-
Omnichannel: jak prowadzić komunikację z klientem
... ilustrujący, jak efektownie (i efektywnie) prowadzić działania omnichannelowe, płynie z brytyjskiej sieci domów towarowych House of Fraser. Sieć postanowiła uruchomić w Cambridge sklep połączony z kawiarnią. Dzięki temu klienci, siedząc przy stoliku i relaksując się przy aromatycznym napoju, robili zakupy online, a następnie odbierali zamówione ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 36/2016
Każde wakacje - nawet te najdłuższe - niestety kiedyś się kończą. Czas wrócić do codziennej rutyny i zajęć. W sklepach pojawiły się już powakacyjne kolekcje, wśród których na pewno znajdziesz stylowe propozycje w sam raz na powrót do pracy. Mamy odpowiedź na kolejne pytanie. Agencja ratingowa Moody,s pozostawiła ocenę wiarygodności kredytowej ...
-
Czy e-payment to już norma?
Według raportu „E-commerce w Polsce 2016” przygotowanego przez Gemius dla e-Commerce Polska, dla połowy Polaków dostęp do różnych form płatności jest jednym z ważnych kryteriów, którymi kierują się podczas wyboru sklepu internetowego. Nic dziwnego – tego typu mnogość sprawia, że zaufanie klientów do sprzedawców znacznie wzrasta. Jak można ...
-
Jak zmienią się zakupy przez internet? Czeka nas rewolucja?
Reklama telewizyjna dostępna nawet dla mikro-sklepów internetowych, towary dostarczane autonomicznymi autami w ciągu kilku godzin od zamówienia czy rozszerzona rzeczywistość umożliwiająca przymierzanie ubrań w wirtualnych przebieralniach to przykłady udogodnień, które nas czekają. Jakich zmian w handlu internetowym mogą spodziewać się Polacy w ...
-
W e-commerce rządzi cena
Już 7 na 10 Polaków deklaruje dokonywanie zakupów przez Internet. Z badania zrealizowanego przez Blue Media wynika również, że decydującym kryterium wyboru danego sklepu jest oferowana przez niego cena. Cena decyduje również o wyborze sposobu płatności. Już 70 proc. Polaków przyznaje, że kupuje przez internet. Pozostali konsumenci pozostają wierni ...
-
Notebook gamingowy ASUS ROG G752VS
W polskich sklepach pojawił się notebook gamingowy ASUS ROG G752VS w odświeżonej wersji z najnowszą kartą graficzną Nvidia GeForce opartą o architekturę Pascal. Do tego ROG G752VS otrzymał wydajny, odblokowany procesor, efektywne chłodzenie oraz wykończenie w kolorach Armor Titanium i Plasma Copper. Najmocniejsze podzespoły i wirtualna ...
-
Smartfon myPhone C-Smart Glam w Biedronce
myPhone C-Smart Glam to nowy smartfon z 4-calowym wyświetlaczem WVGA 480x800 px, procesorem Quad-Core o taktowaniu 1.2 GHz oraz systemem operacyjnym Android 6.0 Marshmallow. Smartfon dostępny będzie w sieci sklepów Biedronka w całej Polsce od 13 października. myPhone C-Smart Glam wyposażony został w procesor Quad-Core o taktowaniu 1.2 GHz, ...
-
Zakupy przez internet. Jak opinie o sklepach wyrażają Europejczycy?
Być może niektórym wyda się to wręcz zaskakujące, ale Polacy, którzy wyrażają opinie o sklepach internetowych, okazują się być pełni życzliwości. Domeną francuskich e-kupujących jest z kolei zwięzłość oceny, a największa egzaltacja w związku z zakupami towarzyszy e-klientom ze słonecznej Portugalii. Zobaczcie, jak wyglądają typowe opinie polskich ...
-
Nowy myPhone 6310
Firma myPhone wprowadza do swojej oferty nowy model telefonu z serii Simple Life – myPhone 6310. To telefon z 2,4 calowym kolorowym wyświetlaczem, z baterią 900 mAh, dostępny w kolorach białym i czarnym w sklepie internetowym producenta. myPhone 6310 to klasyczny telefon z intuicyjną obsługą, wyposażony w kolorowy wyświetlacz LCD o przekątnej ...
