str. 39, (strona 28/133) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › str. 39

Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR

Niski poziom obsługi klienta ma negatywne konsekwencje dla przedsiębiorstw w Polsce, bezpośrednio przyczyniając się do utraty przychodów firm. Straty te sięgają 8,8 mld euro rocznie. Wśród branż, które są w największym stopniu narażone na ryzyko strat znalazły się: usługi bezprzewodowe, telewizja kablowa i satelitarna oraz usługi finansowe i ...

Tematy: jakość obsługi klienta, obsługa klienta, obsługa klientów, poziom satysfakcji klienta, jakość usług, kontakty z klientami, straty firm
Australia najlepsza na wychowanie dzieci

Australia jest najlepszym miejscem do wychowywania dzieci z punktu widzenia osób pracujących za granicą (tzw. ekspatów), wynika z raportu "Offshore Offspring", przygotowanego przez firmę badawczą FreshMinds na zlecenie HSBC Bank International. Obok Australii w czołówce rankingu znalazły się również Singapur i Hongkong. „Offshore Offspring” to ...

Tematy: ekspaci, wychowanie dzieci, zdrowie dzieci, edukacja dzieci, ekspata, emigranci, życie za granicą, życie na emigracji, standard życia, zadowolenie z życia, jakość życia
Długi to dla Polaków wstydliwy problem

Dwa dominujące odczucia, które towarzyszą zadłużaniu się, to wstyd i strach. Dla ponad połowy respondentów popadnięcie w nadmierne zadłużenie jest wstydliwym problemem. Co trzeci respondent odczuwa strach na myśl o ewentualnym znalezieniu się w stanie nadmiernego zadłużenia - to wnioski z badania "Długi - wstydliwy problem Polaków" ...

Tematy: długi, długi Polaków, zadłużenie Polaków, problemy Polaków, problemy finansowe, zadłużenie polskich gospodarstw domowych
Bezrobocie w Polsce II 2010

Luty 2010 r. był kolejnym miesiącem, w którym odnotowano wzrost liczby bezrobotnych i stopy bezrobocia zarówno w stosunku do poprzedniego miesiąca, jak i do analogicznego okresu 2009 roku. Liczba bezrobotnych nowo zarejestrowanych była mniejsza niż przed miesiącem, ale większa niż przed rokiem. Równocześnie więcej osób niż w styczniu br. zostało ...

Tematy: bezrobocie w Polsce, stopa bezrobocia, liczba bezrobotnych, bezrobocie
Dystrybucja farmaceutyczna 2009

Spadek liczby aptek w Polsce, w Czechach, na Węgrzech i w Bułgarii, procesy konsolidacyjne pomiędzy czołowymi polskimi dystrybutorami, a także dopuszczenie sprzedaży internetowej leków na Słowacji to najważniejsze wydarzenia w segmencie dystrybucji farmaceutycznej w regionie Europy Środkowej w 2009 r., jak wynika z najnowszego raportu firmy ...

Tematy: dystrybucja farmaceutyczna, rynek farmaceutyczny, firmy farmaceutyczne, sprzedaż leków, apteki, dystrybucja leków, dystrybucja farmaceutyków
ERIF BIG: największy dług to 6 mln zł

Największy dług przedsiębiorcy wpisanego do Rejestru Dłużników ERIF sięga ponad 6 milionów złotych. Natomiast najmłodszy dłużnik ma zaledwie 19 lat i jest winy ponad 2,3 tys. zł. Takie między innymi informacje można znaleźć w Europejskim Rejestrze Informacji Finansowej BIG S.A. Jak wynika z zestawienia danych o konsumentach i podmiotach ...

Tematy: długi, dłużnicy, zaległe płatności, nieterminowe płatności, lista dłużników, dług, rejestr długów
Polska kadra medyczna nadal chętnie emigruje

W Polsce personel medyczny cieszy się wysokim prestiżem oraz uznaniem społecznym. Lekarze są doskonale wykształconą grupa zawodową, docenianą nie tylko na rynkach lokalnych, ale również międzynarodowych. Niemniej jednak służba zdrowia w naszym kraju już od wielu lat boryka się z problemami administracyjnymi, ekonomicznymi, czy infrastrukturalnymi. ...

