-
Zakupy przez internet. Co odstrasza, a co zachęca kupujących?
... nie otrzyma zamówionych towarów we wspólnie uzgodnionym terminie, powinien przypomnieć sprzedawcy o swoim zamówieniu, wyznaczając mu dodatkowy, rozsądny termin na zrealizowanie dostawy. Jeśli mimo to, sprzedawca nie dostarczy towarów w zaproponowanym terminie, klient ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy i zwrotu pieniędzy. Jeżeli jednak ...
-
Jak nie przegrać wojny cenowej
... cenę, to zróbmy to selektywnie. Zastosujmy wymóg, którego spełnienie daje prawo do rabatu. Klient ma wówczas poczucie, że musi się postarać. 7. Łącz ... w czasie, aby zdążyć nazbierać jak najwięcej informacji. Komunikuj swoją decyzję tylko temu sprzedawcy, od którego kupujesz. Resztę zignoruj. PROCES SPRZEDAŻY Pozyskaj zainteresowanie stosując różne ...
-
Zakupy online a prawa konsumenta
... często nie są świadomi, że nie zawsze chroni ich prawo konsumenckie (w tym zwłaszcza Dyrektywy 97/7/WE o umowach na odległość), gdyż często uczestniczą w ... kto jest właścicielem witryny internetowej, gdzie ma swoją siedzibę sprzedawca, czy dane dotyczące sprzedawcy zawarte na stronie internetowej są pełne i odpowiadają danym zawartym w oficjalnych ...
-
Ciemne strony internetu
... powstawanie zjawiska hiperkonkurencji. Jest to sytuacja szczególnie korzystna dla konsumentów, sprzedawcy muszą bowiem coraz bardziej starać się o ich przychylność. A ci, ... informacje wyjaśniające problem powinny zostać przedstawione efektywnie i skutecznie. A może prawo? Zagrożona atakami anty site’ów marka, w przypadku nieprawdziwych informacji ...
-
Obsługa zamówień w sklepach internetowych
... upływie tygodnia przesyłka nadal się nie pojawiła, zaczęłam się już dobijać u sprzedawcy. Okazało się, że po jego stronie wszystko było OK - przesyłka została ... Wątpliwości UOKiK wzbudziły również postanowienia regulaminu, w których przewoźnik przyznawał sobie prawo żądania innych dokumentów niezbędnych do zamknięcia postępowania reklamacyjnego. ...
-
Umowy GSM: uwaga na pułapki
... konsument nie wie do kogo zwrócić się z reklamacją, co wykorzystują sprzedawcy przerzucając odpowiedzialność na kontrahentów. Zawierając umowę promocyjną połączoną z zakupem ... Prezes Urzędu zakwestionował także postanowienia, w których operatorzy zastrzegali sobie prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym bez konieczności uprzedzania ...
-
Karty kredytowe a bezpieczeństwo płatności
... jest dodatkowo identyfikowany na podstawie haseł zabezpieczających płatność. Karta a prawo Obowiązki posiadacza i użytkownika karty płatniczej określa ustawa o elektronicznych instrumentach ... . Ostrożności nigdy za wiele Żadne zabezpieczenia kart oraz systemów sprzedawcy i instytucji weryfikującej płatności nie zdadzą egzaminu, jeżeli kupujący nie ...
-
Sklepy dla dzieci: niska jakość obsługi klienta
... sklepie z wózkiem dziecięcym: - W sklepie było dość wąsko. Gdy skręciłam w prawo do stołu z bluzeczkami dla chłopców, zahaczyłam wózkiem o mebel z bielizną, ... ? Niestety zdarzały się również i takie sytuacje: - Przybrałam postawę osoby potrzebującej pomocy sprzedawcy. Patrzyłam się w stronę sprzedawczyni i choć kątem oka widziałam, że patrzy się w ...
-
Elastyczne formy zatrudnienia mało popularne
... flexi-pracę otrzymali kandydaci na stanowisko kierownika sklepu, kasjera, sprzedawcy, Web community managera, konsultanta, pracownika do telefonicznego biura ... co godzinę lub kilkunastominutowych co dwie godziny. Jeśli jesteś kobietą w ciąży masz prawo do 5-minutowych przerw co godzinę. Pomyśl o bezpieczeństwie dokumentów. Najlepiej zabezpiecz ...
-
Zakupy online: maleje zaufanie klientów
... obowiązywania gwarancji i często stają przed koniecznością wysłania sprzętu do naprawy do sprzedawcy w innym kraju Unii. Tymczasem obowiązek sprawdzenia zasad gwarancji spoczywa na kupującym. Konsumenci ... a w Wielkiej Brytanii tylko 7 dni. Dyrektywa określa też wyjątkowe obszary, których nie obejmuje prawo do odstąpienia. Są to usługi transportowe ( ...
