-
![Smart Commerce przyszłością handlu]( "Smart Commerce przyszłością handlu [© thodonal - Fotolia.com]")
Smart Commerce przyszłością handlu
09:39 25.09.2018
W ramach strategii sprzedaży omnichannel rzeczywiste sklepy coraz częściej tworzą swoje odpowiedniki w sieci. Raporty na temat kondycji e-commerce pokazują jednak, że same w sobie e-sklepy nie gwarantują przypływu klientów i wysokich obrotów, przez co coraz więcej z nich upada. Receptą ...
-
![Jak budować relacje z klientami: Social Customer Care]( "Jak budować relacje z klientami: Social Customer Care [© natali_mis - Fotolia.com]")
Jak budować relacje z klientami: Social Customer Care
11:16 21.09.2018
Coraz częściej mówi się o braku lojalności klientów oraz zmianie roli social media. Nie chodzi już tylko o budowanie społeczności, ale o prowadzenie działań zasięgowych. Należy więc zastanowić się, jaką formę powinny przyjąć nasze działania i w jakim kierunku będzie rozwijać ...
-
![3 zasady skutecznego planowania projektu]( "3 zasady skutecznego planowania projektu [© merla - Fotolia.com]")
3 zasady skutecznego planowania projektu
00:50 26.08.2018
Zarządzanie projektami to coś, z czym w dzisiejszych czasach musi zmagać się większość firm. Niestety praktyka pokazuje, że nierzadko jest to zadanie trudne i przerastające nasze możliwości. Jak mu podołać? Jak zarządzać projektami, aby niestraszne były nam deadline'y, a całość ...
-
![5 etapów obsługi klienta]( "5 etapów obsługi klienta [© Atelier 211 - Fotolia.com]")
5 etapów obsługi klienta
00:20 20.08.2018
Proces obsługi klienta ściśle związany jest z kołem zakupowym klienta, a więc z procesem podejmowania decyzji zakupowej. Niezwykle istotne jest pozytywne doświadczenie klienta, analizowane nie z perspektywy sprzedawcy ale od strony samego klienta. Czasem możesz nieopatrznie zepsuć ...
-
![Boże Narodzenie tuż tuż. TOP 7 trendów dla marketerów]( "Boże Narodzenie tuż tuż. TOP 7 trendów dla marketerów [© daviles - Fotolia]")
Boże Narodzenie tuż tuż. TOP 7 trendów dla marketerów
12:44 13.08.2018
Coraz wcześniejsze rozpoczynanie przygotowań do świąt Bożego Narodzenia, intensyfikacja zakupów w kanale mobile, rosnąca popularność Czarnego Piątku, potencjał Cyber Week II oraz silniejsze relacje z klientami. To kluczowe, choć nie jedyne trendy, na które powinni być gotowi ...
-
![Sztuczna inteligencja, czyli użyteczność kontra prywatność]( "Sztuczna inteligencja, czyli użyteczność kontra prywatność [© dragonstock - Fotolia]")
Sztuczna inteligencja, czyli użyteczność kontra prywatność
12:30 10.08.2018
Zobaczył ją w tramwaju, to była miłość od pierwszego wejrzenia. Wystarczyło jedno zdjęcie wykonane ukradkiem i system sztucznej inteligencji do rozpoznawania twarzy natychmiast odszukał jej nazwisko, profile na portalach społecznościowych i dane kontaktowe. Zarysowany scenariusz może ...
-
![6 narzędzi SEO, których nie używasz, a pewnie powinieneś]( "6 narzędzi SEO, których nie używasz, a pewnie powinieneś [© relif - Fotolia]")
6 narzędzi SEO, których nie używasz, a pewnie powinieneś
13:00 09.08.2018
Na rynku istnieje wiele narzędzi, które pomagają optymalizować strony www i zwiększać ich pozycje w Google. Niektóre z nich pozwalają pracować nad aspektami technicznymi, inne nad profilem linków, słowami kluczowymi lub contentem. Poniżej subiektywny wybór 6 najciekawszych narzędzi ...
-
![Inżynier, pilot oraz coach, czyli o nowych rolach CFO]( "Inżynier, pilot oraz coach, czyli o nowych rolach CFO [© wladimir1804 - Fotolia]")
Inżynier, pilot oraz coach, czyli o nowych rolach CFO
12:33 07.08.2018
Firma doradztwa personalnego Michael Page, przeprowadziła wywiady z dyrektorami finansowymi reprezentującymi firmy z różnych branż i regionów. Na bazie wniosków wyciągniętych z rozmów – w tym odmiennego podejścia do pełnionej funkcji, kwestii rozwiązywania problemów oraz ...