Tematy: personel medyczny, kadra medyczna, pielęgniarki, lekarze, służba zdrowia, emigracja zarobkowa specjalistów
Bezrobocie w Polsce III 2010

W marcu 2010 r. odnotowano zmniejszenie się liczby bezrobotnych zarejestrowanych w urzędach pracy oraz stopy bezrobocia w porównaniu z poprzednim miesiącem i jednocześnie wzrost obu wskaźników w porównaniu do marca 2009 r. Liczba bezrobotnych nowo zarejestrowanych była większa niż przed miesiącem, ale mniejsza niż przed rokiem - poinformował ...

Tematy: bezrobocie w Polsce, stopa bezrobocia, liczba bezrobotnych, bezrobocie
Wizerunek Polaków: jacy jesteśmy?

Każdego roku badanie European Trusted Brands przyczynia się do pogłębienia charakterystyki dotyczącej nas samych - Polaków. Jacy jesteśmy? Jak na przestrzeni dziesięciu lat zmieniało się postrzeganie samych siebie? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań znaleźć można w tegorocznej, dziesiątej już odsłonie European Trusted Brands - podaje Reader's ...

Tematy: cechy Polaków, Polacy, wartości Polaków, badania Polaków, badanie Polaków, profile osobowości, postrzeganie Polaków, wizerunek Polaków
Rejestracja pojazdów do 3,5 t w III 2010

W marcu 2010 roku zarejestrowano w Polsce 32,5 tys. nowych samochodów osobowych i dostawczych do 3,5 t, a więc aż o 6 tys. więcej niż w marcu 2009. W całym pierwszym kwartale 2010 ilość zarejestrowanych pojazdów jest w dalszym ciągu mniejsza w porównaniu do zeszłego roku, ale różnica zmalała do 8,2 tys. pojazdów - wynika z analizy portalu ...

Tematy: rejestracja pojazdów, pojazdy do 3, 5 t, rejestracja nowych pojazdów, samochody osobowe, samochody dostawcze, rejestracja samochodów
Powierzchnie magazynowe I kw. 2010

I kwartał na rynku powierzchni magazynowych w Polsce należy uznać za udany. Co prawda strona podażowa odczuwa skutki podjętych przez deweloperów w ubiegłym roku decyzji o zaprzestaniu prac nad spekulacyjnymi projektami, ale zauważalne są pozytywne tendencje po stronie popytu na powierzchnie magazynowe - wynika z raportu Colliers International. W ...

Tematy: rynek powierzchni magazynowych, powierzchnie magazynowo-logistyczne, powierzchnie magazynowe
Wskaźnik optymizmu V 2010

Pierwsza połowa maja przyniosła kontynuację poprawy nastrojów konsumentów, budowaną przede wszystkim na wzrastającym zaufaniu do krajowej gospodarki. Mierzony przez Ipsos Wskaźnik Optymizmu Konsumentów wzrósł o 2,6 pkt. względem kwietnia i wynosi obecnie 96,7 pkt. Jest to najwyższa wartość osiągnięta od października 2008 roku. Sama wielkość ...

Tematy: Wskaźnik Optymizmu Konsumentów, WOK, nastroje społeczne
Rejestracja pojazdów do 3,5 t w IV 2010

W kwietniu 2010 roku zarejestrowano w Polsce 25,7 tys. nowych samochodów osobowych i dostawczych do 3,5 t, a więc o 1,5 tys. więcej niż w kwietniu 2009. W okresie styczeń-kwiecień 2010 zarejestrowanych zostało 107,2 tys. pojazdów, czyli 6,7 tys. mniej w porównaniu z tym samym okresem zeszłego roku - wynika z analizy portalu Carmarket.com.pl. ...

Tematy: rejestracja pojazdów, pojazdy do 3, 5 t, rejestracja nowych pojazdów, samochody osobowe, samochody dostawcze, rejestracja samochodów
Stres w pracy ważny dla managerów w Europie

Pierwsze wyniki największego badania dotyczącego bezpieczeństwa i higieny pracy (ESENER) w Europie wykazują, że w przedsiębiorstwach europejskich rośnie zagrożenie czynnikami ryzyka psychospołecznego, takimi jak: stres, molestowanie i mobbing. Badanie dowodzi, że większość pracodawców w Europie nie bagatelizuje kwestii związanych ze stresem w ...

