obsłudze klienta, (strona 7/8) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › obsłudze klienta

Nowe duplikatory Xcopy

... naciśnięcie tylko jednego klawisza. Maszyna jest bardzo prosta w obsłudze i nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania czy przechodzenia wcześniejszego ... Opcjonalnie oba modele mogą być wyposażone w "twardy dysk" - wielkość w zależności od potrzeby klienta. Urządzenie automatycznie dokonuje jego partycji dzięki czemu można przechowywać na nim ...

Tematy: duplikatory płyt kompaktowych
Internetowa Kancelaria Prawna

... razy. "Naszym zadaniem jest stworzenie w pełni profesjonalnej, wiarygodnej, łatwej w obsłudze Internetowej Kancelarii Prawnej. Docelowo na witrynie ma pojawić się możliwość korzystania z usług prawników za pośrednictwem Internetu." - powiedział dyrektor działu obsługi klienta Adv.pl, Grzegorz Kotla. Do utrzymywania bieżącego kontaktu z klientami ...

Tematy: e-prawnik.pl
RSA SureFile kompresuje i zabezpiecza dane

... elektronicznej. Spełnia wymogi prawne, zaspokajając potrzebę zachowania prywatności danych klienta i uwzględniając rosnącą konkurencję. Dzięki certyfikatom klienci mogą potwierdzić tożsamość ... tym z programem do komunikacji i pracy grupowej Microsoft Outlook. Dzięki obsłudze skanerów antywirusowych można automatycznie sprawdzać pliki z kompresowanych ...

Tematy: szyfrowanie danych, rsa security, pkware, zip, rsa surefile, komnpresja danych
Novell przejmuje Ximian

... liczne partnerstwa tej firmy z liderami branży oraz sprawdzone mechanizmy obsługi klienta przyniosą pożytek naszym klientom. Novell, jako duże przedsiębiorstwo, znacznie ... , kalendarza oraz zarządzania kontaktami i zadaniami w jednej, prostej w obsłudze aplikacji. Oprogramowanie to może być zintegrowane w ramach popularnych korporacyjnych architektur ...

Tematy: novell
Analiza spółek IT-100

... zapasami i wysoka jakość produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Prostota i pomysłowość Della zaprowadziły firmę na szczyty. ... osobistych i serwerów niższej klasy. W 2000 roku firm skupiła się na obsłudze procesów biznesowych, takich jak: realizacja operacji czekowych, systemów ubezpieczeń medycznych, np. w usługach ...

Tematy:
Trendy w polskiej bankowości

... o klientach, ograniczone działanie aplikacji informatycznych czy wysoka pracochłonność w ich obsłudze. Banki wskazują także na problemy zachodzące przy modyfikacji już istniejącego ... zajmuje strategia wielokanałowa (to znaczy oferowanie wielu kanałów kontaktu klienta z bankiem) i wdrażanie nowych technologii. Zdaniem bankowców, do wzrostu satysfakcji ...

Tematy: banki, bankowość
Mega sklep internetowy

... 2 lat największego wirtualnego sklepu w branży AGD i RTV. Sklep posiada Centrum Telefonicznej Obsługi Klienta (Call Center). Kontakt telefoniczny z konsultantem jest integralną częścią systemu sprzedaży. Dla klientów, którzy nie są biegli w obsłudze komputera infolinia może służyć do negocjacjowania cen oraz składania zamówień. Internauci mają ...

Tematy: BIURO, AGD, Megamedia.pl, portal handlowy, sklep internetowy, RTV, FOTO
Automatyczna błękitna linia

... . Korzystanie z części samoobsługowej jest możliwe po ustaleniu przez klienta indywidualnego 6-cyfrowego numeru PIN. Żeby go otrzymać należy zadzwonić do doradcy błękitnej linii i przejść procedurę weryfikacji i jego nadania. PIN zna tylko klient. Dzięki automatycznej obsłudze klient ma możliwość odsłuchania informacji m.in. na temat ...

