-
Dobra obsługa klienta to w banku podstawa
... zł. największą wagę przykładają do szybkości działania banku (70 proc. wskazań) i kompetencji pracowników (60 proc.). Oczekują tez dogodnie zlokalizowanych, gęsto rozmieszczonych ... bankowość realizowana w bezpośrednim kontakcie z bankiem szybko odejdzie do lamusa. - Badanie pokazało, że Polacy wciąż lubią bezpośredni kontakt z pracownikami banku, ...
-
AI w biznesie: jak CIO wykorzystują agentów AI i gdzie widzą największe korzyści?
... CIO, nadążenie za dynamicznymi zmianami w strategii wymagało redefinicji kluczowych kompetencji. Ekspertyza techniczna wciąż jest kluczowa, jednak to przywództwo, storytelling i zarządzanie ... – mówi Chris Campbell, CIO, DeVry University. Adobe Population Health: Badanie CIO Salesforce pokazują przejście od eksperymentów z AI do realnego wpływu ...
-
Pracownicy ukrywają korzystanie z AI. Skąd się bierze syndrom oszusta i jakie niesie to zagrożenia?
... - wynika z najnowszego raportu przygotowanego przez rocketjobs.pl, justjoin.it i Totalizator Sportowy. Badanie ujawnia głęboki dysonans etyczny: z jednej strony 59% pracowników potwierdza, że ... od firmy, czuje, że pracodawca oczekuje od nich zdobywania kompetencji związanych z AI we własnym zakresie. Odpowiedzialność przy braku wsparcia Dane ...
-
Dyrektor finansowy: zawód z przyszłością?
... coraz bardziej istotną rolę w organizacji, czyniąc ich najważniejszym zasobem ludzkim warunkującym zdolność firmy do zmiany i adaptacji. Jak pokazuje badanie, wzrost znaczenia i zakresu kompetencji przekłada się równocześnie na większe zadowolenie dyrektorów finansowych. Wielowymiarowa rola współczesnego CFO Według badania Michael Page, obecnie CFO ...
-
Kompetencje cyfrowe: jak pokonać ich deficyt?
... trzy czwarte respondentów (73%) nie czuje się przygotowanych do zdobywania kompetencji cyfrowych potrzebnych przedsiębiorstwom obecnie, a jeszcze więcej (76%) nie czuje się ... pilną potrzebę globalnych inwestycji w celu zniwelowania niedoboru umiejętności cyfrowych. Choć badanie pokazuje, że niektóre kraje czują się bardziej gotowe na cyfryzację ...
-
Zmianę zawodu wybiera co drugi Polak. Upskilling i reskilling na rynku pracy
... start. Co 8 pracownik boi się również konieczności zdobycia zupełnie nowych kompetencji. Tempo rozwoju świata, w tym przede wszystkim technologii, wymusza również u pracowników ... w niej zagrożenie, inni – duży potencjał na ułatwienie i automatyzację czasochłonnych procesów. Badanie Aplikuj.pl pokazuje, że co 5 osoba bacznie śledzi zmiany w zakresie ...
-
Niedobór talentów. Czy sztuczna inteligencja może pomóc?
... czyli milenialsów. W Polsce zaledwie 24 proc. pracowników deklaruje, że pracodawca umożliwił im zdobycie kompetencji z tego obszaru. W tej kwestii także widać różnice w ... Justyna Sławik, liderka ds. różnorodności i inkluzywności w Randstad. Będące podstawą raportu badanie zostało zrealizowane wśród 12 000 respondentów w 15 krajach świata. W Polsce ...
-
Młodzi kontra starsi, czyli przepaść pokoleniowa w korzystaniu z AI
... kraje rozwijające się zostawiają technologicznych liderów w tyle. Najnowsze badanie Cisco i OECD pokazuje, że rewolucja AI pogłębia zarówno różnice międzynarodowe, jak ... nieuchronne. To wyzwanie, któremu możemy wspólnie stawić czoła poprzez edukację i podnoszenie kompetencji cyfrowych w każdym wieku – mówi Guy Diedrich. Wspólny apel o działania Wyniki ...
-
Polski dyrektor finansowy - lider z ambicjami
... badanie zostało ... badanie wielu z nich chce rozwijać swoją karierę na stanowiskach zarządzających i administracyjnych – 27% widzi się za dwa lata w roli CEO, a 40% na obecnym stanowisku, ale z większym zakresem kompetencji” –zaznacza. To efekt ciągłej ewolucji roli, jaką pełni CFO w polskich firmach. Dyrektorzy przejmują coraz więcej kompetencji ...