-
Zabawki dla dzieci: spada bezpieczeństwo
... poprzednich kontroli. Na podstawie wyników przeprowadzonych kontroli uznać należy, że producenci i sprzedawcy zabawek w średnim stopniu znają obowiązujące od 1 maja 2004r. przepisy dotyczące ... że od 21 lipca w całej Unii Europejskiej będzie obowiązywało nowe prawo, które wprowadza dodatkowe oznakowanie zabawek składających się z magnesów lub części ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 3/2010
... elektrownie, a powinni płacić - bezpośredni sprzedawcy energii do klienta. Na zmianę przepisów Polska miała czas do końca 2005 r. W 2008 r. Sejm zmienił ustawę, ale ETS wydał wyrok niekorzystny dla naszego kraju, który uznał, że w latach 2006-08 Polska naruszyła unijne prawo. W tej sytuacji elektrownie wystąpiły ...
-
Bezpieczny Internet: korzystaj rozsądnie
... , które nie zawierają podstawowych informacji o sprzedawcy. Przed dokonaniem transakcji powinniśmy sprawdzić na stronie czy przedsiębiorca zarejestrował działalność gospodarczą – pomocne będą numery KRS czy REGON. A także dokładny adres. W sytuacji, w której nie jesteśmy zadowoleni z zamówienia, mamy prawo do zwrotu produktu w ciągu 10 dni ...
-
Nastolatek jako konsument
... tych "przepisowych" ograniczeń często nie mają młodzi konsumenci, ich rodzice i sprzedawcy. Warto jednak pamiętać, ze umowa kupna-sprzedaży z osobą niepełnoletnią nie ma mocy prawnej. Jeśli rodzic nie zgadza się na zakup, ma prawo żądać jej unieważnienia i zwrotu pieniędzy. I jak podkreśla UOKiK, uznanie roszczeń ...
-
Gaz łupkowy nie wpłynie na ceny gazu w Polsce
... odbiorców przemysłowych w Polsce są obecnie regulowane, ale to może ulec zmianie, jeżeli wejdzie w życie nowe prawo gazowe. Projekt ustawy opublikowany przez Ministerstwo Gospodarki w październiku 2012 zakłada, że sprzedawcy gazu, w tym największy podmiot na rynku, Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo SA, będą sprzedawać na ...
-
Luksusowe produkty żywnościowe okiem IH
... oleju konserwanty. Reklamacja Jeśli żywność okaże się nieświeża lub niezgodna z tym, co deklaruje na opakowaniu producent zawsze przysługuje nam prawo do reklamacji. Składamy ją u sprzedawcy. W przypadku produktów spożywczych obowiązują szczególne przepisy - żywność paczkowaną można reklamować w terminie 3 dni od chwili otwarcia, natomiast produkty ...
-
5 trendów w e-commerce na 2015 rok
... jest dla nich terminowość i szybkość dostaw zamówionych produktów. W zbliżającym się roku sprzedawcy powinni skupić się na optymalizacji tego parametru. Warto więc rozważyć wprowadzenie dodatkowych ... do ekspansji na rynki europejskie dla rodzimych e-sklepów z pewnością będzie nadchodząca zmiana przepisów. Nowe prawo ułatwi im sprzedaż produktów ...
-
16 kroków do ujednolicenia rynku cyfrowego w UE
... — dyskryminacyjnej praktyki stosowanej do celów handlowych, w ramach której sprzedawcy online odmawiają konsumentom dostępu do strony internetowej w związku z ... sektorze handlu elektronicznego w Unii Europejskiej (komunikat prasowy); nowoczesne, bardziej europejskie prawo autorskie: aby ograniczyć różnice między krajowymi systemami prawa autorskiego ...
-
Zakazane pamiątki z wakacji
... podróży. Im bowiem dalej wyjeżdżamy, tym więcej obostrzeń w tym zakresie. Prawo jest wyjątkowo surowe w przypadku przewozu roślin oraz zwierząt będących pod ochroną ... słoniowej oraz skór i innych części zwierząt, o ile nie zostały nabyte u licencjonowanego sprzedawcy lub nie mają certyfikatu trofeum łowieckiego. Zakazane jest posiadanie surowych ( ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 13/2016
... rolnymi. Ustawa wprowadza wyjątkowe uprawnienia dla związków wyznaniowych i Kościołów, zachowają one prawo do nabywania nieruchomości rolnych. Z danych Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor oraz ... muszą oni muszą zaczekać do przyszłego roku lub chociaż do grudnia br. Sprzedawcy lokali używanych zwykle nie zgadzają się bowiem na otrzymanie części ...
-
Wyprawka szkolna dla pierwszaka: tornister i co jeszcze?
... matematyki lub polskiego. Koszt zakupu szkolnej wyprawki nie należy do najniższych. Sprzedawcy kuszą licznymi artykułami, które swoimi barwami i wzorami przyciągają wzrok najmłodszych ... nie jak w minionym roku sześciolatkowie. Ci jednak wciąż będą mieli prawo do rozpoczęcia nauki w pierwszej klasie szkoły podstawowej, jeśli spełnią określone w ...
