-
Własne mieszkanie częściej w Polsce niż w UE
... zapytany o swoją sytuację finansową lokuje się w grupie optymistów wśród badanych przez nas społeczeństw. Wykonane przez nas porównania międzynarodowe pokazują, że Polski konsument jest raczej mało świadomy, że ceny mieszkań w Polsce powędrowały za wysoko jak na poziom zamożności społeczeństwa. Przeciętne są już bardzo ...
-
Sprzedaż nowych samochodów spada
... kraju najpopularniejszego modelu Fiata), ponieważ w świadomości społecznej istnieją tylko znane marki producentów samochodów, a nie ich dealerzy czy producenci części (które z polski trafiają do tych właśnie zagranicznych aut). Po trzecie – o tym może już nie trzeba by wspominać po dwóch poprzednich argumentach, ale ...
-
Chińczycy kupują dobra luksusowe za granicą
... za granicą, w tym w Europie, która już jest drugim najczęściej wybieranym przez nich celem podróży. Tendencja ta stanowi również szansę dla Polski, ponieważ w naszym kraju dostępnych jest coraz więcej marek luksusowych. Z pewnością zakupy i turystyka są istotnym elementem programu wizyt licznych chińskich misji ...
-
Jakość obsługi klienta w branży finansowej
Jak wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie firmy Verint Systems Inc wśród ponad 1000 polskich konsumentów, ponad połowa (51%) klientów jest zadowolona z poziomu obsługi w instytucjach finansowych. Innego zdania jest 17% respondentów, którzy deklarują niezadowolenie z dotychczasowej obsługi. Obsługa klienta w sektorze finansowym w naszym ...
-
Zakupy ubraniowe Polek przeniosły się do sieci
Polki coraz częściej kompletują szafę na nowy sezon, nie ruszając się z kanapy - wynika z najnowszych statystyk Nokaut.pl. Polskie konsumentki wyszukują modowe perełki w internecie tym chętniej, że z łatwością mogą porównać ceny wymarzonych sukienek czy butów bez biegania po sklepach. Znalezienie ciekawej oferty i porównanie cen wybranych ...
-
Sklepy online stosują klauzule niedozwolone
... regulaminów. Podobnie jest w przypadku ochrony danych osobowych. Tylko co trzeci polski sklep internetowy spełnia wymogi ustawy. Właścicieli nie odstraszają nawet ... działalności przez sklep. Zgodnie z prawem, obowiązuje tutaj tzw. „właściwość przemienna” i to konsument wybiera, gdzie ma być prowadzona rozprawa. Zaniedbania, które odkrywają wyniki ...
-
Wskaźnik optymizmu IV 2013
... krajowej gospodarki, jak i sytuacji materialnej gospodarstw domowych wzrósł o 0,4 pkt (osiągając poziom 63,06 pkt). Nieco mniej Polaków twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku: w marcu takie obawy sygnalizowało 74 proc. respondentów, natomiast w kwietniu – 72 proc. (co piąty respondent twierdzi, że sprawy ...
-
Wskaźnik optymizmu V 2013
... sytuacji krajowej gospodarki, jak i sytuacji materialnej gospodarstw domowych wzrósł o 7,94 pkt (osiągając poziom 71 pkt). Mniej Polaków twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku: w kwietniu takie obawy sygnalizowało 72 proc. respondentów, natomiast w maju – 66 proc. Z kolei więcej nas jest zdania, że ...
-
Wskaźnik optymizmu VI 2013
... krajowej gospodarki, jak i sy-tuacji materialnej gospodarstw domowych spadł o 1,34 pkt. osiągając poziom 69,66 pkt. Więcej Polaków twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku: w maju takie obawy sygna-lizowało 66 proc. respondentów, natomiast w czerwcu – 70 proc. Zmalała ilość osób optymistycznie po-strzegających sytuacje ...
-
Wskaźnik optymizmu VII 2013
... . Co piąty Polak (20,3 proc) uważa, że sprawy naszego kraju zmierzają w dobrym kierunku, jednak 69,2 proc. respondentów twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku (wyniki te nie różnią się jednak istotnie w porównaniu do pomiaru czerwcowego). Skłonność do Zakupów, w stosunku do poprzedniego ...
-
Zakupy online: kupujemy produkty ekologiczne
... skompletować zamówienie pozwalające uniknąć kosztów dostawy. Informacje o badaniu Analiza Frisco.pl została opracowana na podstawie zamówień zrealizowanych na terenie całej Polski w pierwszym półroczu 2013 roku i analogicznym okresie roku poprzedniego.
-
Wskaźnik optymizmu VIII 2013
... , że sprawy naszego kraju zmierzają w dobrym kierunku (z 20 proc. do 23 proc.), jednak 67 proc. społeczeństwa nadal twierdzi, że sprawy Polski idą w złym kierunku. Zwiększyła się także grupa osób uważających, że w ciągu najbliższych 12 miesięcy bezrobocie będzie rosło – w lipcu tego zdania ...
