-
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... firmy umożliwią im: Rozpoczęcie korzystania z samoobsługi głosowej i przejście do obsługi z udziałem konsultanta Rozpoczęcie korzystania z obsługi przez Internet i uzyskanie pomocy głosowej od konsultanta Odbiór e-maili, a następnie uzyskanie pomocy z contact center Uzupełnienie interakcji przez chat lub komunikator internetowy Zgłoszenie ... , Nowej ...
-
Rejestracja REGON III 2013
... przez nas wsparciem. Jednocześnie bardzo cieszymy się z każdej nowej firmy, która powstaje z naszym udziałem, bo wspieranie przedsiębiorczości wpisane jest w misję Grupy Idea Banku – mówi Jarosław Augustyniak, prezes Idea Banku. Spośród 3200 osób, które nadesłały zgłoszenie do ostatniej edycji Inkubatora, prawie 1300 przygotowało już ...
-
Jak przeprowadzić szkolenie pracowników?
... aby to pracownik firmy poprowadził szkolenie, jest jego doskonała znajomość specyfiki firmy i branży. Jako wewnętrzny trener ... Wybiła godzina „zero”. Stoisz przed uczestnikami w nowej roli trenera. Właśnie. Stoisz… Czy zastanawiałeś się ... , danie czasu na zabranie głosu i zgłoszenie wątpliwości. Taki niezadowolony uczestnik zgłasza trenerowi coraz ...
-
Czy ubezpieczenia dogonią bankowość mobilną?
... wszelkich starań, aby sprostać wymaganiom klienta nowej ery. Świetnie radzą sobie z tym np. banki. A jak ... poszukiwanie informacji, zakup ubezpieczenia, obsługę polisy, odnowienie polisy, zgłoszenie szkody, obsługę szkody, nie spada poniżej ... i operacyjnego, aby umożliwić stopniową transformację firmy i wdrażanie kolejnych rozwiązań niejako przy okazji, ...
-
SLA i co jeszcze? O czym pamiętać wdrażając systemy ICT?
... firmy postanawiają oszczędzać na wydatkach związanych z ich utrzymaniem. Efektem tego jest całe spektrum problemów - od frustracji pracowników próbujących korzystać z nowej ... z firmy MCX PRO, wyspecjalizowanej w dostarczaniu rozwiązań ICT dla biznesu. W dobrze skonstruowanym SLA powinny znaleźć się takie elementy jak: czas reakcji na zgłoszenie ...
-
Jak sfinansować wdrożenie systemu IT?
... firmy, które otrzymały wsparcie na rozpoczęcie działalności z EFS. Decydując się na wykorzystanie dotacji unijnej, musimy przygotować się na mnóstwo papierkowej roboty. Poprawne wypełnienie wniosków oraz pozostałej dokumentacji jest niezbędne do tego, by zgłoszenie ...
-
Opowieść chirurga mózgu
... nowej baterii tak, aby była dostępna dla każdego użytkownika. Nagle pojawia się problem. Urząd patentowy ociąga się z rejestracją wynalazku. Odrzuca pierwsze zgłoszenie ...
-
2018: Odyseja informatyczna
... wprowadzenie procedur i kontroli bezpieczeństwa wrażliwych informacji. Firmy powinny także walczyć ze swoimi lękami. Głośne ... sztuczna inteligencja będzie stanowiła podstawę dla nowej generacji aplikacji, które nie tylko w czasie rzeczywistym ... co widzą. Dzięki temu będą mogli ocenić każde zgłoszenie i wprowadzić odpowiednią ochronę aplikacji. Kluczowe ...
-
Program Innowacyjna Gospodarka - podsumowanie 2008
... dodano kryterium merytoryczne fakultatywne przyznające punkty za zgłoszenie wzoru użytkowego opracowanego w ramach ... którzy w ramach projektu rozwiną istniejący w strukturze firmy dział B+R. Dotychczas punkty otrzymywały projekty jedynie za ... nr 800/2008 został inaczej sformułowany niż dotychczas. Wg nowej definicji efektu zachęty duża firma będzie ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 21/2018
... się 14 czerwca. Komentarz do wydarzeń gospodarczych OD DZIŚ FIRMY I INSTYTUCJE BĘDĄ FUNKCJONOWAĆ W NOWEJ RZECZYWISTOŚCI. W ŻYCIE WCHODZI RODO. RODO, czyli unijne rozporządzenie ... i odpowiedzialności za podejmowane działania. RODO definiuje sztywne ramy czasowe na zgłoszenie incydentu – 72 godziny. W przypadku niedostępności danych, np. poprzez atak ...
-
Potrzebujemy imigrantów. Jak zatrzymać pracowników z Ukrainy?
... . Pracodawca składa w Powiatowym Urzędzie Pracy zgłoszenie dotyczące wolnego miejsca pracy. Następnie ... Australii, Izraela, Japonii, Kanady, Korei Południowej, Nowej Zelandii, USA, a także Turcji. Procedury zatrudniania cudzoziemców z państw ... i płace powinny spadać. Dopiero w długim okresie firmy inwestują, poziom kapitału rośnie i wracamy do stanu ...
-
Zagrożenia internetowe I-VI 2012
... procentowych wyższy niż średnia światowa. Przy każdej nowej aktualizacji systemu operacyjnego zintegrowane ... dla zachodnich użytkowników. Odpowiadając na zgłoszenie użytkownika, popularne silniki wyszukiwania dostają ... połowie 2012 r. zaobserwowaliśmy wielki powrót exploitów dla produktów firmy Apple. Oszukiwanie wyszukiwarek Drugim bardzo popularnym ...
-
Polacy czekają na podwyżki wynagrodzeń
... ubiegłym półroczu (wzrost o 3 punkty proc.). Nieznacznie wzrósł też odsetek osób aktywnie szukających nowej pracy lub rozglądających się za ofertami – z 54 do 57 proc. ... może być psychologicznie łatwiejsza niż wnioskowanie o podwyżkę lub zgłoszenie niezadowolenia z otrzymanego wzrostu wynagrodzenia. Firmy i instytucje, które będą chciały ograniczyć ...
-
Jak odzyskać skradziony komputer?
... bardzo przyda się policji. Przyjmując zgłoszenie kradzieży funkcjonariusze udadzą się do dostawcy ... Program wyświetli ją złodziejowi jako powiadomienie o nowej poczcie. Skuteczniejszym działaniem będzie jednak zdalna podmiana ... w miejscach publicznych. Wyniki ostatniego badania firmy ESET dowiodły, że 20% skradzionych urządzeń zabrano z samochodu, 12 ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 49/2016
... rząd czeka jeszcze na werdykt Sądu Najwyższego, który ma wypowiedzieć się, czy zgłoszenie do Brukseli wyjścia z UE wymaga zgody brytyjskiego parlamentu. Transfery od ... kontraktu) na nową trasę wynikającą z realizacji tej nowej drogi transportu gazu. Jest szansa dla francuskiej firmy Areva. Atomowy koncern energetyczny Areva jest zagrożony, obecnie ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 21/2017
... a nawet sędziom. Świat się zbroi. Pod wpływem "perswazji" nowej ekipy Białego Domu kraje NATO zwiększają ... groźnych wirusów. Hakerzy podszywając się najczęściej pod znane firmy lub instytucje przesyłają w załącznikach do e-maili ... i swoje dane. Zalecanym działaniem w takiej sytuacji jest zgłoszenie podejrzanego e-maila, jako SPAMu lub niebezpiecznej ...