-
Koronawirus: kto ma szansę na rozwój firmy w czasie pandemii?
Jednym z efektów ubocznych pandemii koronawirusa SARS-CoV-2 są problemy, z którymi zmaga się branża dóbr konsumenckich. Z uwagi na skokowo zwiększony popyt konsumentów zmuszonych do pozostania w domach, producenci żywności, szczególnie kasz, ryżu, mąki czy zdrowych produktów gotowych mierzą się z wyzwaniem, jak sprostać oczekiwanej skali produkcji ...
-
Sklepy internetowe. Intensywny rozwój i co dalej?
Rozwój e-commerce to właściwie nieustanna wręcz pogoń za rozlicznymi nowościami. Miniony rok upłynął sklepom internetowym na poprawie ich walorów estetycznych, ekspansji sprzedaży w różnych kanałach, ale również na coraz większym zaangażowaniu w jakość obsługi klienta oraz poprawie bezpieczeństwa zakupów. Co jeszcze? Oto, jak ubiegłe 12 miesięcy ...
-
Jest nowa Opera na Androida: jeszcze płynniejsze przeglądanie sieci
W sklepie Google Play pojawiła się najnowsza wersja przeglądarki Opera na urządzenia mobilne z Androidem. Jej użytkownicy mogą liczyć na płynniejsze niż dotychczas przeglądanie sieci i to nawet w okresie tak wzmożonego ruchu, jak obecny. Dostępne są oczywiście już wcześniejsze funkcjonalności, w tym: blokowanie reklam, portfel kryptowalut czy ...
-
Pandemia: 40% Polaków narzeka na nudę i rutynę
Ograniczony kontakt z naturą, nuda, rutyna oraz poczucie, że wszystkie dni są zupełnie jednakowe. To doskwiera nam w czasie pandemii - zadeklarowali respondenci opracowanego przez SW Research badania „Polacy w czasie epidemii”. Większość z nas (55%) przewiduje, że pandemia nie wygaśnie wcześniej niż za 3 miesiące, ale wyraźnie widać już rozbudzone ...
-
Pandemia: w odmrażaniu gospodarki interesują nas głównie fryzjerzy
29 kwietnia br. premier Morawiecki ogłosił, że tuż po majówce ruszy kolejny etap odmrażania rodzimej gospodarki. Od 4 maja br. działalność wznowić będą mogły m.in. galerie handlowe oraz hotele. Wielu Polaków na tę datę czeka z niecierpliwością. Czy jednak to wyjść do sklepów i podróży brakuje nam najbardziej? Odpowiedzi na to i inne pytania ...
-
Nadchodzą "nowi" klienci. Jakich doświadczeń zakupowych potrzebują?
4 maja br., po wielu tygodniach oczekiwania, galerie handlowe ponownie otworzyły swoje drzwi dla klientów. W błędzie są jednak ci, którzy myślą, że sytuacja już wróciła do czasu sprzed pandemii. Wprawdzie klienci będą pojawiać się w sklepach coraz częściej, to jednak należy się spodziewać, że ich preferencje, potrzeby i priorytety nie będą tożsame ...
-
Chmielna 89: biurowiec PKO BP już na finiszu
... 25 000 mkw. przeznaczonych w znakomitej większości na biura. Dopełnieniem funkcji biurowej są zlokalizowane na parterze budynku lokale usługowe w tym kantyna, sklep oraz kawiarnia. Wyróżnikiem projektu mają być zielone, liczące sobie 370 m kw. tarasy, które łagodnie schodzić będą w kierunku ul. Chmielnej. Jak ...
-
Producenci mebli liczą straty. Sprzedaż ma spaść o 1/3
W dobie kryzysu związanego z koronawirusem spora rzesza Polaków ograniczyła zakupy do niezbędnego minimum. W efekcie tego wiele branż zaczęło odczuwać zastój. W tej grupie są również producenci mebli. Szacunki przedstawione przez DNB Bank Polska wskazują, że w tym roku najprawdopodobniej będą się oni musieli skupić na liczeniu strat. Co więcej, ...
-
Sprzedaż detaliczna vs. nowe zachowania konsumentów. Jakie wyzwania?