Tematy: błękitna linia, tpsa, Telekomunikacja Polska
Nowe drukarki Lexmark

... . Sugerowana cena brutto drukarki Z735 dla klienta końcowego wynosi 219zł. Lexmark X2350 to wielofunkcyjne urządzenie 3-w-1 umożliwiające drukowanie, kopiowanie i skanowanie. Szybkość druku do 15 stron na minutę w czerni i kolorze z możliwością kopiowania sprawia, że to łatwe w obsłudze urządzenie może uprościć wykonywanie rutynowych zadań ...

Tematy: Lexmark, drukarki, urządzenie wielofunkcyjne, P4350, P6350, Z735, X2350
JBox do aplikacji Java 2

... CLE266 z wbudowanym dekoderem MPEG-2, dzięki czemu możliwe jest uzyskanie lepszej produktywności i wydajności w obsłudze mediów cyfrowych. Zintegrowany procesor graficzny UniChrome, zapewnia bogactwo wrażeń wizualnych. ... z tyłu, oraz szybką pamięć DDR – od 256 MB do 1GB, w zależności od wymagań klienta. Urządzenie może opcjonalnie obsługiwać ...

Tematy: JBox, VIA EPIA M10000, Java 2, Standard Edition, VIA Technologies, GoLogic
Dwa poważne błędy w Skype

... Jeden z nich może prowadzić do zdalnego wykonania dowolnego kodu. Biuletyn opisuje lukę w obsłudze wywołań URI Skype'a wykorzystujących "protokół" callto:// oraz skype:// oraz ... programu przez wysłanie odpowiednio spreparowanego strumienia ruchu do podatnego klienta Skype. Prawdopodobnie potencjalne następstwa wykorzystania błędu ograniczone są ...

Tematy: Skype, błędy w oprogramowaniu
Wirusy, robaki, phishing VI-XII 2006

... ataki typu XSS (Cross Site Scripting – polegające na wysyłaniu do klienta niesprawdzonego kodu, pobranego z zewnątrz). Jest to nowa kategoria złośliwego oprogramowania ... też ofiarą złośliwej reklamy bannerowej, uruchomionej w serwisie. Banner wykorzystywał lukę w obsłudze WMF w Windows, wyświetlając niechciane reklamy na komputerach ponad miliona ...

Tematy: wirusy, robaki, trojany, ranking wirusów, szkodliwe programy, phishing, ataki internetowe, kradzież danych, oszustwa internetowe
Sezon turystyczny 2010: podsumowanie

... zł z czterech miesięcy ścisłego sezonu potwierdza zatem tezę o cenową walkę o turystycznego klienta. Analiza porównawcza wskazuje na lekkie spadki także w głównych przedziałach cenowych. Oferty ... Wakacje.pl i EacyGo.pl wyłoniły kolejne porty lotnicze z największymi udziałami w obsłudze. Warszawa co prawda ciągle jest numerem jeden z wynikiem 44 proc. ...

Tematy: turystyka, wycieczki, oferty turystyczne, preferencje urlopowe, plany wakacyjne, podróże
FortiMail-3000C: ochrona poczty elektronicznej

... interfejs światłowodowy, co ma zapewnić mu wysoką wydajność. System projektowano z myślą o obsłudze do 1,2 miliona e-maili na godzinę lub 1,1 miliona e-maili na godzinę przy ... trybu serwerowego, umożliwiające pracę w roli pełnego serwera poczty SMTP, obsługującego bezpiecznie klienta pocztowego POP3, IMAP i WWW. Funkcja ta przyda się firmom, które ...

Tematy: Fortinet, FortiMail-3000C, ochrona poczty elektronicznej, poczta elektroniczna
Polscy pracownicy a samozatrudnienie

... , specjalizujące się w audycie i podatkach, a także pracujące w działach obsługi klienta i call center oraz osoby odpowiedzialne w firmach za logistykę i transport (twierdzi tak ... Jednak najbardziej zdeterminowane, by zmienić rodzaj obecnie wykonywanego zajęcia są osoby pracujące w obsłudze celnej. Aż 30% badanych z tej grupy wskazało, że w takiej ...