-
Informatyzacja firmy jest koniecznością
... potrzeby, a inne je ignorują. Jest przyzwyczajony do wygody i indywidualnego traktowania. Gdy sprzedawcy z tej samej firmy dzwonią do klienta kilkukrotnie w tej samej sprawie, nie znając ustaleń z wcześniejszych rozmów, konsument ma prawo czuć się poirytowany. Wie przecież, że to nie jest reguła i może być ...
-
Wyłudzenia VAT. Nie chcę być okradany
... , bo maszynki wszyscy kupują. Wystarczy pojechać do wiejskiego sklepiku, do bazarowego sprzedawcy, kioskarza. A jak nie, to można je zmagazynować w wynajętej na kilka ... służby: ABW, CBŚP, CBA, prokuratura… Mają różne uprawnienia i kompetencje. Np. jedni mają prawo śledzić i zakładać podsłuchy, ale nie mają wglądu do tajemnicy skarbowej. I odwrotnie. ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 32/2017
... podróży. Im bowiem dalej wyjeżdżamy, tym więcej obostrzeń w tym zakresie. Prawo jest wyjątkowo surowe w przypadku przewozu roślin oraz zwierząt będących pod ochroną. ... słoniowej oraz skór i innych części zwierząt, o ile nie zostały nabyte u licencjonowanego sprzedawcy lub nie mają certyfikatu trofeum łowieckiego. Zakazane jest posiadanie surowych ( ...
-
Internet 3.0 zacznie się od Polski?
... internecie. Zapewne dałoby się zapłacić 10 czy 50 gr w internecie, ale dla sprzedawcy koszt tej transakcji byłby wielokrotnie większy. Dotychczas stosowane technologie wymagają ... opracowanej przez Billon.pl, spełniają kryteria pieniądza elektronicznego. Sama spółka ma prawo do emisji pieniądza elektronicznego w Wielkiej Brytanii, ale w Polsce nie ma ...
-
Jak księgowi oceniają najnowsze zmiany w prawie?
... z tego mechanizmu, czy też nie. Jeżeli go zastosuje, to na konto rozliczeniowe sprzedawcy trafi wyłącznie kwota netto z faktury. Kwota VAT trafi na konto VAT. Oznacza to ... tym na potrzebę stabilizacji prawa i wprowadzania w życie starannie dopracowanych projektów: Rozumiem, że prawo ma za zadanie poprawić ściągalność podatków i to jest OK. Choć np. ...
-
Dokąd płynie setka wódki?
... małe, niewinne przyjemności, do których, każdy zdaniem pijących, ma prawo. Setka wódki sprzedaje się sama Wódki smakowe w małych pojemnościach najlepiej sprzedają się w sklepach małopowierzchniowych. 63 proc. sklepów trzyma małpki na dolnych półkach. Sprzedawcy nie widzą potrzeby ich lepszego eksponowania, bo i tak dobrze ...
-
Aukcje OZE 2020 - wyniki mogą zaskakiwać
... w czasie funkcjonowania systemu aukcyjnego. Dodatnie saldo Wygrywając aukcję OZE wytwórcy energii, w zależności od mocy zainstalowanej elektrycznej instalacji, otrzymują prawo: do sprzedaży energii elektrycznej sprzedawcy zobowiązanemu po stałej cenie wskazanej w ofercie aukcyjnej (dotyczy to małych instalacji o mocy mniejszej niż 500 kW), do ...
-
Opakowanie alkoholu musi być zgodne z prawem
... – dodaje Remigiusz Zdrojkowski. To nie wszystko. Trzeba jeszcze pamiętać o akcyzie. Prawo określa dozwolone formaty opakowań i sposób ich banderolowania. Każde nietypowe ... za wniesienie opłaty oraz złożenie stosownego raportu ponoszą importerzy, producenci, sprzedawcy internetowi, a także właściciele lokali gastronomicznych, którzy wykorzystują ...
-
Rosną obawy o bezpieczeństwo danych osobowych
... zdrowotnej zostali wymienieni przez 15% respondentów jako godni zaufania, podczas gdy sprzedawcy detaliczni (2%) i media społecznościowe (3%) zajmują najniższe pozycje w rankingu. Wzrost ilości ... jednak zniknąć z oczu sama istota zagadnienia, czyli człowiek, który ma prawo do ochrony swojej prywatności. Raport pozwala zmienić perspektywę stawiając w ...
-
5 kluczowych trendów w e-commerce. Bez nich zginiesz na rynku
... na jakiś rodzaj niepełnosprawności. Umożliwienie osobom niepełnosprawnym robienia zakupów online jest nie tylko zgodne z duchem włączania, ale również wymagane przez prawo. Europejscy sprzedawcy e-commerce będą musieli udostępnić swoje produkty i usługi osobom niepełnosprawnym do 28 czerwca 2025 roku na mocy Europejskiego Aktu o Dostępności ...