Tematy: bezpieczeństwo i higiena pracy, bhp, EU-OSHA, badania pracowników, stres w pracy, walka ze stresem, ESENER
Coface: 3 proc. wzrost gospodarczy na świecie

Coface podwyższył do 3 proc. prognozę wzrostu dla światowej gospodarki w 2010 r., jednak strefa euro nadal pozostaje w tyle za USA i jej prognozy wzrostu gospodarczego obniżono do wartości 0,8 proc. Polska zdjęta z negatywnej listy obserwacyjnej. Coface zwraca jednak uwagę na zagrożenia związane z wystąpieniem baniek spekulacyjnych, których ...

Tematy: rating Coface, gospodarka światowa, sytuacja gospodarcza, prognozy gospodarcze, polska gospodarka
Rejestracja pojazdów do 3,5 t w V 2010

W maju 2010 roku zarejestrowano w Polsce 26,3 tys. nowych samochodów osobowych i dostawczych do 3,5 t, to o 2,7 tys. więcej niż w maju 2009. W okresie styczeń-maj 2010 zarejestrowanych zostało 133,6 tys. pojazdów, czyli już tylko niecałe 4 tys. mniej w porównaniu z tym samym okresem zeszłego roku- wynika z analizy portalu Carmarket.com.pl. Wydaje ...

Tematy: rejestracja pojazdów, pojazdy do 3, 5 t, rejestracja nowych pojazdów, samochody osobowe, samochody dostawcze, rejestracja samochodów
Polska A i Polska B - mit czy realia?

Piękna nasza Polska cała... i każdy się zgodzi, że po obu stronach Wisły. Dlaczego więc historycznie zakorzeniony w świadomości podział jest postrzegany jako wartościowanie? I czy A jest lepsze niż B? Odpowiedzi na te i inne pytanie poszukiwali badacze ASM - Centrum Badań i Analiz Rynku, analizując sytuację w województwie lubuskim i lubelskim. ...

Tematy: gospodarka polska, sytuacja gospodarcza Polski, rozwój gospodarczy Polski, Polska A i B, województwo lubelskie, województwo lubuskie
Narodowy Rachunek Zdrowia 2008

System rachunków zdrowia jest stosunkowo nowym narzędziem analizy wydatków na ochronę zdrowia, które ujmuje je w sposób wszechstronny, zapewniający porównywalność w skali międzynarodowej. Prace nad wdrożeniem metodologii rachunków zdrowia w Polsce zostały podjęte przez zespół ekspertów pod kierownictwem Ministerstwa Zdrowia w 2001 r., a od 2004 są ...

Tematy: ochrona zdrowia, Narodowy Rachunek Zdrowia, wydatki na ochronę zdrowia, wydatki na opiekę zdrowotną, służba zdrowia, opieka zdrowotna
Rejestracja pojazdów do 3,5 t w VI 2010

W czerwcu 2010 roku zarejestrowano w Polsce 30,5 tys. nowych samochodów osobowych i dostawczych do 3,5 t, o 6,2 tys. więcej niż w czerwcu 2009. Tym samym rejestracje w całym pierwszym półroczu 2010 przekroczyły o 2,2 tys. poziom z analogicznego okresu zeszłego roku (164 tys. pojazdów w 2010 w porównaniu z 161,8 tys. w 2009) - wynika z analizy ...

Tematy: rejestracja pojazdów, pojazdy do 3, 5 t, rejestracja nowych pojazdów, samochody osobowe, samochody dostawcze, rejestracja samochodów
Zaległe należności firm IV-VI 2010

Prawie 28% przedsiębiorców ocenia, że w ostatnim kwartale sytuacja finansowa ich firm poprawiła się. Przeciwnego zdania jest niespełna co piąty (19,4%). Rok temu relacja tych odpowiedzi wynosiła 10,1%:36,9%. Nastroje przedsiębiorców poprawiają się szybciej niż zmniejszają się ich problemy z nieotrzymywaniem na czas należności - takie wnioski płyną ...

Tematy: nieterminowe płatności, zaległe płatności, dłużnicy, długi, dług, zaległe należności, należności przedsiębiorstw
Praktyki i staże dla studentów: więcej ofert

Ponad 2 tys. ofert praktyk oraz stażów dla studentów opublikowali pracodawcy na stronach największych internetowych serwisów rekrutacyjnych. Oferty pochodzą od firm z takich branż jak HR, IT, Marketing, Produkcja, Sprzedaż, Telekomunikacja oraz e-Commerce. Nie brakuje także propozycji z sektora usług medycznych, administracji biurowej, budownictwa ...

