-
Jak ważny jest zwrot towaru?
... partner w Deloitte Legal. Zwrot prezentu przydarzył ... zwrot towaru 43 proc. respondentów w badaniu Deloitte Legal odpowiedziało, że najbardziej zachęcającym czynnikiem do zakupów w danym sklepie jest dłuższy czas na dokonanie ewentualnego zwrotu niechcianego towaru. Natomiast najmniej ważny jest dla konsumentów brak konieczności posiadania paragonu ...
-
Start systemu kaucyjnego coraz bliżej. Jak uniknąć chaosu?
... System kaucyjny wymusi oznakowanie opakowań, ich automatyczną bądź manualną zbiórkę oraz zwrot kaucji bez paragonu. Eksperci są przekonani, że sklepy muszą być gotowe na ... ? Dlaczego nie wolno zgniatać opakowań przed zwrotem? Jak działa zwrot kaucji – ręcznie, w automatach i bez paragonu? Jakie obowiązki mają sklepy i na co powinni przygotować ...
-
11 faktów i mitów o systemie kaucyjnym. Sprawdź, co jest prawdą
... każdym sklepie płacimy i odzyskujemy dokładnie tyle samo. Co istotne, zwrot nie będzie już uzależniony od posiadania paragonu, a butelkę czy puszkę będzie można oddać w dowolnym punkcie ... , a klienci nie muszą się zastanawiać, za które opakowania należy się zwrot. MIT: W małych miejscowościach zabraknie punktów zbiórki Pojawia się wątpliwość, jak ...
-
Ranking stacji benzynowych
... przez pracowników zwrotów grzecznościowych – w tym wypadku "proszę/poproszę" przy podaniu kwoty do zapłaty – jedynie 60,2% pracowników zastosowało ten zwrot. Aż co dziesiąty klient nie otrzymał paragonu spontanicznie i sam musiał o niego poprosić lub nie otrzymał go w ogóle. W raportach można przeczytać: Czechy: - Musiałem się upomnieć ...
-
Co wyróżnia najlepsze programy lojalnościowe?
... korzyści – np. dodatkowe lub wydłużone prawo zwrotu towaru, możliwość zwrotu bez okazywania paragonu (wszak każda transakcja i tak jest zarejestrowana w systemie), czy też bezpłatną ... wartości materialnej – wyróżnienie może mieć postać chociażby dłuższego okresu na zwrot lub wymianę zakupionych produktów czy też prawo do zakupów w przedsprzedaży ...
-
Sklepy online stosują klauzule niedozwolone
... paragonu lub faktury podczas składania reklamacji, wynika z badania przeprowadzonego przez RzetelnyRegulamin.pl. Stosuje go co trzeci badany sklep. Równie często pojawia się inne, błędne zastrzeżenie, że zwrot ... – wyjaśnia Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Problemem jest także zwrot kosztów przesyłki w przypadku odstąpienia od umowy oraz ...
-
Polski konsument 2009
... kierując się przygotowaną wcześniej listą, często nie czytają informacji o produkcie ani nie biorą paragonu. W tej grupie jest więcej kobiet (55 proc.), zdecydowanie dominują osoby ze średnim ... sprzedawca w sklepie, ale również handlujący na targowisku czy bazarze; Po piąte – zwrot produktu, który nie ma wad, a po prostu nam się nie podoba, zależy ...
-
Zrównoważony rozwój w handlu. Co sądzą konsumenci?
... zakresie zrównoważonego rozwoju są wiarygodne? Obecny od kilku lat zwrot w kierunku zwiększenia świadomości społecznej dotyczącej ochrony środowiska znajduje ... ważności), ograniczeniem jednorazowych opakowań i plastiku (przyjmowanie szklanych butelek bez okazania paragonu) czy gospodarką w obiegu zamkniętym (odbiór lub odkupowanie towarów nadających ...