-
![Trendy HR w sektorze BPO/SSC]( "Trendy HR w sektorze BPO/SSC")
Trendy HR w sektorze BPO/SSC
... rotacji, z jaką zmaga się wielu pracodawców tej branży. Przyczynia się do niej charakter pracy w tym sektorze. Statystyczny pracownik centrów BPO/SSC to wykształcony ... do inwestowania środków finansowych. Na dalszych miejscach uplasowały się kwalifikacje pracowników (46%) i ograniczenia dotyczące stałego zatrudnienia (25%). Jak wynika z badania ...
-
![Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny]( "Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny [© Yuri Arcurs - Fotolia.com]")
Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny
... Badanie wykazało także, że konsumenci w dalszym ciągu przykładają dużą wagę do jakości obsługi klienta i zwykle niechętnie szukają niższych cen w innych firmach, ... słabego dostosowania planu pracy personelu w obszarach contact center i funkcjonowania back-office, który powinien wspierać jakość obsługi klienta. Z naszego badania wynika, że poziom ...
-
![Najlepsi pracodawcy wg menedżerów 2012]( "Najlepsi pracodawcy wg menedżerów 2012 [© Yuri Arcurs - Fotolia.com]")
Najlepsi pracodawcy wg menedżerów 2012
... staje się pytanie, o źródła, jakimi najlepiej docierać do potencjalnych kandydatów. W porównaniu do 2. edycji badania, przeprowadzonej w sierpniu 2011 roku odnotować można znaczący wzrost (o 35 punktów proc.) znaczenia mediów i Internetu, jako źródła pozyskiwania informacji. Radziej były wymieniane targi pracy (27 punktów proc. mniej) czy opinie ...
-
![Kogo słuchają liderzy polskiego biznesu?]( "Kogo słuchają liderzy polskiego biznesu?")
Kogo słuchają liderzy polskiego biznesu?
... , to nieprzyjazne draństwo”). Na kolejnych miejscach w rankingu ekonomistów znaleźli się: Leszek Balcerowicz, Ryszard Petru, Robert Gwiazdorski. Metodologia badania Inspiracją do przeprowadzenia badania „Kogo słuchają polscy liderzy” był ranking 50 Thinkers, zapoczątkowany przez Accenture Institute of Strategic Change w 2002 r., zestawiany w USA ...
-
![Sektor TMT a bezpieczeństwo informatyczne 2012]( "Sektor TMT a bezpieczeństwo informatyczne 2012 [© alphaspirit - Fotolia.com]")
Sektor TMT a bezpieczeństwo informatyczne 2012
... do strategii biznesowych, ograniczanie zagrożeń wynikających z zaangażowania stron trzecich oraz wykorzystania nowych technologii, a także elastyczne i efektywne reagowanie na dynamicznie zmieniające się zagrożenia”- dodaje. Informacje o badaniu: Celem badania ...
-
![Etyka w biznesie obniża loty]( "Etyka w biznesie obniża loty [© promesaartstudio - Fotolia.com]")
Etyka w biznesie obniża loty
... i strategia „zaciskania pasa” w wielu firmach, a przy tym obawa przed utratą pracy i związana z tym frustracja odbiły się niewątpliwie na tych wynikach. Wszystkie prowadzone w trybie ciągłym badania społeczne, potwierdzają spadek wskaźników optymizmu i ocen co do właściwego kierunku, w jakim zmierzają sprawy w kraju, jaki nastąpił pod koniec ...
-
![Członkostwo w UE a zróżnicowanie dochodów w Polsce]( "Członkostwo w UE a zróżnicowanie dochodów w Polsce [© arrakasta - Fotolia.com]")
Członkostwo w UE a zróżnicowanie dochodów w Polsce
... w pracy badania wykazały, że członkostwo w Unii Europejskiej – zarówno antycypowane, jak i faktyczne – a w szczególności cztery jego efekty, które stanowią przedmiot analizy w pracy doktorskiej dr Gracy-Gelert miały wpływ na rozkład dochodów, o tyle nie udało się stwierdzić ponad wszelką wątpliwość, że w konsekwencji członkostwa doszło do ...
-
![Plany polskich pracodawców V 2013]( "Plany polskich pracodawców V 2013 [© arrakasta - Fotolia.com]")
Plany polskich pracodawców V 2013
... pracy Wyniki badania ‘Plany Pracodawców’ pokazują, że miniony kwartał przyniósł nieco optymizmu na rynek pracy. Po raz pierwszy na przestrzeni całego roku spadł odsetek firm, które zmniejszyły poziom zatrudnienia (zmiana z 30% w marcu br. do ...
-
![Branża ubezpieczeniowa: największe ryzyka 2013]( "Branża ubezpieczeniowa: największe ryzyka 2013 [© cherezoff - Fotolia.com]")
Branża ubezpieczeniowa: największe ryzyka 2013
... poprzednią edycją badania z 2011 roku nastąpił skok z 18. na 4. miejsce w rankingu. Obszar ten jest postrzegany nadal jako bardzo ryzykowny mimo ogromu pracy wykonanej przez ... także ryzyko związane z zasobami ludzkimi (z pozycji 6 na 19). Z sytuacją tą mamy do czynienia przede wszystkim w krajach rozwiniętych – kryzys finansowy spowodował, że łatwiej ...