Pandemia wywarła przemożny wpływ na zachowania konsumentów, w konsekwencji czego przed niespożywczymi sklepami detalicznymi pojawiły się całkiem nowe wyzwania. I mowa tu nie tylko o przystosowaniu się do ograniczeń wynikających z nowych wymogów bezpieczeństwa oraz zachowania dystansu społecznego. Z ankiety zrealizowanej przez firmę Deloitte wynika ...
-
Życie w kwarantannie: pora na e-commerce i usługi online
Informacje o pierwszych przypadkach zachorowania na koronawirusa w Polsce sprawiły, że sklepy spożywcze w naszym kraju przeżyły prawdziwy szturm. Gdy już przywykliśmy do izolacji, nasze interesowanie skupiło przede wszystkim na internecie. Zakupy online, streaming video oraz zdalne zajęcia fitness - to niektóre aktywności, które szczególnie ...
-
Krótkie numery GG w nowej usłudze "Wybierz swój numer"
W oficjalnym sklepie GG (shop.gg.pl) są już dostępne krótkie numery, które można kupić i przypisać do swojego profilu. Do wyboru jest 5 różnych opcji: numer 3-cyfrowy (VIP), numer 4-cyfrowy (Premium), numer 5-cyfrowy (High Five), numer 9-cyfrowy (GG Phone) oraz Pakiet dla Firm. Kiedyś krótkie numery GG dostawały osoby znane (na przykład Doda ...
-
Sprzedaż komputerów wzrosła o 30 proc., ale są wyjątki
W następstwie pandemii i związanych z nią obostrzeń wielu Polaków z dnia na dzień zmuszonych zostało do pracy w trybie home office. Od połowy marca zdalną naukę rozpoczęły dzieci. I to właśnie te dwie kwestie mogą leżeć u podstaw odnotowanego w I kwartale br. wzrostu sprzedaży komputerów osobistych. Z badania GfK wynika, że ilościowy wzrost w ...
-
T-Mobile: mobilność Polaków wraca do normalności
2020 rok w naszej pamięci zapisze się z pewnością na stałe. Od 4 marca, a więc od momentu potwierdzenia w naszym kraju pierwszego przypadku zakażenia koronawirusem, codzienne życie wielu Polaków zmieniło się nie do poznania. Zamknięte sklepy, szkoły, placówki kulturalne i szereg obostrzeń wprowadzonych przez rządzących nie pozostały bez wpływu na ...
-
8 na 10 Polaków uważa, że galerie handlowe są dziś bezpieczne
4 maja br. swoje drzwi dla klientów ponownie otwarły galerie handlowe. Od tego czasu upłynęło już ponad 6 tygodni, które wyraźnie pokazały, że Polacy coraz śmielej odwiedzają sklepy, nie obawiając się przy tym nadmiernie o swoje bezpieczeństwo. Potwierdzeniem tego są badania, które przeprowadziła agencja badawcza Inquiry wraz z Polską Radą Centrów ...
-
Galerie handlowe opustoszeją? Zamknięcie 1/5 sklepów planuje 40% firm
Czy galerie handlowe rzeczywiście mogą opustoszeć? Niewykluczone, że taki właśnie będzie jeden ze skutków pandemii. O tym, że prowadzenie sklepu w galerii przestało się opłacać, przekonanych jest ponad 52% firm. I nie ma w tym właściwie nic zaskakującego, skoro odwiedzalność placówek w maju okazała się o połowę niższa aniżeli rok wcześniej. ...
-
GfK: w sklepach stacjonarnych wydajemy więcej niż Niemcy
Przeciętny Europejczyk zostawia w detalicznych sklepach stacjonarnych 29,9 proc. swojego budżetu. Średnią nieco przewyższają Polacy (35,7 proc.), ale i tak daleko nam do Węgrów (50 proc.). Okazuje się jednak, że wydatki na tradycyjne zakupy nie rosną – w minionym roku w 27 państwach UE spadły o 1 p.proc. Niewątpliwie jest to duża zasługa prężnie ...
-
Omnichannel w obliczu pandemii: z ewolucji w rewolucję
... pandemii, jako główne kanały komunikacji z klientem ankietowani wskazywali stronę www oraz Facebook. Głównym narzędziem sprzedaży on-line u 43% badanych był własny sklep internetowy, zaś najpopularniejszą formą dostaw towarów zakupionych on-line wg ankietowanych były usługi kurierskie lub paczkomaty. W ubiegłym roku tylko 8% sklepów w Polsce ...
