufanie klientów

... przez Internet głównie sprzęt elektroniczny – laptopy, części komputerowe, aparaty fotograficzne i zestawy kina domowego. Specyficznym problemem generowanym przez zagraniczne zakupy ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumentów, prawa konsumenta, zakupy przez internet, zakupy online, zakupy internetowe
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?

... zakupy przez Internet, wykonajmy kilka niezbędnych kroków: 1. Poznajmy zasady rządzące rynkiem e-commerce. Dobrym zbiorem porad, cennych informacji, a także pytań i odpowiedzi na temat zakupów przez Internet jest strona stworzona przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.ezakupy.uokik.gov.pl. Z witryny dowiemy się, jakie są prawa ... klienta, ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe, zakupy w Internecie, prawa konsumenta, bezpieczne zakupy, sklepy internetowe, regulamin sklepu internetowego
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów

... Jednocześnie ponad połowa ankietowanych deklaruje, że zakupy w Internecie robi przynajmniej raz ... – jeżeli sprzedający nie poinformuje klienta wyraźnie o prawie do odstąpienia ... przypadku towarów o objętości dużych gabarytach zakupionych przez Internet lub w ramach ... mniemaniu, wyedukowany i znający swoje prawa kupujący, to dobry klient. Joanna Bilińska ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez internet, sklepy internetowe, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, zmiany w prawie
Zakupy w sieci oczami internautów

... być zawsze zabezpieczona np. przez ochronę kupującego Trusted Shops. Taka opcja chroni klienta jest przed utratą ... niej korzystaliśmy. Oprogramowanie oraz nagrania audio i wideo wyłączone są z prawa do odstąpienia od umowy, jeśli ... że Polscy internauci znają większość praw regulujących zakupy w sieci, ale wciąż pojawiają się problematyczne kwestie, ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez internet, sklepy internetowe, prawa konsumentów, e-konsument, bezpieczne zakupy
Polaków zakupy modowe w sieci

... prawa zwrotu towaru, jaka towarzyszy e-klientom. Tylko niektóre serwisy jasno komunikują prawa konsumenta w tym zakresie, a jeszcze rzadziej wydłużany jest standardowy czas zwrotu. Może to być spowodowane również kosztem dostawy, który często zaskakuje klienta ...

Tematy: e-handel, sklepy internetowe, sprzedaż online, odzież
Polski konsument 2009

... znaczenie oraz, czy znają i egzekwują swoje prawa. Są to: nieufni liderzy, nieostrożni optymiści, niepewni ... (dla porównania w 2007 roku było to 8 i 9 proc.). Także zakupy przez Internet cieszą się wśród Polaków coraz większą ... z wyboru optymalnego produktu spełniającego oczekiwania klienta. Podejmowanie takich działań świadczy o racjonalnym ...

Tematy: polscy konsumenci, badania konsumentów, zwyczaje zakupowe, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, seniorzy
Moda w e-commerce: zwroty wyzwaniem dla logistyki

... przez internet. To blisko 27,9% wartości wspólnotowej branży e-commerce w modelu B2C (sprzedaż klientom indywidulanym przez ...

Tematy: moda, branża modowa, odzież, obuwie, zwrot, zwrot towaru zakupionego przez internet, zwrot towaru, e-commerce, handel internetowy, sklepy internetowe, logistyka
Najlepsze sklepy internetowe 2012

... zakupy. Polski rynek e-handlu to wg badań najszybciej rozwijający się rynek w Europie. Według rankingu Top 400 Europe opracowanego przez Internet ...

Tematy: sklepy internetowe, najpopularniejsze sklepy internetowe, polskie sklepy internetowe, najpopularniejsze sklepy, sklepy online
Trendy w e-commerce na 2016 rok według e-Izby

... klienta jest już faktem, teraz czas na adaptację do zmieniających się potrzeb konsumentów przez sektor handlowy – podkreśla ... zapowiedział w czerwcu br., że umożliwi zakupy przez Internet we wszystkich krajach, w których posiada ... , a teraz zapowiada kontrolę w zakresie stosowania prawa konsumenckiego w praktyce. Także dla e-sprzedawców nadchodzący ...

Tematy: e-commerce, rynek e-commerce, e-commerce w Polsce, trendy 2016, omnichannel, m-commerce, rok 2016
Sklepy internetowe w Polsce 2007

... przez Internet. 30 marca 2007 sejm uchwalił nowelizację prawa farmaceutycznego, które dopuściło prowadzenie wysyłkowej sprzedaży leków wydawanych bez recepty przez apteki i punkty apteczne. Był to pozytywny rezultat sporu pomiędzy właścicielami aptek, które mimo zakazu prawnego od kilku lata prowadzili sprzedaż leków przez Internet ... przez klienta ...

Tematy: sklepy internetowe, handel elektroniczny, e-handel, e-sklepy, sprzedaż przez internet, sprzedaż online, handel elektroniczny w Polsce
Branżo e-commerce: quo vadis?

... m.in. wydłużenie prawa do odstąpienia od umowy zawartej przez Internet z 10 ... wybierają̨ tradycyjne zakupy, jest obawa przed złym dopasowaniem produktu i komplikacjami związanymi ze zwrotem zakupionych towarów przez Internet ... Pomóc może właściwa strategia marketingowa zorientowana na klienta i otwarta na komunikację z nim. ― To strategia obliczona na ...