-
Staże i praktyki budują doświadczenie zawodowe
... w ten sposób doświadczenie, uważając, że przekłada się ono na podniesienie kompetencji zawodowych. Z drugiej jednak strony niespełna połowa badanych (42%) podejmuje po zakończeniu ... ten sam kierunek, najmniej studenci kierunków przyrodniczych – zaledwie 19%. Informacje o badaniu Badanie Pracuj.pl Studenci i absolwenci na rynku pracy 2014 r, zostało ...
-
Czego chcą rady nadzorcze?
... jednak nie koniec. Coraz większe znaczenie zyskują również wyzwania w zakresie cyberataków, czy też konieczności sprostania nowym wymogom dot. składu i kompetencji rad. Badanie Deloitte objęło swoim zasięgiem grono 271 dyrektorów niewykonawczych oraz członków rad nadzorczych - reprezentantów 20 krajów Europy, Bliskiego Wschodu oraz Afryki ...
-
Rynek pracy: czy należy się obawiać bezrobocia?
... jest bezpieczny? Badanie Grupy Progres wykazało, że w czasach kryzysu, gdy nastroje firm ulegają pogorszeniu, przedsiębiorcy stawiają przede wszystkim na fachowców i osoby posiadające określone kompetencje. 20 proc. przełożonych deklaruje, że układając listę osób do zwolnienia, kierują się i będą kierowali właśnie brakiem kompetencji. Dla ...
-
Brak pracowników to mit? Poznaj realny problem pracodawców
... ) oraz badania efektywności pracy (zasobów) uniemożliwia zaplanowanie optymalnego zatrudnienia Badanie Polskiej Firmy Doradczej objęło swym zasięgiem małe i średnie firmy m.in ... były fikcyjne, stworzone tylko na potrzeby kontroli PIP, profili kompetencji, ewaluacji pracowników czy wyznaczonych ścieżek kariery. Niemal 90 proc. przedsiębiorstw ...
-
Kompetencje przyszłości: czego chcą się uczyć specjaliści i dlaczego nie mają czasu na rozwój?
... % Mentoring/ coaching - 11% Kurs zawodowy - 11% Akademia rozwojowa - 7% Innej - 13% Źródło: badanie Hays Poland, sierpień 2025. Wyłącznie respondenci, którzy podejmują się ... może on bowiem oznaczać pozyskiwanie nowych i udoskonalanie już istniejących kompetencji miękkich i twardych, wzmacnianie swoich uniwersalnych umiejętności interpersonalnych czy ...
-
Tendencje na rynku pracy specjalistów I kw. 2012
... i menedżerowie są najbardziej zagrożeni zwolnieniami. Polskie firmy aktywnie poszukują kompetencji Dobre wskaźniki dynamiki zatrudnienia specjalistów i menedżerów w Polsce, szczególnie na ... 199 przedsiębiorstw w 56 krajach w Europie, Azji, Afryce i obu Amerykach. Badanie przeprowadzono metodą CATI i CAWI. W anonimowym badaniu udział wzięli zarówno ...
-
Kwalifikacje zawodowe nieadekwatne do potrzeb
... punktów za skończone kursy, zapewnianie jakości i dokumentowanie umiejętności i kompetencji. Nadal jednak istnieją poważne problemy: wdrażanie inicjatyw odbywa się ... „dość łatwo” znaleźć informacje, które były im potrzebne. Informacje o badaniu Badanie Eurobarometru zostało przeprowadzone we wszystkich 28 państwach członkowskich między 26 kwietnia ...
-
Jaki jest polski konsument
... jakich nie? Między innymi na te pytania odpowiada pierwsze w Polsce niekomercyjne badanie socjologiczne postaw konsumenckich przeprowadzone przez CBOS na zlecenie Urzędu Ochrony ... budowania programów edukacyjnych i informacyjnych zmierzających do podniesienia kompetencji polskich konsumentów; umożliwi ponadto włączenie UOKiK w projekty Komisji ...