Tematy: rynek pracy, pracownicy, tendencje na rynku pracy, samozatrudnienie, badania pracowników
Polscy PR-owcy a social media

... , że media społecznościowe są bardzo atrakcyjnym, tanim, modnym i łatwym w obsłudze kanałem komunikacji, natomiast brakuje wiedzy o jego ograniczeniach i zagrożeniach. Przeważająca ... grup. Na dalekich pozycjach znalazło się także pozyskanie nowych klientów i wsparcie obsługi klienta, mimo, że są to cele dające widoczne, mierzalne efekty. – To efekt ...

Tematy: social media, serwisy społecznościowe, media społecznościowe, branża PR
Punkty gastronomiczne pod lupą Inspekcji Handlowej

... kilku restauracjach kelnerzy automatycznie doliczali opłatę za serwis bez wcześniejszego poinformowania klienta. Porada: zamawiając posiłek w restauracji, zawierasz umowę. Klient jest zobowiązany ... zgody), mamy prawo do reklamacji. Nieprawidłowości zgłaszamy od razu obsłudze. Możemy żądać posiłku zgodnego z zamówieniem lub obniżenia ceny. Jeżeli ...

Tematy: lokale gastronomiczne, placówki gastronomiczne, gastronomia, usługi gastronomiczne, Inspekcja Handlowa, ochrona konsumentów, UOKiK
Adobe Muse

... Planowanie, projektowanie i publikowanie unikatowych, interaktywnych stron internetowych Dzięki łatwym w obsłudze mapom witryn internetowych, stronom wzorcowym oraz wielu elastycznym narzędziom ... hostowanych przez Adobe w celach testowych i przeglądowych. Stronę taką można wysłać do klienta, przekształcić w płatną witrynę hostowaną przez Adobe ...

Tematy: tworzenie stron internetowych, tworzenie stron WWW, Adobe, Adobe Muse
Trend Micro Titanium 2012

... zabezpieczającymi. Zapewnia ochronę aktualną z dokładnością co do minuty i blokuje zagrożenia z wyprzedzeniem, zanim dotrą one do systemu klienta. Dodatkową zaletą tego rozwiązania jest łatwy w obsłudze interfejs typu „zainstaluj i zapomnij”. Rozwiązania Titanium 2012 są oferowane w trzech pakietach, z których każdy został zaprojektowany pod ...

Tematy: ochrona sieci, programy antywirusowe, antywirusy, Trend Micro Titanium 2012
Trend Micro InterScan Web Security 5.5

... Internecie pozwalając na jednoczesne ograniczenie kosztów i konsolidację centrum danych. Wszystko dzięki obsłudze wirtualnych narzędzi bare-metal, VMware® Ready i Microsoft® Hyper-V®. Program pracuje ... liczbie 3001-3500 stanowisk, cena licencji Trend Micro InterScan Web Security dla nowego klienta wynosi 16,54 euro od użytkownika. Trzyletnia licencja ...

Tematy: zagrożenia internetowe, ochrona w chmurze, programy antywirusowe, antywirusy, Trend Micro, Trend Micro InterScan Web Security 5.5
Praca w Polsce VII-IX 2011

... robotnicy przemysłowi i rzemieślnicy) oraz pracownicy biurowi – 13,5% (przede wszystkim pracownicy obsługi klienta). Na ogólną liczbę 578,7 tys. podmiotów, 23,2 tys., tj. 4,0% ... związanej z kulturą rozrywką i rekreacją (o 5,9%), a najbardziej zmalała w obsłudze rynku nieruchomości (o 68,4%), wytwarzaniu i zaopatrywaniu w energię elektryczną, gaz, ...

Tematy: praca, popyt na pracę, miejsca pracy, nowe miejsca pracy, wolne miejsca pracy, rynek pracy
Microsoft Dynamics CRM Mobile

... na urządzeniu mobilnym System Microsoft Dynamics CRM Mobile dostarczy użytkownikom znane i proste w obsłudze funkcjonalności dostępne przez wiele urządzeń mobilnych, które znacząco usprawniają pracę działów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Dzięki temu na przykład przedstawiciele handlowi czy pracownicy działu marketingu zyskają pełny dostęp ...