-
![Koniunktura gospodarcza wg MŚP III kw. 2013]( "Koniunktura gospodarcza wg MŚP III kw. 2013 [© Gianluca Rasile - Fotolia.com]")
Koniunktura gospodarcza wg MŚP III kw. 2013
... Polsce stanowią 99,8% wszystkich firm w Polsce, tworzą ¾ miejsc pracy oraz 67% PKB. Wskaźnik Busometr w aktualnej fali badania wyniósł 42,17 (w poprzednim kwartale 39,09 ... perspektywie 6-9 miesięcy powinna pojawić się umiarkowana koniunktura – czytamy w komentarzu ZPP do badania. – Kluczowe jest czy odwróci się trend w inwestycjach i przedsiębiorcy ...
-
![Mikroprzedsiębiorstwa: jak kryzys wpływa na rozwój firmy]( "Mikroprzedsiębiorstwa: jak kryzys wpływa na rozwój firmy [© alphaspirit - Fotolia.com]")
Mikroprzedsiębiorstwa: jak kryzys wpływa na rozwój firmy
... Tak wynika z badania Fundacji ... pracy. Przy obecnej wysokiej stopie bezrobocia jest to niezwykle istotne. Badanie Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy „Sposoby radzenia sobie z kryzysem w mikrofirmach” wyraźnie pokazuje, że mikroprzedsiębiorcy nie tylko potrafią radzić sobie w sytuacji spowolnienia gospodarczego, ale wręcz wykorzystują ten okres do ...
-
![Ataki hakerskie 2013]( "Ataki hakerskie 2013 [© ra2 studio - Fotolia.com]")
Ataki hakerskie 2013
... . Najważniejsze wnioski z badania: Średnie roczne koszty cyberprzestępczości ponoszone przez przedsiębiorstwa wynosiły 11,56 mln USD (od 1,3 mln do 58 mln USD). Stanowi to ... % całkowitych kosztów działań wewnętrznych, z czego większość to dodatkowe wydatki i koszty pracy. Koszty cyberprzestępczości zależą od wielkości firmy, przy czym w mniejszych ...
-
![Bezpieczeństwo IT a sektor MSP]( "Bezpieczeństwo IT a sektor MSP [© ra2 studio - Fotolia.com]")
Bezpieczeństwo IT a sektor MSP
... niepewnością co do oceny potencjalnych zagrożeń w sieci. Skala zagrożeń cyberterrotystycznych rośnie każdego dnia – komentuje Gerhard Eschelbeck, Dyrektor Technologiczny Sophos. – badania ukazują ... Stworzenie księgi dobrych praktyk w kontekście używania urządzeń mobilnych w miejscu pracy. Firmy powinny szukać sposobów na wypełnienie luk powstałych na ...
-
![Polacy a ulga podatkowa na IKZE]( "Polacy a ulga podatkowa na IKZE [© 18percentgrey - Fotolia.com]")
Polacy a ulga podatkowa na IKZE
... BADANIA Płeć W każdym z trzech wariantów opodatkowania oszczędności w IKZE, skłonność od oszczędzania w III filarze wyraża więcej mężczyzn niż kobiet. Wiek Wiek jest cechą różnicującą odpowiedzi osób badanych. Największą skłonność do oszczędzania wyrażają osoby młode (do ...
-
![E-administracja w Polsce: chcemy korzystać, ale nie korzystamy]( "E-administracja w Polsce: chcemy korzystać, ale nie korzystamy [© Kurhan - Fotolia.com]")
E-administracja w Polsce: chcemy korzystać, ale nie korzystamy
... internautów na stronach urzędów czy instytucji publicznych szuka ofert pracy. Często poszukiwanymi informacjami są również sprawy związane ze zdrowiem ... iż badanie realizowano na próbie internautów, wnioskowanie należy ograniczać do tej właśnie grupy. Nie należy wyników badania uogólniać na ogół polskiego społeczeństwa. Badanie było zrealizowano w ...
-
![Mikro i małe firmy 2013]( "Mikro i małe firmy 2013 [© jinga80 - Fotolia.com]")
Mikro i małe firmy 2013
... stosunku do ubiegłorocznego badania widać w ocenie sytuacji gospodarczej, sytuacji branży oraz sytuacji firmy, jej przychodów i wyniku finansowego. Najlepiej oceniony został dostęp do zewnętrznego ... atrakcyjnej ceny. Już nie tylko korzystny kurs wymiany euro i niższe koszty pracy, ale jakość produktu lub usługi staje się główną przewagą konkurencyjną ...
-
![Na jakim etapie znajduje się informatyzacja służby zdrowia?]( "Na jakim etapie znajduje się informatyzacja służby zdrowia? [© DragonImages - Fotolia.com]")
Na jakim etapie znajduje się informatyzacja służby zdrowia?