-
![Jak podwyższyć sprzedaż: promocje i rabaty]( "Jak podwyższyć sprzedaż: promocje i rabaty [© vege - Fotolia]")
Jak podwyższyć sprzedaż: promocje i rabaty
12:00 02.08.2018
O tym, że różnego rodzaju promocje oraz rabaty to dobry pomysł na podwyższenie sprzedaży, nie trzeba przekonywać chyba nikogo. Ich skuteczność nie jest jednak pewnikiem. Aby słupki sprzedażowe faktycznie drgnęły działania należy prowadzić z głową. Nieprzemyślana akcja promocyjna ...
-
![Czy GamerHash zrewolujonizuje mikropłatności w sieci?]( "Czy GamerHash zrewolujonizuje mikropłatności w sieci? [© Myst - Fotolia]")
Czy GamerHash zrewolujonizuje mikropłatności w sieci?
11:30 31.07.2018
Od kilkunastu do 300 zł miesięcznie może na kopaniu kryptowalut zarobić użytkownik GamerHash korzystający z nadwyżek mocy obliczeniowej swojego komputera. Należąca do CoinAxe aplikacja wymienia bitcoiny m.in. na doładowania do telefonów, vouchery Allegro lub konta Netflix Premium ...
-
![6 błędów, które popełniasz w marketingu mobilnym]( "6 błędów, które popełniasz w marketingu mobilnym")
6 błędów, które popełniasz w marketingu mobilnym
13:26 06.07.2018
Marketing mobilny to narzędzie coraz częściej wykorzystywane w komunikacji z klientem. I nie ma w tym właściwie nic zaskakującego, skoro większość z nas nie rozstaje się z telefonem ani na chwilę. Warto jednak zdawać sobie sprawę, że sam wybór tego narzędzia nie jest gwarancją ...
-
![Relacje z klientami: jak wzbudzić miłość do marki?]( "Relacje z klientami: jak wzbudzić miłość do marki? [© thodonal - Fotolia.com ]")
Relacje z klientami: jak wzbudzić miłość do marki?
09:55 22.06.2018
Zdobycie wiernej rzeszy klientów może udać się każdej firmie niezależnie od jej rozmiarów. Nie obędzie się jednak bez starań oraz uczciwego dialogu z otoczeniem, a to wymaga zaangażowania i cierpliwości. Jak sprawić, aby klienci poczuli więź z marką? Czy mogą tego dokonać ...
-
![System wczesnego ostrzegania, czyli jak nie zostać "podgrzewaną żabą"]( "System wczesnego ostrzegania, czyli jak nie zostać \"podgrzewaną żabą\" [© vege - Fotolia.com ]")
System wczesnego ostrzegania, czyli jak nie zostać "podgrzewaną żabą"
11:46 14.06.2018
Firma, która nie śledzi i nie ocenia zmian w otoczeniu jest jak „podgrzewana żaba”. Ignorowanie trendów może w końcu doprowadzić do utraty pozycji konkurencyjnej nawet przez najsilniejszych graczy.
Tematy: system wczesnego ostrzegania, EWS -
![Pokolenie Z kupuje, czyli najważniejszy kontakt z marką]( "Pokolenie Z kupuje, czyli najważniejszy kontakt z marką")
Pokolenie Z kupuje, czyli najważniejszy kontakt z marką
13:29 05.06.2018
Standardowy przekaz reklamowy to zdecydowanie za mało, aby móc walczyć o konsumentów z młodszej grupy wiekowej. Pokolenie Z wymaga od marek szczególnej uwagi. Najważniejszy jest stały dialog, ale znaczenie ma również wiarygodność. Komunikację z tą grupą skuteczniej prowadzić będą ...
-
![Jak zbudować trwałe relacje z klientami. Podstawy CRM, cz. 1]( "Jak zbudować trwałe relacje z klientami. Podstawy CRM, cz. 1")
Jak zbudować trwałe relacje z klientami. Podstawy CRM, cz. 1
11:30 25.05.2018
Coraz większa rzesza firm jest przekonana o korzyściach wynikających z zastosowania narzędzi ułatwiających zarządzanie relacjami z klientem. Grand View Research informuje, że do 2025 roku wartość światowego rynku CRM dosięgnie poziomu 82 mld dolarów, czyli będzie niemal trzykrotnie ...
-
![Blokowanie reklam. Czy można z nim wygrać?]( "Blokowanie reklam. Czy można z nim wygrać? [© momius - Fotolia.com]")
Blokowanie reklam. Czy można z nim wygrać?
09:49 21.05.2018
Blokowanie reklam przez użytkowników Internetu to wciąż aktualny problem uderzający w branżę reklamową. Największe straty odnotowują wydawcy, którzy zarabiają na wyświetlanych treściach. Są jednak sposoby na to, aby uratować swoje przychody.
