-
Zwrot towaru buduje lojalność klienta?
... nowego stylu zakupów. Co więcej, najbardziej znani, tacy jak Zappos czy Ikea, wykorzystują to zjawisko na swoją korzyść, wliczając doświadczenie oddania towaru jako ... zniszczona ze względu na fatalny stan lub z przyczyn związanych z higieną. - Zwrot towaru to oczywisty elemente działalności handlowej. W przypadku e-commerce coraz więcej sklepów ...
-
Łatwiejszy zwrot zużytego sprzętu RTV i AGD. Więcej obowiązków dla firm
... przekracza 25 cm). Oznacza to, że do sklepu będzie można oddać np. suszarkę czy czajnik elektryczny bez konieczności kupowania w nim nowego towaru. Ustawa przewiduje ponadto, że sprzedawca, zarówno detaliczny, jak i hurtowy, który dostarczy klientowi nowy sprzęt, będzie musiał nieodpłatnie odebrać stary sprzęt ...
-
Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?
... na wynik finansowy firmy - taniej jest utrzymać klienta niż zdobyć nowego. Co więcej, koszt pozyskania nowych klientów częstokroć przewyższa wartość początkowego zakupu ... ma możliwość dokonania korekty rachunków, a nawet bezwarunkowa wymiana lub zwrot towaru. Kompleksowa i sprawna obsługa Prowadząc wszelką działalność w Internecie, konieczne jest ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 4/2014
... w UE Branża e-commerce przygotowuje się do wdrożenia nowego prawa wynikającego z unijnej dyrektywy o prawach konsumentów ... z nowymi przepisami klient będzie miał 14 dni na zwrot produktu. W Polsce obecnie ma ustawowo 10, ale w ... klienta o obowiązku pokrycia kosztów wysyłki zwracanego towaru – jeśli takiej informacji nie będzie, to koszty poniesie ...
-
Jak stworzyć biznesplan - część 1
... ceny, czy wysoką ceną przywabić mniejsze grono licząc na szybszy zwrot poniesionych kosztów. Wiele firm decyduje się na drugie rozwiązanie. Dlaczego? Dlatego ... się z większym ryzykiem. Teraz pora ustalić kanały dystrybucji nowego towaru/usługi. Wybór odpowiedniego sposobu dostarczenia towaru do klienta jest uzależniony od kilku czynników. Ilu będzie ...
Tematy: -
Firmy kurierskie w epoce 2.0
... podatku VAT przy imporcie towaru do Polski – wylicza Tomasz Buraś z DHL Express (Poland) ... Pro aktywne informowanie o przybliżonym terminie dostarczenia przesyłki i zwrot potwierdzonych dokumentów do nadawcy, czyli DHL ... powiększyliśmy oddział w Gdańsku oraz rozpoczęliśmy użytkowanie nowego olbrzymiego oddziału we Wrocławiu Tomasz Buraś Prezes zarządu ...
-
Myślisz o własnym biznesie? Postaw na sklep internetowy
... można wykorzystać rozwiązanie, które dla nowego sklepu internetowego może być podstawą w budowaniu wiarygodności. Mowa tu o rozwiązaniu Link4Pay, czyli połączeniu systemu płatności z jednoczesnym ubezpieczeniem. Dzięki temu klient wie, że nawet jeśli z jakiegoś powodu nie otrzyma towaru, dostanie całkowity zwrot pieniędzy. To spora zachęta do ...
-
9 trendów e-commerce na 2022
... , która rejestruje każdą zrealizowaną transakcję - zamówienia, szczegóły płatności, dostarczenie towaru czy zwrot produktu. Historia transakcji może być przeglądana przez całą sieć, ... Composable commerce to ukuty przez analityków Gartnera termin na określenie nowego podejścia do architektury e-commerce. Dziś, gdy rośnie złożoność procesów zakupowych ...
-
19 inicjatyw w zakresie zrównoważonego rozwoju z całej Europy
... nowego roweru oraz dotację na naprawę i konserwację roweru. Czechy W ostatnich latach w Czechach jest coraz więcej sklepów spożywczych, w których konsumenci mogą kupić np. ryż, makaron, kawę czy herbatę i poprosić o zapakowanie towaru ... wszystkich supermarketów w Norwegii, a użytkownik otrzymuje zwrot kaucji, którą zapłacił przy zakupie butelki lub ...