-
Najpopularniejsze produkty Apple. Zobacz, kto odchodzi na emeryturę
Od rozpoczęcia sprzedaży iPhone’a 7 minęły już niespełna dwa miesiące. Nowego smartfona Apple można nabyć w polskich sklepach internetowych w cenach rozpoczynających się od 3 239,00 zł za wariant z 32GB pamięci wewnętrznej lub od 3 948,00 zł za równie pojemną wersję Plus. Choć premiera nowego flagowca firmy z Cupertino nie przyniosła ogromnych ...
-
Smartfony Wiko Robby i Rainbow Lite 4G w RTV Euro AGD
Kolejne smartfony marki Wiko już niebawem będą dostępne w sklepach RTV Euro AGD. Wiko Robby to smartfon o przekątnej 5,5 cala, wyposażony w tryb ułatwiający nawigację telefonu One Touch. Wiko Rainbow Lite 4G ma czterordzeniowy procesor 1,1 GHz Qualcomm oraz dwa gniazda na karty SIM i trzecie na micro SD. Smartfon Wiko ROBBY ma 5,5-calowy ...
-
Monitor AOC AGON AG352QCX
AG352QCX to zakrzywiony monitor gamingowy firmy AOC. Ma przekątną 35 cali, panoramiczny format 21:9 i rozdzielczość 2560x1080 pikseli. Monitor trafi do sklepów już w grudniu. Zakrzywiona matryca MVA zapewnia szerokie kąty widzenia, 100% pokrycie gamutu sRGB oraz głęboką czerń. Monitor wyposażono w technologię Adaptive Sync, która zapobiega ...
-
Smartfon myPhone Pocket
myPhone Pocket to telefon z 4-calowym wyświetlaczem i systemem operacyjnym Android 6.0 Marshmallow. Urządzenie jest już dostępne w sklepie internetowym producenta w cenie 199 zł. Smartfon myPhone Pocket jest poręczny, ma wymiary 123.6 x 64 x 9.9 mm. Telefon ma 4-calowy wyświetlacz WVGA oraz 4-rdzeniowy procesor o taktowaniu 1.2 GHz oraz 512 MB ...
-
Jakie wydatki na reklamę w e-commerce? Analizujemy I poł. 2016 r.
... (o 2,5 punktu procentowego). Reklamodawcy W pierwszym półroczu 2016 roku w czołówce reklamodawców znalazły się głównie sklepy internetowe, aukcje oraz porównywarki cenowe. Najwięcej wydał sklep internetowy Zalando.pl. Na drugim miejscu znalazło się Allegro.pl. Za nim uplasowało się Ceneo. W stosunku do poprzedniego roku, Zalando ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 45/2016
Na rynku urządzeń elektronicznych trudno dziś o technologiczne innowacje, a to jeden z powodów, dla których już teraz mówi się o malejącym popycie, m.in. na nowe smartfony, tablety i laptopy. Czy zatem nadchodzą czasy, kiedy sklepy i producenci będą walczyć o klienta przede wszystkim ceną? Wygląda na to, że tak. Polska gospodarka dziś i jutro. KE ...
-
Rynek magazynowy w III kw. 2016 r.
... . Coraz aktywniejsza jest również branża e-commerce. Tu za przykład posłużyć może największa umowa III kwartału (130 tys. mkw.) zawarta przez sklep internetowy Zalando. Na kolejnych miejscach rankingu najbardziej aktywnych najemców plasuje się sektor FMCG (odpowiedzialny za 13% popytu brutto) oraz budownictwo ...
-
Magazyny: popyt bije rekordy
... okazał się Szczecin (150 tys. m kw.), a wszystko za sprawą największej transakcji trzeciego kwartału - wynajęcia 130 tys. m kw. powierzchni magazynowej przez sklep internetowy Zalando. Na tym tle następne w kolejności Trójmiasto (31 tys. m kw.) oraz Kraków (25 tys. m kw.) wypadły dość słabo. Dynamika ...
-
Kupujesz prezenty dla dzieci? Sprawdź ceny w internecie
Przed świętami centra handlowe przeżywają prawdziwe oblężenie. Szukający prezentów bożonarodzeniowych Polacy szczególnie chętnie zaglądają do sklepów z zabawkami, gdyż to one z roku na rok są najczęściej kupowanym upominkiem dla najmłodszych. W dzisiejszych czasach tłumów w centrach handlowych można uniknąć, a oprócz tego – zaoszczędzić na ...