-
Deloitte: dlaczego sprzęt sportowy kupujemy stacjonarnie?
Z zaprezentowanego przez Deloitte raportu "Sports Retail Study 2020. Findings from a Central European consumer survey" wynika, że aktywność fizyczna Polaków przekracza średnią europejską (76 proc. vs 65 proc.). Okazuje się również, że na odzież sportową oraz sprzęt sportowy wydajemy przeciętnie 193 euro rocznie. Kwota ta mogłaby być jeszcze wyższa ...
-
Gry wideo: ilość ataków wzrosła o 50%, 130 tys. uderzeń w Minecraft
... Kaspersky, popularnością wśród amatorów gier wideo cieszyła się zwłaszcza platforma Steam (najpopularniejszej platformy gier online, która posiada własną społeczność oraz sklep), która znaczące wzrosty użytkowników zaczęła notować już od początku marca. To pozwoliło jej u schyłku miesiąca odnotować rekord zarówno pod względem ...
-
Zachowania konsumentów: pandemii boimy się mniej, ale to nie jest jeszcze optymizm
Wybuch pandemii przełożył się - i nie jest to żadnym zaskoczeniem - na zachowania konsumentów. Jak wynika z najnowszej odsłony realizowanego przez Deloitte badania „Global State of the Consumer Tracker”, dziś obawy o bezpieczeństwo są już odrobinę mniejsze, a sklepy, restauracje, hotele i salony kosmetyczne powoli wypełniają się klientami. Do tego ...
-
Sklepy internetowe: 5 trendów, które pozostawi pandemia
Sklepy internetowe to grupa firm, które efekty pandemii odczuwają w stosunkowo niewielkim stopniu. Jednocześnie jednak muszą mierzyć się ze zmianami, jakie wywołała ona w zachowaniach konsumentów, którzy właściwie z dnia na dzień odeszli od beztroskich zakupów. Jakich trendów należy spodziewać się w postpandemicznym e-commerce? Oto 5 tendencji, ...
-
Zachowania konsumentów: zakupy lokalne efektem ubocznym pandemii
Wybuch pandemii w istotny sposób wpłynął na zachowania konsumentów. Zrezygnowaliśmy ze spontanicznego kupowania w sklepach stacjonarnych, stawiając raczej na zakupy online. Po zniesieniu największych obostrzeń nie wróciliśmy jednak masowo do centrów handlowych. Z badania zrealizowanego przez Mastercard wynika, że wielu z nas postawiło na ...
-
Wybory prezydenckie 2020: głos 16 tys. Polaków bez znaczenia, co poszło nie tak?
... doświadczenia użytkowników korzystających z ich usług czy produktów sporo tracą. Blisko 70% klientów twierdzi, że gdy ich poziom UX spada, opuszczają sklep i rezygnują z zakupu. Co więcej inna analiza American Express podkreśla, że ludzie rozczarowani jakością obsługi, podzielą się swoją negatywną opinią z około ...
-
Centra handlowe: odwiedzalność w górę, ale kłopotów nie brak
... Outfitters w Elektrowni Powiśle wystartował ze swoim pierwszym flagowym polskim sklepem. W warszawskiej Galerii Młociny otworzył się pierwszy w Polsce salon Modivo. Multibrandowy sklep z ekskluzywnymi ubraniami należy do tego samego właściciela co salony eobuwie.pl, i podobnie łączy zakupy offline i online. Swoją premierę miała również ...
-
Parki handlowe i sklepy convenience przyspieszyły. To skutek pandemii?
JLL prezentuje podsumowanie sytuacji, która panowała na rynku nieruchomości handlowych w Polsce u schyłku pierwszej połowy bieżącego roku. Najnowsze dane są tym bardziej interesujące, że 2/3 badanego okresu przypadło na okres wybuchu i rozwoju pandemii w naszym kraju. Eksperci przekonują m.in., że beneficjentem "nowej rzeczywistości" mogą stać się ...
-
Nowa oferta Heyah 01
... zł raz na dwa miesiące. Heyah stawia na prostotę Ofertę możemy wykupić zdalnie, bez wychodzenia z domu. Wystarczy wejść na stronę sklep.heyah.pl i w kilku prostych krokach podpisać umowę i wskazać najdogodniejszą formę odbioru kart SIM – tę możemy odebrać np. w paczkomacie lub poprzez ...