-
![Niekonwencjonalne formy promocji przyszłością marketingu]( "Niekonwencjonalne formy promocji przyszłością marketingu [© Tierney - Fotolia.com]")
Niekonwencjonalne formy promocji przyszłością marketingu
11:56 17.05.2018
Klasyczny marketing już nie wystarcza. Powodem jest m.in. wszechobecność reklam i - co za tym idzie - uodpornienie się klientów na przekaz marketingowy. Nie jest zatem zaskoczeniem, że wiele firm sięga po coraz to nowsze formy promocji. Na które z nich warto zwrócić uwagę? Kiedy i jak z ...
-
![Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?]( "Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży? [© dusanpetkovic1 - Fotolia.com]")
Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?
08:26 15.05.2018
Tylko co 27 niezadowolony klient składa reklamację. Jeśli klient wraca do nas ze skargą, to oznacza, że nie jest mu obojętne jak został potraktowany i chce to wyjaśnić. Ten, który nie daje drugiej szansy, nigdy nie złoży reklamacji. Jak wykorzystać trudną sytuację do zwiększenia ...
-
![Jak zarabiać na blogu?]( "Jak zarabiać na blogu?")
Jak zarabiać na blogu?
11:36 08.05.2018
O zarobkach polskiej blogosfery krążą już legendy. Pisanie bloga faktycznie może okazać się sposobem na dostatnie życie. Zanim jednaj tak się stanie, jego autor musi posiąść pewną dawkę wiedzy i poznać tajniki, które pozwolą mu wygenerować ruch na stronie. Co warto wiedzieć? Oto ...
-
![5 sposobów na skuteczny plan ciągłości działania]( "5 sposobów na skuteczny plan ciągłości działania [© andranik123 - Fotolia.com]")
5 sposobów na skuteczny plan ciągłości działania
00:20 05.05.2018
Paraliż systemu biletowego na lotnisku, przerwa w zasilaniu czy usterka systemu chłodzącego. Wprawdzie awarie i związane z nimi zaburzenia ciągłości funkcjonowania przedsiębiorstwa wcale nie należą do rzadkości, to ciągle jednak niemożliwością jest przewidzenie każdego z możliwych ...
-
![Polskie przymiarki do blockchain]( "Polskie przymiarki do blockchain [© vege - Fotolia.com]")
Polskie przymiarki do blockchain
00:16 23.04.2018
Czy 2018 będzie rokiem blockchain? Tak uważa wielu rynkowych analityków. Na razie przygoda polskich banków z nową technologią sprowadza się do badania jej możliwości. Na adaptację do finansowych realiów trzeba będzie trochę poczekać.
Tematy: blockchain, technologia blockchain -
![Darmowe aplikacje mobilne, czyli pod wirtualną lupą]( "Darmowe aplikacje mobilne, czyli pod wirtualną lupą [© valerybrozhinsky - Fotolia.com]")
Darmowe aplikacje mobilne, czyli pod wirtualną lupą
09:20 16.04.2018
Życie milionów Polaków jest codziennie i precyzyjnie monitorowane, choć żaden z nich wprost nie wyrażał na to zgody. Posiadacze tych danych wiedzą o naszym życiu więcej, niż my sami, ale jest to całkowicie legalne. Mamy się bać? Niekoniecznie.
-
![Jak działa blockchain?]( "Jak działa blockchain? [© Sashkin - Fotolia.com]")
Jak działa blockchain?
00:30 08.04.2018
Technologia blockchain jest kojarzona z obrotem kryptowalut, ale to spojrzenie bardzo płytkie. Blockchain ze względu na szereg korzyści związanych z redukcją kosztów, poprawą bezpieczeństwa transferu danych oraz zwiększenia transparentności procesów w środowisku cyfrowym można ...
-
![Nowa strategia PZU. Wywiad z prezesem Pawłem Surówką]( "Nowa strategia PZU. Wywiad z prezesem Pawłem Surówką [© nirutft - Fotolia.com]")
Nowa strategia PZU. Wywiad z prezesem Pawłem Surówką
00:22 29.03.2018
Paweł Surówka, prezes Grupy PZU o nowej strategii największego ubezpieczyciela w Europie Środkowo-Wschodniej i współpracy z Pekao SA, Alior Bankiem, Link4 oraz LOT-em i Allegro w rozmowie z Markiem Siudajem z portalu wGospodarce.pl i Maciejem Wośko, redaktorem naczelnym „Gazety Bankowej”.
-
![Bronię węgla!]( "Bronię węgla! [© leszekglasner - Fotolia.com]")
Bronię węgla!
00:25 22.03.2018
Polska ma problem z zanieczyszczeniem powietrzem. Przyczyny upatruje się w zależności polskiej energetyki od węgla. Tymczasem to paliwo wcale nie jest głównym sprawcą smogu w polskich miastach, a w dodatku może być czystym ekologicznie opałem.
![Fakturzystka, fakturzysta [© sbiro77 - Fotolia.com]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/fakturzystka/Fakturzystka-fakturzysta-186500-50x33crop.jpg "Fakturzystka, fakturzysta [© sbiro77 - Fotolia.com]")
Fakturzystka, fakturzysta