-
Czarny Piątek, czyli...odliczanie do cyberataków
... uciekają się do najróżniejszych sposobów na kradzież danych. Może to być fałszywa strona popularnego systemu płatności, ale także całkowicie fikcyjny sklep internetowy z bardzo atrakcyjną ofertą. „W 2014 r. przeprowadziliśmy badania dotyczące kształtowania się krajobrazu zagrożeń phishingowych w okresie świątecznym i odkryliśmy, że liczba ataków na ...
-
Najdroższe ulice handlowe świata 2016
... prowadzenie sprzedaży online jednocześnie z obecnością w tradycyjnym kanale dystrybucji. Podnoszą także poprzeczkę w zakresie obsługi klientów, czego przykładami są między innymi nowy sklep sieci Primark w Madrycie czy zmodernizowany lokal firmy Apple przy Regent Street w Londynie. Ze względu na silny popyt na odpowiednią powierzchnię ...
-
Czytniki e-book: inkBOOK Classic 2 i inkBOOK Prime
Nowe, polskie czytniki e-booków - inkBOOK Classic 2 oraz inkBOOK Prime są już dostępne w sklepach. Zostały wyposażone w system Android, technologię Rapid Refresh, która zmniejsza częstotliwość pełnego odświeżania stron oraz wbudowany moduł Bluetooth. Obydwa czytniki mają ergonomiczny kształt i wymiary 159x114 mm oraz 9 mm grubości. Z tyłu obudowy ...
-
Marketerze! Na Boże Narodzenie zadbaj o kanał mobile
... . więcej niż konsumenci korzystający ze strony mobilnej. Okres od końca listopada do końca poświątecznych wyprzedaży to najgorętszy czas w e-commerce. Każdy sklep internetowy podwaja wtedy wysiłki w celu przyciągnięcia do siebie jak największej rzeszy klientów. Aby wyprzedzić konkurencję, warto w swojej strategii marketingowej poświęcić ...
-
Boże Narodzenie 2016 droższe niż przed rokiem
Organizacja świąt Bożego Narodzenia przeważnie pochłania więcej pieniędzy niż zakładają plany. To prawdopodobnie z tego powodu do tegorocznych zakupów świątecznych wielu z nas chce podejść z większą rozwagą. Statystyczne polskie gospodarstwo domowe planuje wydatki na poziomie 1 121 zł, czyli o 5% więcej niż w minionym roku. Kowalski najchętniej ...
-
myPhone Magnus w Biedronce
Od dziś, tj. 28 listopada, w sieci sklepów Biedronka będzie dostępny najnowszy smartfon myPhone Magnus. Wyposażony w 5,5-calowy wyświetlacz HD IPS, system operacyjny Android 6.0 Marshmallow oraz Bluetooth 4.0, transmisję danych LTE i funkcję Dual SIM telefon kosztuje 599 złotych. Smartfon myPhone Magnus ma ośmiordzeniowy procesor ARM Cortex-A53, 2 ...
-
Smartfon UMi Diamond
W polskich sklepach zadebiutował nowy smartfon UMi Diamond. Telefon ma 5-calowy wyświetlacz IPS HD chroniony podwójną taflą szkła Dual T2X-1. Smartfon działa pod kontrolą systemu Android 6.0 Marshmallow. Dystrybutorem jest firma CK MEDIATOR. Ekran smartfona otacza metalowa ramka. Krawędzie wyświetlacza, dzięki zastosowaniu technologii 2.5D, ...
-
Obsługa klienta - ważny element cyfrowej transformacji
... bardziej skomplikowanych problemach związanych z produktem bądź usługą. Niezależnie od sposobu komunikacji, klienci preferują kontakt z konkretną osobą, zarówno w kanałach tradycyjnych, jak sklep lub punkt obsługi (79% klientów wysoko ocenia ten kanał) jak i w call center (76%), czy też za pośrednictwem czatu internetowego (77 ...