Tematy: staż, staż absolwencki, staże zawodowe, praktyki absolwenckie, praca dla studentów i absolwentów, zatrudnienie studenta
Budowa dróg w Europie: wzrost nakładów

W ciągu najbliższych lat w Europie Środkowej oczekiwany jest wzrost nakładów inwestycyjnych na infrastrukturę drogową - wynika z raportu firmy badawczej PMR. Ogrom planowanych projektów powoduje jednak, że pomimo znacznego wsparcia finansowego ze strony UE, nierealna jest realizacja wszystkich planowanych inwestycji z unijnego budżetu na lata ...

Tematy: infrastruktura drogowa, inwestycje, drogi, budowa dróg, drogi ekspresowe, autostrady, budowa dróg i autostrad
Partnerzy handlowi doceniają rozwiązania UC

Ponad 60% partnerów handlowych wierzy, że rozwiązania FMC (FIXED-MOBILE CONVERGENCE) dają w tym roku jedne z największych możliwości sprzedażowych w Europie - wynika z ankiety przeprowadzonej przez firmę Aastra we współpracy z Frost & Sullivan. W badaniu analizowano perspektywy, jakie mają przed sobą kanały dystrybucji na szybko rozwijającym się ...

Tematy: komunikacja w firmie, komunikacja biznesowa, technologie komunikacyjne
Inżynierowie na rynku pracy

Wraz z poprawą wskaźników ekonomicznych, przybywa ofert pracy w budownictwie oraz produkcji. Z początkiem września, w największych polskich serwisach rekrutacyjnych, opublikowano ponad 2,4 tys. ofert dla inżynierów. Najczęściej poszukiwani byli specjaliści w dziedzinie infrastruktury drogowej i kolejowej, eksperci IT, technolodzy, konstruktorzy, ...

Tematy: rynek pracy, praca w budownictwie, praca dla inżynierów, zawód inżyniera, oferty pracy
Rejestracja pojazdów do 3,5 t w VIII 2010

W sierpniu 2010 roku zarejestrowano w Polsce 23,1 tys. nowych samochodów osobowych i dostawczych do 3,5 t, o 4,5 tys. mniej niż w lipcu, ale o 3,5 tys. więcej niż w sierpniu 2009. Od początku roku zarejestrowanych zostało 214,7 tys. pojazdów, czyli o 7,6 tys. więcej niż w analogicznym okresie zeszłego roku - wynika z analizy portalu Carmarket.com. ...

Tematy: rejestracja pojazdów, pojazdy do 3, 5 t, rejestracja nowych pojazdów, samochody osobowe, samochody dostawcze, rejestracja samochodów
Polski rynek e-commerce w 2009 r.

W 2009 roku sklepy internetowe w Polsce musiały zmierzyć się z nowymi wyzwaniami. Z jednej strony spowolnienie gospodarcze i rosnąca konkurencja, z drugiej nowe możliwości: mobile i social commerce oraz ekspansja zagraniczna. Rosnącej wartości rynku e-commerce z 12 do 15 mld zł w 2009 roku, towarzyszyła modyfikacja strategii działania sklepów, ...

Tematy: e-commerce, e-handel, e-biznes, sklepy internetowe, e-sklepy, badania rynku
Ceny transakcyjne nieruchomości IX 2010

Liczony przez Open Finance indeks cen mieszkań we wrześniu stracił 0,71 proc. To czwarty z rzędu spadkowy miesiąc. Od czerwca br., indeks cen mieszkań sporządzany w oparciu o transakcje przeprowadzane przez klientów Open Finance i Home Broker, stracił już 2,94 proc., co sprawia, że w całym bieżącym roku zanotował spadek o 0,58 proc. Od najniższego ...

Tematy: rynek nieruchomości, mieszkania, ceny mieszkań, ceny nieruchomości, kredyty hipoteczne, rynek kredytów hipotecznych, ceny transakcyjne nieruchomości
Energia odnawialna: brak Krajowego Planu Działania

... z odnawialnych źródeł energii w całkowitym zużyciu energii elektrycznej brutto. Ze swoimi 19 % wygląda bardzo słabo w porównaniu np. z Portugalią (55 %) czy Niemcami (39 %). Spośród państw, które dostarczyły do Komisji Europejskiej swoje KPD, mniej ambitne w zakresie planów rozwoju wykorzystania energetyki odnawialnej od Polski są ...