Tematy: Microsoft, Microsoft Dynamics CRM Mobile, Microsoft Dynamics CRM, oprogramowanie Microsoft
Kredyty zagrożone urosły w 2012 roku o 9 proc.

... przedsiębiorstw, miało pogorszenie w branży budowlanej (wzrost należności zagrożonych o 4,0 mld zł), a w mniejszym stopniu w obsłudze nieruchomości (o 1,4 mld zł) i handlu (o 1,3 mld zł)”. Bardzo niepokojącym sygnałem jest też informacja, że ... najnowsza rekomendacja KNF, żeby warunkiem udzielenia kredytu hipotecznego było posiadanie przez klienta ...

Tematy: kredyty, kredyty hipoteczne, kredyty konsumpcyjne, złe kredyty, zagrożone kredyty, zadłużenie Polaków, długi Polaków
Responsive Web Design: innowacja czy konieczność?

... jak np. Elavon z którym współpracuje serwis Transferuj.pl. RWD a obsługa klienta Internauta może więc nie tylko dokładnie obejrzeć asortyment sklepu, ... najróżniejszych sektorów i branż. Aby zapewnić mobilnemu klientowi pełen profesjonalizm i spójność w obsłudze (np. na linii e-sklep – system płatności – firma kurierska), właściciele stron w ...

Tematy: Responsive Web Design, RWD, projektowanie stron www, tworzenie stron WWW, firmowe strony www, firmowa strona www, cechy dobrej strony internetowej
Ataki hakerskie: zagrożeni dostawcy usług finansowych i medycznych

... dane uwierzytelniające i dane dotyczące kont bankowych klientów. Zdobycie dużego klienta stanowi kamień milowy dla każdej rozwijającej się firmy. W przypadku drobnych dostawców usług finansowych prowadzenie podatków lokalnego sklepu spożywczego lub pomoc w obsłudze płac lokalnym organizacjom charytatywnym świadczy o rozwoju i wiele podmiotów chwali ...

Tematy: ataki hakerskie, cyberprzestepczość, zagrożenia internetowe, bezpieczeństwo IT
Praca w Polsce VII-IX 2013 r.

... i sprzedawcy (głównie sprzedawcy i pokrewni), a także pracownicy biurowi (przede wszystkim pracownicy obsługi klienta) po 13,0%. Na ogólną liczbę 577,4 tys. podmiotów, 17,6 tys., tj. 3,0% ... finansowej i ubezpieczeniowej (o 51,8%), pozostałej działalności usługowej (o 32,5%) oraz w obsłudze rynku nieruchomości (o 20,6%). W III kwartale 2013 roku ...

Tematy: praca, popyt na pracę, miejsca pracy, nowe miejsca pracy, wolne miejsca pracy, rynek pracy
Handel detaliczny przed wyzwaniami

... . Aby odnieść sukces, detaliści muszą więc być w stanie zaspokoić potrzeby klienta niezależnie od tego, jak, kiedy i gdzie robi on zakupy” — powiedziała Brigid Fyr ... wszystkich kanałów. Detaliści, którzy nie rozumieją znaczenia tej luki w obsłudze i dostarczaniu towarów, sami stawiają się w potencjalnie niekorzystnej sytuacji względem swoich rywali”. ...

Tematy: handel detaliczny, handel detaliczny w Polsce, rynek detaliczny, kanały sprzedaży, kanały zakupowe
Jaki internet wybrać dla mikroprzedsiębiorstwa?

... 1 GB będziesz potrzebować szybkości łącza powyżej 50 Mb/s. Natomiast przy obsłudze platform e-learningowych czy służących do telepracy warto postawić na internet ... także gwarancje ze strony usługodawcy m.in. dostęp serwisu i przewidywany czas naprawy. To dla klienta gwarancje, że internet zapewni efektywną i wydajną pracę, a w przypadku problemów ...