-
Prezenty świąteczne droższe i reputowanej marki
Dla 77% Polaków obdarowywanie najbliższych prezentami to nie tylko obowiązek, ale i prawdziwa przyjemność. Nic więc dziwnego, że i w tym roku tłumnie odwiedzą sklepy w poszukiwaniu podarków. Jak wynika z badania, które Dom Badawczy Maison zrealizował na zlecenie "Premium Brand", pod choinką najczęściej znajdziemy zabawki, perfumy i kosmetyki. ...
-
myPhone Classic+
Od 15 grudnia w sklepach dostępny będzie nowy telefon myPhone Classic+. Posiada on wyświetlacz o przekątnej 2.4 cala i baterię o pojemności 1100 mAh. myPhone Classic+ to telefon, jak sugeruje nazwa, o klasycznym designie, z dużymi, prostokątnymi klawiszami funkcyjnymi. Wyposażono go w czytelny, kolorowy wyświetlacz o przekątnej 2.4”. Telefon ...
-
Kaspersky Lab podsumowuje 2016 rok. Co nas nękało?
... rodzin szkodliwego oprogramowania atakującego systemy obsługujące karty płatnicze (PoS) oraz bankomaty – co stanowi wzrost o 20% w stosunku do 2015 r. Cyberprzestępcy wykorzystywali Sklep Play firmy Google w celu rozprzestrzeniania szkodliwego oprogramowania dla systemu Android, z którego zainfekowane aplikacje pobierane były setki tysięcy razy.
-
Jak zwiększyć lojalność klienta w 2017 roku?
... do 1964 roku firma S&H, która wprowadziła program lojalnościowy ze znaczkami, wydrukowała ich 3 razy więcej niż amerykańska poczta. W 1995 roku sklep Tesco poszedł o krok dalej, wprowadzając kartę klienta (club card). Dziś dzięki nowym technologiom marketerzy mogą zrobić jeszcze więcej, aby zaangażować ...
-
Nowy trojan bankowy ma na koncie już 16 tys. ofiar
... . Są one wykorzystywane do tworzenia wiadomości phishingowych służących do przechwycenia haseł z kont Gmail użytkowników. Szkodnik potrafi również nałożyć się na Sklep Play firmy Google, prezentując stronę phishingową, która jest wykorzystywana do kradzieży danych dotyczących kart płatniczych. W rzeczywistości trojan ten może pobrać ...
-
Jak ważny jest zwrot towaru?
Boże Narodzenie już za nami, tym samym za nami także największy w roku szał zakupów. Czy wielu z nas podjęło w tym okresie pochopne decyzje zakupowe? Czy kupując świąteczne upominki braliśmy pod uwagę możliwość zwrotu lub wymiany towaru? Z badania Deloitte Legal wynika, że wagę do polityki zwrotów przywiązuje niemal co trzeci kupujący. ...
-
E-zakupy: co najchętniej kupujemy przed świętami?
Jak wyglądały świąteczne e-zakupy Polaków? Okazuje się, że pod koniec minionego roku na największe zainteresowanie internautów mogły liczyć te sklepy internetowe, które oferowały elektronikę i odzież. W grudniu odwiedziło je 7 na 10 e-kupujących. Przed pięcioma laty odsetek ten sięgał 63%. Kto jeszcze może odcinać kupony od grudniowej sprzedaży? ...
-
Telefon Hykker Halo od 12 stycznia w Biedronce
W sieci sklepów Biedronka od 12 stycznia dostępny będzie pierwszy telefon komórkowy marki Hykker. Hykker Halo ma wyświetlacz 1.77”, czytelna klawiaturę oraz szereg przydatnych funkcji takich jak przycisk SOS czy latarka. Telefon jest łatwy w obsłudze dzięki intuicyjnemu menu. Ma czytelną i precyzyjną klawiaturę z dużymi, podświetlanymi klawiszami. ...
-
Co czeka polski rynek e-commerce?
... online są zbyt wysokie koszty przesyłki. Taką odpowiedź wskazało 21% ankietowanych. Drugą najczęściej wskazywaną odpowiedzią było niedotrzymanie terminów dostawy przez sklep internetowy. 16% respondentów stwierdziło, że przesyłka dotarła do nich po uzgodnionym terminie. W 2017 roku coraz więcej e-sklepów będzie przykładać większą ...


Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?