-
Handel odporny na kryzys? Powstało 11 nowych obiektów, park handlowy na fali
... , szczególnie tych modowych, które ograniczają swoje plany ekspansji w związku z epidemią Covid-19. Co prawda w maju, w nowo otwartej Elektrowni Powiśle pojawił się sklep Urban Outfitters, a do końca roku w Galerii Młociny na powstać pierwszy Primark, jednak reszta takich debiutów pozostaje na razie pod znakiem ...
-
Automatyka behawioralna a indywidualizm w komunikacji z klientem
... RTB – realizacja kampanii w sieci reklam RTB tj. spersonalizowanych, spójnych zarówno z naszą komunikacją, jak i zachowaniem użytkownika, który ma styczność z komunikatem. Sklep Stacjonarny – wykorzystanie takich technologii, jak beacon’y, a także aplikacja mobilna. Umożliwiają one zarówno weryfikację ścieżki zakupowej klienta, ukazują jego profil ...
-
Czego o zachowaniach konsumentów dowiemy się z paragonów?
Paragony fiskalne to interesujące źródło informacji na temat nawyków i zachowań konsumenckich. Blovly przeanalizowało przeszło 10 mln takich rachunków z rozsianych na terenie całego naszego kraju sklepów, kawiarni, sieci i centrów handlowych. Okazuje się, że wraz z nastaniem pandemii decyzje zakupowe Polaków nieco się zmieniły. Na czym polegają te ...
-
Udział e-commerce w handlu rośnie do 8 proc. Rekord dzięki pandemii?
Wybuch pandemii wywarł przemożny wpływ na wiele dziedzin życia i gospodarki, zmieniając przy tym zachowania konsumentów. Obawy przed zagrożeniem dla zdrowia, zamrożenie handlu, a potem konieczność zachowywania dystansu spowodowały, że coraz chętniej decydowali się na zakupy e-commerce. Jak pisze Santander Bank Polska, wzrost znaczenia sklepów ...
-
Smartwatch Samsung Galaxy Watch3 i słuchawki Galaxy Buds Live
... przekręcenie umożliwia łatwe przechodzenie między widgetami, uruchamianie aplikacji czy przewijanie powiadomień. Tarcza może zostać dostosowana tak, by odpowiadała stylowi użytkownika, a sklep Galaxy Store oferuje możliwość zakupu ponad 80 000 różnych wzorów tarcz. Biblioteka 40 różnych kompilacji pozwala spersonalizować tarczę tak, by ...
-
Jakie sklepy internetowe dominują na polskim rynku?
W ciągu zaledwie pół roku w sieci pojawiło się ponad 2 tysiące nowych sklepów internetowych bazujących na rozwiązaniach dostarczanych im przez platformę Shoper. Eksperci postanowili przyjrzeć się, w których kategoriach asortymentowych widoczne były największe wzrosty. Okazuje się, że zmiany nie były duże, ale bez wątpienia znaczące. Z tego tekstu ...
-
Co dalej z e-commerce? O wielu sprawach zadecyduje technologia
... skutkuje przyjaznością integracji sklepu z wewnętrzną wysyłką towaru czy przyjmowaniem płatności. Zagadnienie robi się nieco bardziej skomplikowane gdy chcemy uruchomić duży sklep internetowy, wówczas nieodzowne jest przygotowanie kampanii promocyjnej uwzględniającej m.in. przedstawione powyżej trendy. W takim przypadku sporą część procesów możemy ...
-
Wyprawka szkolna. Kupujemy i wybieramy przez internet
To już ostatni dzwonek, aby zająć się zakupem wyprawki szkolnej. Jak do tej kwestii podchodzą Polacy? Z badania zrealizowanego przez Kantar Millward Brown dla Wonga Polska wynika, że przy kompletowaniu wyposażenia dla uczniów polscy rodzice często korzystają z internetu. I nawet jeśli zakupów finalnie dokonują w sklepie stacjonarnym, to i tak ...
-
Zachowania konsumentów: kawa raczej ze sklepu niż z kawiarni?
... mieście”. Ważną zmianą jest wzrost o 7 punktów procentowych odsetka osób, które piją kawę w sklepach convenience. Po raz pierwszy w wieloletniej historii badania sklep spożywczy znalazł się wśród trzech głównych miejsc, w których można wypić kawę, spontanicznie wymienianych przez respondentów. Zmianie uległy też godziny spoz ...