Tematy: internet dla firm, najtańszy internet, internet mobilny dla firm, mikroprzedsiębiorcy
Estetyka strony www e-sklepu istotna

... odnalezieniem informacji, szybko rezygnujemy. Wygląd i układ strony sklepu są decydujące dla klienta, w końcu to jego pierwszy kontakt z naszą firmą. Zróbmy wszystko, żeby zachęcić ... , dobór kolorów, itd.) to nie wszystko. Sklep powinien być również łatwy w obsłudze. Czy taki jest, możemy wnioskować po jego przejrzystości – układ witryny powinien ...

Tematy: projekt strony www, layout, layout strony, projekt graficzny strony, projekt logo, e-sklep, sklep internetowy
Ochrona danych płatniczych to nie priorytet

... czego na ogół oczekujemy od firmy, której działanie opiera się na obsłudze transakcji online. Jedną z kwestii poruszonych w badaniu było pytanie o najważniejsze zagadnienia ... instytucji finansowych oceniło wszelkie rodzaje danych finansowych (wewnętrznych lub dotyczących klienta) jako te, które spowodowałyby największe szkody w przypadku ich utraty – ...

Tematy: ochrona danych, działy IT, bezpieczeństwo it, informacje finansowe, transakcje płatnicze, płatności online
Klienci B2B a e-commerce

... (49%) decyduje się na kupno towarów za pośrednictwem serwisu skierowanego do klienta indywidualnego. Stąd też, 83% dostawców B2B zadeklarowało, że są w trakcie ... na 4 tego typu klientów wskazuje, że zdecyduje się na ponowny zakup u dostawcy posiadającego prosty w obsłudze serwis internetowy. Z tego też względu sprzedawcy stoją przed dużą szansą na ...

Tematy: B2B, sektor b2b, e-commerce, klienci biznesowi, sprzedaż online
Rodzina w pętli długów

... rekomendacje, prośbą i groźbą zmusza banki do wprowadzania w życie dobrych praktyk w obsłudze klientów, ale to wszystko wydaje się być jedynie przykrywką dla eldorado ... zaświadczeń o zarobkach, racjonalne obliczanie ryzyka i liczbę już posiadanych przez potencjalnego klienta kredytów, które – jak pożyczki chwilówki – nie są przecież widoczne w ...

Tematy: dług, długi, dłużnicy, zadłużenie, pożyczki, zadłużenie Polaków, zadłużenie gospodarstw domowych, upadłość konsumencka
Sektor MSP napędza faktoring

... faktoringowej coraz mniejszym klientom. Większość firm, z wyjątkiem specjalizujących się w obsłudze korporacji, systematycznie z roku na rok, obniża kryteria związane z oczekiwaniem ... się specyfiki rynku MSP, co skutkuje lepszym dopasowaniem rozwiązań do oczekiwań klienta i usprawnieniem zarządzania ryzykiem w obszarze wierzytelności MSP. Dostęp do ...

Tematy: faktoring, finansowanie działalności, firmy faktoringowe
W e-commerce ciągle króluje tradycyjny przelew

... i dbać o swój dobry wizerunek. Nowoczesność platform i solidna marka w znaczący sposób przekłada się bowiem na postrzegany poziom bezpieczeństwa klienta. To zaś zachęca klientów do korzystania z większej ilości nowych funkcji sklepu, w tym właśnie nowych metod płatności, które mogą okazać się tańsze w obsłudze i lepiej monitorowane.

Tematy: zakupy online, zakupy przez internet, płatności internetowe, sposoby płatności, sklepy internetowe
Boisz się inwigilacji służb? Oto 11 sposobów na lepszą prywatność w sieci

... możliwość wglądu do naszej prywatności. 1) TOR (The Onion Router) To proste w obsłudze narzędzie, służące do bezpiecznego połączenia internetowego, które maskuje ... pakiet składający się z opartej na Firefoksie przeglądarki internetowej oraz specjalnego klienta, który automatyzuje proces konfiguracji połączenia z siecią trasowania TOR. Trasowanie ...

Tematy: prywatność w sieci, VPN, The Onion Router, inwigilacja w internecie, tryb prywatny przeglądarki, HTTPS Everywhere, NoScript Security Suite, ochrona prywatności