-
Sklepy dla dzieci: niska jakość obsługi klienta
... % oceniających je jako „przeciętne”. Ocena „poniżej przeciętnej” wystąpiła nieco częściej niż w przypadku pytania o uprzejmość (10%), natomiast za „niesatysfakcjonujące” nie uznał kompetencji sprzedawców żaden z klientów: - Pani pokazała nam kilka propozycji zabawek. Opowiedziała o każdej z nich, kilka rzeczy doniosła, żeby pokazać, co jeszcze się ...
-
Kwalifikacje pracowników a popyt na rynku pracy
... co jest niezbędne do wykonywania pracy na danym stanowisku. Badanie PKPP Lewiatan wskazuje również, że głównymi niedociągnięciami szkolnictwa, w tym ... przygotować swojego pracownika, niemalże od podstaw, do wykonywania zadań. Na zapotrzebowanie kompetencji wpływa też charakter firmy: firma „kadrowa” poszukuje doświadczonych specjalistów lub próbuje ...
-
Ranking stacji benzynowych
... personelu oraz, a może przede wszystkim, poziomu obsługi klienta, czyli wiedzy, kompetencji i uprzejmości pracowników. Podejrzany każdy z samochodem Zadanie klientów ... jedynie 208 placówek w 9 krajach (w Polsce 32 stacje, 8 sieci). Z pewnością jednak badanie powinno stanowić bodziec do wyciągnięcia wniosków i bliższego przyjrzenia się sytuacji ...
-
Pracownicy tymczasowi: co ich motywuje?
... wobec pracodawców użytkowników, na rzecz których wykonują oni pracę. Badanie zrealizowane zostało na przełomie września i października ubiegłego roku. Wzięły w nim udział ... oraz regularne podnoszenie kwalifikacji poprzez ofertę dodatkowych szkoleń kompetencji. Szansę można upatrywać również w udostępnieniu szkoleń e-learningowych, które ManpowerGroup, ...
-
Trendy HR 2013 - elastyczność i zmiana horyzontów
... „Dlatego przyszłością jest otwarta gospodarka talentów, czyli rynek otwartego dostępu do kompetencji. Oznacza to, że organizacje będą w coraz większym stopniu opierać się ... czeka nas zmierzch ery etatu i narodziny ery talentów. Jak pokazuje badanie, między firmami trwa walka o utalentowanych pracowników – dlatego mogą oni stawiać warunki i przebierać ...
-
Atmosfera w pracy: czy szykany i mobbing to chleb powszedni?
... tuż po globalnym kryzysie ekonomicznym), istnieje jednak między nimi zasadnicza różnica – pierwsze badanie miało miejsce w czasie, gdy kwestie równego traktowania i nękania w miejscu pracy nie ... kryteriów mobbingu konkretnego pracownika(ów), lecz być wynikiem braku kompetencji kierowniczych danego szefa zespołu i na gruncie Kodeksu Pracy zostać ...
-
Rynek pracy otwiera się na młodych?
... z profilem wykształcenia; także humaniści w większości podejmują wyzwania zawodowe spoza obszaru zdobywanych kompetencji – tylko 33% twierdzi, że pracuje bądź pracowało zgodnie z kierunkiem w ... rok do roku) i wielkopolskim (17,5% przyrostu rok do roku). Informacje o badaniu Badanie Pracuj.pl Studenci i absolwenci na rynku pracy, przeprowadzone przez ...
-
Trendy HR: nowe technologie i pracownik jak klient
... inteligencja czy platformy mobilne, o tyle biznes miewa z tym pewne problemy. Badanie zrealizowane przez Deloitte dowodzi, że globalne organizacje coraz częściej stawiają na ... ocenić skuteczność kandydata, pracodawcy przywiązują coraz większą wagę do faktycznych kompetencji niż do referencji i treści CV. Ponad jedna czwarta badanych szefów firm ( ...
-
Dział zakupów, czyli brak talentów
... kompetencji oraz zdolności. Jednocześnie okazuje się, że jedynie co trzeci z badanych ma zamiar przeszkolić w tym roku swój personel. Osobnym problemem pozostaje cyfryzacja. Badanie ... aż 60 proc. z nich przyznało, że ich zespoły nie mają odpowiednich kompetencji, aby móc z powodzeniem realizować założoną strategię. Przed rokiem odsetek ten sięgał 62 ...