-
Wskaźnik optymizmu IX 2013
... gospodarki, jak i sytuacji materialnej gospodarstw domowych, spadł o 3,16 pkt (osiągając poziom 69,51 pkt). Istotnie więcej Polaków twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku: w sierpniu takie obawy sygnalizowało 67 proc. respondentów, natomiast we wrześniu – ponad 72 proc. Wzrósł również odsetek osób ...
-
Programy lojalnościowe: wolimy korzyści materialne
Polskim konsumentom korzystającym z programów lojalnościowych najbardziej zależy na gotówce, czy to w postaci rabatu, zniżki czy bonu na zakupy. W ciągu ostatniego roku widać niewielki wzrost odsetka osób aktywnych w programach. Jednocześnie uczestnicy programów lojalnościowych przyznają, że ich lojalność w stosunku do marki, z której programu ...
-
Tożsamość w sieci
... , aby maksymalnie dopasować oferowane usługi w kontekście ich potrzeb i oczekiwań. Wyniki te są dla nas bardzo ważnym wskaźnikiem przy wprowadzaniu na polski rynek nowoczesnych rozwiązań, jak np. płatności mobilnych”- komentuje Luiza Derek, Business Leader Marketing & PR Head, Poland. Metodologia W okresie od listopada ...
-
Wskaźnik optymizmu X 2013
... proc.) uważa, że sprawy naszego kraju zmierzają w dobrym kierunku (we wrześniu – 16 proc.) , jednak 66 proc. respondentów twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku (we wrześniu takiego zdania było 72 proc. respondentów). Skłonność do Zakupów, w stosunku do poprzedniego miesiąca, uległa niewielkimi ...
-
Europejczycy a transport kolejowy
... jest tylko w Bułgarii i Estonii, a taki sam odsetek we Włoszech). Polacy też nieco rzadziej niż przeciętny Europejczyk podróżują koleją – 65% respondentów z Polski przynajmniej raz w ciągu roku podróżowało pociągiem regionalnym, krajowym lub międzynarodowym (średnia unijna to 68%, a największy odsetek zanotowano w Niemczech – 80%). Jeśli ...
-
Kredyty walutowe: drużyny pierścienia ruszyły do akcji
... od tego, jak wyrok ten wpłynie na orzecznictwo sądów powszechnych. Trzeba dodać też, że sprawa, o której mowa, jest ponownie rozpoznawana, a polski system prawny korzysta z precedensów de facto, nie mających charakteru normotwórczego. Dla innych ekspertów wyrok ten dotyczy jednostkowej sprawy, odnoszącej się ...
-
Gamifikacja: zasady skutecznego wdrażania
... do głów, że komunikacja kierowana do klienta powinna odbywać się szybko, bezpośrednio i bez zbędnych przeszkód. Z drugiej strony praktycznie każdy nowoczesny konsument ulega mechanizmom właściwym grom, często nie zdając sobie nawet z tego sprawy. Richard Bartle, brytyjski pisarz, badacz i pionier przemysłu MMORPG sklasyfikował ...
-
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2013
Morele.net, Agito.pl, Electro.pl to zwycięskie Mega–sklepy w najnowszym „Rankingu sklepów internetowych” publikowanym przez niezależny serwis Opineo.pl. Już po raz szósty można prześledzić zestawienie opinii polskich konsumentów, którzy oceniali profesjonalizm, jakość obsługi i rzetelność internetowych sprzedawców. Kto w ciągu 12 miesięcy 2013 ...
-
Konsumenci uodpornili się na marketing
... życie, podróżnych oraz pozostałych usług ubezpieczyciela – mówi Bartosz Strożek, Head ICM/SPM Departament w Luxoft Poland, firmie, która wraz z IBM wprowadza do Polski system Cognos ICM. Rynek wielkiej informacji Konsumenci chętnie sięgają po najtańsze lub najczęściej polecane przez internautów produkty i usługi, w czym pomaga ...
-
Branżo e-commerce: quo vadis?
... lepszym. Kto wie, może już niedługo nowym prawem marketingu będzie: „lepiej być prawdziwym niż najlepszym”? Okazuje się bowiem, że współczesny konsument ceni sobie dzisiaj szczerość i uczciwość, a wszelkie próby oszustwa piętnuje. To tyczy się również opinii, jakimi szczycą się sklepy internetowe i producenci ...
-
Koniunktura konsumencka VII 2014
Lato w pełni, słońce smaga ciała gorącem, a nastawienie Polaków okazuje się nie być najlepsze - z comiesięcznego badania Głównego Urzędu Statystycznego wynika, że w lipcu bieżącego roku nastroje polskich konsumentów uległy pogorszeniu. Spadek zanotował zarówno bieżący, jak i wyprzedzający wskaźnik ufności konsumenckiej. Bieżący wskaźnik ufności ...
-
Koniunktura konsumencka VIII 2014
Nastawienie Polaków okazuje się nie być najlepsze - z comiesięcznego badania Głównego Urzędu Statystycznego wynika, że w sierpniu bieżącego roku nastroje polskich konsumentów uległy pogorszeniu. Spadek zanotował zarówno bieżący, jak i wyprzedzający wskaźnik ufności konsumenckiej. Sierpień 2014 r. był drugim z kolei miesiącem, w którym nastroje ...