Tematy: energia odnawialna, przemysł energetyczny, ochrona środowiska, źródła odnawialne, energetyka wiatrowa, energia elekrtyczna, polityka energetyczna Polski, rynek energii odnawialnej
Handel detaliczny a kradzież towaru 2010

Straty sieci handlowych w 42 państwach wyniosły w ostatnim roku ponad 87,5 mld euro, co oznacza ich zmniejszenie względem zeszłego roku o 5,6% (w Europie 4,4%). W wyniku kradzieży dokonywanych przez nieuczciwych klientów i pracowników każde europejskie gospodarstwo domowe poniosło straty w kwocie ok. 141 euro. Prawie jedna trzecia detalistów na ...

Tematy: handel detaliczny, straty firm, sieci handlowe, kradzież towaru, kradzieże, złodzieje
Branża nieruchomości budzi obawy banków

Kondycja branży nieruchomości wciąż budzi obawy europejskich banków, które nie rezygnują z restrykcyjnej polityki kredytowej - wynika z najnowszego raportu KPMG "CEE Property Lending Barometr 2010". Jednocześnie coraz więcej banków odchodzi od windykacji należności, na rzecz restrukturyzacji istniejących pożyczek i kredytów. Największe szanse na ...

Tematy: branża nieruchomości, sytuacja na rynku nieruchomości, sektor bankowy, banki, polityka banków, strategie banków
Autostrady w Polsce: strata czasu i pieniędzy

Przejechanie autostradą od granicy do granicy w czasie krótszym niż pięć godzin? Niestety w Polsce nadal jest to nierealne. Choć dróg szybkiego ruchu w naszym kraju przybywa, wciąż nie ma to przełożenia na jakość i czas spędzony w podróży. Szybciej niż kolejnych kilometrów przybywa opłat za przejazd autostradami - wynika z raportu opracowanego w ...

Tematy: autostrady, płatne autostrady, opłaty za autostrady
Procedury administracyjne podnoszą ceny mieszkań

W Polsce 95% decyzji o warunkach zabudowy wydawanych jest z przekroczeniem dwumiesięcznego terminu, określonego w Kodeksie Postępowania Administracyjnego. Na 52% z nich trzeba czekać dłużej niż rok. Opóźnienia w otrzymaniu decyzji administracyjnej znacząco wpływają na wzrost ceny 1m2 mieszkania. Miastami, które najbardziej sprzyjają inwestorom, są ...

Tematy: inwestycje mieszkaniowe, inwestycje budowlane, budownictwo mieszkaniowe, deweloperzy, prawo budowlane, decyzja o warunkach zabudowy, pozwolenie na budowę
Polski konsument nie jest pesymistą

Polaków ciężko nazwać optymistami. Z badań oceniających ekonomiczne nastroje konsumentów wynika jednak, że wcale nie jesteśmy największymi pesymistami w Europie. Analitycy Expandera ustalili, że obecnie są nimi Węgrzy i Grecy. Co ciekawe nastroje Polaków są obecnie lepsze niż Hiszpanów, Włochów czy Francuzów. Wciąż daleko nam jednak do najbardziej ...

Tematy: nastroje gospodarcze, nastroje konsumenckie, nastroje konsumentów, koniunktura gospodarcza
Rejestracja pojazdów do 3,5 t w X 2010

W październiku 2010 roku zarejestrowano w Polsce 30,8 tys. nowych samochodów osobowych i dostawczych do 3,5 t, o 4,5 tys. więcej niż w październiku 2009. Od początku roku zarejestrowanych zostało 271,8 tys. pojazdów, czyli o 15,5 tys. (6%) więcej niż w analogicznym okresie zeszłego roku - poinformował portal Carmarket.com.pl. Ten bardzo dobry ...

Tematy: rejestracja pojazdów, pojazdy do 3, 5 t, rejestracja nowych pojazdów, samochody osobowe, samochody dostawcze, rejestracja samochodów
Firmowe strony www a zakładka "kariera"

Skąd najczęściej osoba poszukująca pracy czerpie wiedzę o pracodawcy? W XXI wieku, podstawą jest strona internetowa firmy. Pracodawcom w Polsce wydaje się jednak nie zależeć na sprawnej komunikacji z potencjalnymi pracownikami - świadczą o tym wyniki raportu badającego kondycję zakładki "kariera" na stronach 50 największych pracodawców w Polsce, ...

Tematy: firmowe strony www, wizerunek firmy w internecie, źródło informacji o firmie, budowanie wizerunku pracodawcy, employer branding