-
Motywacja do pracy? Etat i stabilność zatrudnienia
... Poland podkreśla, że młodzi pracownicy mają bardzo dobre rozeznanie, jakich kompetencji poszukują pracodawcy. 82,8 proc. z nich uważa, że o dobrym przygotowaniu do ... swoich poglądach dotyczących przyszłości młodzi Polacy nie odbiegają od kolegów z całego świata. Badanie zostało przeprowadzone przez Adecco na 9 572 respondentach w wieku 15-30 lat z 13 ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 8/2018
... wpływ na produktywność w miejscu pracy, czego dowodzi nowe badanie przeprowadzone przez ADP na prawie 10 000 pracowników w Europie, w tym 1300 z ... kompetencji interpersonalnych. dodaje Magdalena Dacka, HR Business Partner, ADP Polska. O badaniach Raport The Workforce View in Europe 2018 bada postawy pracowników wobec przyszłości pracy. Badanie ...
-
Kogo dotyka wykluczenie cyfrowe?
... w wieku 15-35) gotowa jest podjąć starania i pomóc starszym w poszerzaniu ich kompetencji internetowych. WYSOKI STOPIEŃ WYKLUCZENIA CYFROWEGO OSÓB STARSZYCH Wprawdzie rzesza polskich ... nauce. Metodologia badania „Aktywność starszych pokoleń w internecie oczami młodych 2018” Badanie zostało przeprowadzone w kwietniu 2018 roku przez Kantar Public na ...
-
Brak pracowników blokuje nowe kontrakty i inwestycje
... pracowników, ale również ich zbyt wygórowane wymagania finansowe oraz niedobór kompetencji. Problem jest o tyle poważny, że zmusza niemal co trzecią firmę do rezygnacji ... Service S.A. przez instytut badawczy Millward Brown S.A. Badanie zostało zrealizowane w okresie 18-27 lipca 2018 r. Badanie zrealizowano na próbie pracodawców (N=305) dobranych w ...
-
Cyfrowa transformacja potrzebuje pracowników rozumiejących AI
... i najprawdopodobniej będzie brakować. Badanie przeprowadzone przez IDC[1] dla Microsoftu dowodzi, że już 63 proc. rodzimych menedżerów ... uwagę na podniesienie konkurencyjności firmy, a niemal 1/3 upatruje nowych okazji biznesowych wraz z podniesieniem kompetencji cyfrowych swojego zespołu. Im więcej AI, tym większy popyt na specjalistów Sztuczna ...
-
Upadłości firm - co hamuje polski biznes?
... koszty prowadzenia działalności gospodarczej, nierzetelni kontrahenci, czy może brak wystarczających kompetencji? Odpowiedzi na te pytania niesie za sobą najnowszy z raportów ... ich firmie nigdy nie została przeprowadzona szczegółowa analiza rynku, obejmująca np. badanie konkurencji, ocenę szans i zagrożeń czy weryfikację popytu i podaży. Ten krok ...
-
W rekrutacji pracowników liczy się informacja zwrotna
... . 8 na 10 chciałoby z ust rekrutera usłyszeć ocenę swojego doświadczenia i kompetencji. Eksperci eRecruiter przekonują, że udzielanie uczestnikom rekrutacji informacji ... eRecruiter oraz Koalicji na rzecz Przyjaznej Rekrutacji. Partnerem badania jest Great Digital. Badanie składa się z dwóch części. Opinie kandydatów na temat rekrutacji zostały ...
-
Równouprawnienie płci na rynku pracy. Zdania kobiet i mężczyzn znacznie się różnią
... przedstawicieli dwóch płci przekonani są również sami pracownicy. Potwierdzeniem tego jest grudniowe badanie „Równość płci w miejscu pracy i życiu społecznym”, przeprowadzone przez Grupę KRUK na panelu ... na to, że nie posiadają nowych kompetencji, jakie są wymagane na zmieniającym się rynku pracy – dodaje. Badanie pokazuje również, że, aż 27% pań ...
-
Czy szkoły zdały egzamin ze zdalnego nauczania?
... dla nich szkoleniach online, co pozwoli im na poszerzanie swoich kompetencji. Równie istotna jest dla nich możliwość uatrakcyjnienia prowadzonych zajęć. ... II w Janowcu Kościelnym w Regionie Warmii i Mazur. Nota metodologiczna: Sondaż NEXERY - badanie zostało zrealizowane przez InsightOut Lab na zlecenie operatora telekomunikacyjnego firmę ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]