-
Konsumpcjonizm w odwrocie? Teraz liczy się współdzielenie
... inteligentnej konsumpcji, oznaczającej stawianie na jakość nabywanych produktów, a nie ich ilość – takie zdanie podziela 88% badanych z próby globalnej i 82% respondentów z Polski. Lepsza konsumpcja to dla 97% Polaków nabywanie wyłącznie tych rzeczy, których naprawdę potrzebują, z kolei 80% badanych uważa, że najważniejszymi wskaźnikami ...
-
Ceny alkoholu i papierosów jak tarcza antydeflacyjna
... , jest ogromna dysproporcja między oczekiwaniami inflacyjnymi konsumentów i prognozami tempa wzrostu cen, formułowanymi przez ekonomistów. Przeprowadzane systematycznie przez Narodowy Bank Polski badania oczekiwań inflacyjnych wskazują, że spodziewamy się, iż w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy ceny będą wyższe niż obecnie o zaledwie 0,2 proc ...
-
Czy reklama na Facebooku ma sens?
... szerszego grona konsumentów? Rozwiązaniem może być reklama osobista. Mając do dyspozycji bazę ponad 1,2 mld potencjalnych klientów, w tym aż 12 mln z Polski, marketerzy wciąż zastanawiają się, jak w pełni wykorzystać możliwości Facebooka. Ciekawy profil, odpowiednio dopasowana komunikacja, przyciągające uwagę zdjęcia i informacje – to wszystko ...
-
Koniunktura konsumencka X 2014
Nastawienie Polaków okazuje się być dość stabilne - z comiesięcznego badania Głównego Urzędu Statystycznego wynika, że październiku bieżące nastroje polskich konsumentów nie uległy zmianie w odniesieniu do poprzedniego miesiąca. Wzrosty zanotował natomiast wyprzedzający wskaźnik ufności konsumenckiej. Bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej (BWUK), ...
-
Rowery dla dzieci po lupą IH
... rowerowego, niepełnych informacji w instrukcji lub wręcz jej braku. Wszystkie uchybienia zostały od razu wyeliminowane. Przeprowadzone działania kontrolne objęły obszar całej Polski. Weryfikacji poddano 66 przedsiębiorców i 303 partie produktów, spośród których zakwestionowano 106 czyli 35 procent. To nieco lepszy wynik od osiągniętego ...
-
Znak CE: 30% produktów nie spełnia norm
Od przystąpienia do Unii Europejskiej funkcjonuje w naszym kraju system nadzoru rynku w Polsce, którego zadaniem jest kontrola wyrobów trafiających w ręce polskich konsumentów. W bieżącym roku skontrolowanych zostało ponad 17 tysięcy produktów, z których aż 30 procent nie spełniało stawianych im wymagań. Czym jest widniejący na produktach znak CE? ...
-
Telemarketer - zawód znienawidzony
... profesjonalną usługę. Skupmy się na tych, co do nas dzwonią. Dlaczego tak często jesteśmy molestowani ofertami? Przede wszystkim nie często. Polski konsument otrzymywał średnio dużo mniej telefonów z propozycją zakupów niż jego odpowiednik na zachodzie Europy czy w USA. Ponadto znacznie ogranicza dzwonienie polskie ...
-
Polskie kobiety: rozważne, towarzyskie i modne
... . Informacje o badaniach Powyższe wyniki pochodzą z wybranych badań zrealizowanych przez ARC Rynek i Opinia w 2014 roku: Sponsoring Monitor, Cafe Monitor, Monitor Promocji, Konsument w restauracji oraz Moda polska 2014.
-
Czas na grilla! Który najlepszy?
Miłośnicy grillowania już zacierają ręce - weekend majowy zbliża się wielkimi krokami i dla wielu z nich będzie to pierwsza w tym roku okazja do spotkania przy grillu. Ci, którzy w tym roku planują zakupić nowe urządzenie, mają dość szeroki wybór: od grillów węglowych, przez gazowe, po elektryczne. Na który z nich się zdecydować? Porównywarka cen ...
Tematy: majówka, weekendy majowe, grill, grillowanie, grill węglowy, grill elektryczny, grill gazowy -
E-commerce: jak nowa ustawa konsumencka wpłynęła na decyzje zakupowe?
... z nich są wysokie koszty dostawy. Oprócz regulacji prawnych dotyczących procesu zakupowego konieczne są również działania normalizujące wygórowane obecnie koszty dostaw z Polski do innych krajów Unii Europejskiej. Podobnie jak ustawa dotycząca obniżenia kosztów roamingu sprawiła, że użytkownicy telefonów komórkowych przestali postrzegać granice ...
-
Boże Narodzenie przygotuj online. O czym warto pamiętać?
... , gdzie znajduje się filia sklepu! Niektóre duże sieci handlowe takie jak Media Markt lub Empik posiadają swoje filie w większości zakątków Polski, jednak nie brakuje też sklepów z punktami odbioru umieszczonymi tylko w Poznaniu, tylko w Warszawie lub tylko w Gdańsku. Żeby nie przepłacać za zakupy ...