Tematy: zakupy online, zakupy w sieci, zakupy, e-konsumenci, e-commerce, trendy 2014
Świąteczne e-zakupy bez pułapek

... okazje to bardzo często sposób na oszukanie klienta: sprzedanie wadliwego towaru ... przez Internet w domu lub w pracy, pamiętając oczywiście o niezbędnych zabezpieczeniach komputera i haseł. Szczególnie uważni musimy być podczas dokonywania płatności za nasze zakupy ... prawo do reklamacji (zagwarantowane przepisami prawa). Reklamować możemy w ciągu 2 lat ...

Tematy: porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, zakupy świąteczne, bezpieczne zakupy, zakupy w sieci, zakupy online, zakupy w Internecie
Tajemniczy klient: sklepy online

... klienta telefoniczną oraz mailową w procesie przed i po zakupowym, realizację zamówienia i odstawę towaru oraz jakość obsługi przy odstąpieniu od zakupu. Jak wyglądały zakupy w tych sklepach z perspektywy klienta ... zwrot pełnej kwoty zaraz po odstąpieniu oraz czas zwrotu zgodny z wymaganiami prawa). Zatem konieczność upominania się przez konsumenta ...

Tematy: prawa konsumentów, zakupy online, zakupy przez internet, tajemniczy klient
Zalando: Strategię dostosowujemy do lokalnych rynków

... Naszym celem jest pokazanie Polakom, że robienie zakupów przez internet jest proste, wygodne i zabiera mniej czasu niż kupowanie ... uwagę wcześniejsze wyszukiwania i zakupy, poleca produkty, które pasują do poprzednich wyborów klienta. Funkcja “Photo Search ... sobie z kwestią obsługi zamówień, szczególnie wobec prawa do zwrotu towaru w ciągu 100 dni (co ...

Tematy: Zalando, e-commerce, m-commerce, moda, wywiad
Najlepsze sklepy odzieżowe online

... złe dopasowanie rozmiaru przez klienta. ... sprzedawcy nagminnie łamią prawa konsumentów, nie uznając zwrotów. — ... klienta niezapomnianym przeżyciem. Z miłości do jakości Polacy lubią zakupy w internetowych sklepach z odzieżą i obuwiem, choć wiele kwestii by tam jeszcze udoskonalili. W swoich opiniach doradzają sklepom, co powinny zrobić, by zakupy ...

Tematy: sklepy odzieżowe, sklepy internetowe, najlepsze sklepy internetowe
Jednolity Rynek Cyfrowy. To musisz o nim wiedzieć

... z serwisów społecznościowych lub multimediów czy robiący zakupy, cyfryzujące się przedsiębiorstwa i instytucje ... przez Internet: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Procedura może być rozpoczęta przez klienta (a w niektórych państwach również przez ... dotyczących ODR, lecz również z regulacji prawa konsumenckiego. Przedsiębiorca, który składa oferty ...

Tematy: Jednolity Rynek Cyfrowy, rynek cyfrowy, technologie cyfrowe, SEPA, internet Rzeczy, Big Data, Cloud Computing, ochrona danych osobowych, e-handel
Zaufanie w handlu elektronicznym

... zakupy do najbardziej znanych dostawców. Internetowy system sprzedaży musi zapewniać [4]: - poufność danych klienta - poufność wszelkich podanych przez klienta danych można zapewnić wprowadzając szyfrowanie SSL. Ponadto należy upewnić klienta, że podane przez ...

Tematy: handel elektroniczny, e-commerce, budowanie zaufania klientów
Promocja produktu nie tylko w Internecie

... do czego konkretnie „nie”!” Skoro internet nie przez wszystkich jest używany tak samo, to ... zadziałały bardziej. Wynika to z banalnego prawa świeżości - ostatni komunikat ma często ... się używa w dyskusji. Taka reklama wyposaża klienta w informacje, dzięki którym czuje ... dla niego internet i nowe media, robi również w tradycyjny sposób zakupy (mimo ...

Tematy: reklama internetowa, badania internetu, marketing internetowy, promocja produktu, działania marketingowe
Flogi a działania marketingowe

... Zjednoczonych zostawiali samochód na parkingach firmy Wal-Mart, w której robili zakupy. Całe przedsięwzięcie relacjonowali na fotoblogu. Podejrzane jednak było to, ... materialne sankcje za załamanie prawa. Kolejnym zagrożeniem dla klienta poznającego produkt poprzez Internet stają się spam-blogi, czyli slogi pisane przez internetowe roboty. Popularne ...

Tematy: blog, blogi, flogi, działania marketingowe, blog firmowy, kreowanie wizerunku firmy, marketing relacji
Polskie firmy nie są liderami cyberbezpieczeństwa

... wdrażania odpowiednich zabezpieczeń i procedur cybersecurity, jeżeli internet ma w jej działalności pomóc, a ... wykupując ubezpieczenia, robiąc zakupy online, a nawet w sklepie stacjonarnym, jeśli płacimy kartą lub wyrabiamy kartę stałego klienta. - zwraca uwagę ... dzieje? Przez długie lata Polacy wyjątkowo łatwo akceptowali fakt, że są łamane ich prawa ...

Tematy: cyberbezpieczeństwo, cyberataki, ataki hakerów, cyberzagrożenia, phishing, ataki phishingowe, ataki apt APT, złośliwe oprogramowanie, malware, ransomware, ataki ransomware, dane osobowe, bezpieczeństwo danych osobowych, kradzież danych osobowych, przechowywanie danych osobowych, ochrona danych osobowych