... właściwych szkoleń wśród personelu oraz zdobycia doświadczenia w pracy z nowym sprzętem w celu niwelacji wszelkich niedociągnięć – komentuje dr Maria Węgrzyn z Katedry Finansów Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu . Według badania najpopularniejszymi systemami służącymi do przetwarzania danych pacjentów, wykorzystywanymi obecnie w polskich ...
-
![Chmura obliczeniowa okiem mikroprzedsiębiorcy]( "Chmura obliczeniowa okiem mikroprzedsiębiorcy [© ra2 studio - Fotolia.com]")
Chmura obliczeniowa okiem mikroprzedsiębiorcy
... poszczególnych organizacji. W tym miejscu chodzi więc przede wszystkim o zarządzanie dostępem do określonych zasobów. Z wielu badań dotyczących „chmury”, mających zasięg ... „chmura” daje pracownikom możliwość pracy zdalnej i jednocześnie przedsiębiorcy lepszego zarządzania ich czasem oraz zadaniami. Ta część badania, ale też odpowiedzi na pytania ...
-
![Polscy przedsiębiorcy bez urlopu]( "Polscy przedsiębiorcy bez urlopu [© benjaminnolte - Fotolia.com]")
Polscy przedsiębiorcy bez urlopu
... przedsiębiorców nie było w zeszłym roku na urlopie - wynika z badania przeprowadzonego przez Dom Badawczy Maison na zlecenie Związku Przedsiębiorców i Pracodawców. Z ... , to jesteśmy tytanami pracy, pracoholikami wręcz. Żeby było jasne nie jesteśmy za ich zniesieniem. Aczkolwiek publikowanie takich badań nie jest do końca zgodne z misją naszej ...
-
![Branża telekomunikacyjna oczami internautów]( "Branża telekomunikacyjna oczami internautów [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Branża telekomunikacyjna oczami internautów
... do końca roku 2014 nawet 50 mln gospodarstw domowych na świecie może korzystać z 2 lub więcej abonamentów płatnej telewizji. Z których polskich dostawców użytkownicy korzystają najczęściej? Jak wynika z badania ... . Dostępność i różnorodność systemów informatycznych ułatwia wykonywanie pracy m.in. ,,deskless workers” , pracownikom mobilnym, którzy ...
-
![Firmy rodzinne w Polsce i Europie 2014]( "Firmy rodzinne w Polsce i Europie 2014 [© sepy - Fotolia.com]")
Firmy rodzinne w Polsce i Europie 2014
... z szybkim wzrostem kosztów pracy i spadkiem rentowności, jednak przyszłość oceniają optymistycznie. Może to mieć związek m.in. z poprawą dostępu do finansowania, które ... badania – komentuje Mirosław Grabarek, partner w dziale audytu w KPMG w Polsce. O RAPORCIE: „Barometr firm rodzinnych” jest drugą edycją europejskiego badania KPMG przeprowadzanego ...
-
![Małe i średnie przedsiębiorstwa a e-handel]( "Małe i średnie przedsiębiorstwa a e-handel [© sp4764 - Fotolia.com]")
Małe i średnie przedsiębiorstwa a e-handel
... , które mogą być istotne i przydatne we wspieraniu tego rynku z punktu widzenia organów państwowych, do współpracy przy konstruowaniu badania zaproszono Ministerstwo Gospodarki. Jednym z partnerów badania, dzięki którym możliwe było dotarcie do e-przedsiębiorców, jest Panorama Firm, która udostępniła bazy danych przygotowane specjalnie na tę okazję ...
-
![Najbardziej poszukiwane zawody 2015]( "Najbardziej poszukiwane zawody 2015 [© CandyBox Images - Fotolia.com]")
Najbardziej poszukiwane zawody 2015
... może dać badanie firmy doradztwa zawodowego i agencji pracy tymczasowej Manpower, dotyczące niedoboru specjalistów. Według edycji tego badania za rok 2014, przeprowadzonej w 751 ... numerycznie. Medyczna dziura na rynku pracy Według danych MPiPS, w I półroczu 2014 roku wystąpiło 78 zawodów max. deficytowych. W porównaniu do I półrocza 2013 roku liczba ...
-
![Pracownicy nie mają wpływu na świadczenia pozapłacowe]( "Pracownicy nie mają wpływu na świadczenia pozapłacowe [© ruigsantos - Fotolia.com]")
Pracownicy nie mają wpływu na świadczenia pozapłacowe
... badania wynika, że dodatkowa opieka medyczna oraz możliwość podniesienia kwalifikacji zawodowych są benefitami częściej wybieranymi przez kobiety. To również kobiety częściej wybierają elastyczne godziny pracy lub możliwość pracy ... były wybierane przez 66,7 proc. respondentów. Na karty umożliwiające wstęp do obiektów sportowych wskazało 44,4 proc. ...
-
![Świąteczne wydatki Polaków 2014]( "Świąteczne wydatki Polaków 2014 [© Robert Kneschke - Fotolia.com]")
Świąteczne wydatki Polaków 2014
... Narodzenia. W porównaniu z rokiem 2012 wzrosną wydatki na Sylwestra – o 4% do poziomu 10 mld zł. Tegoroczna edycja raportu ... pracy dni świątecznych (w ostatnim roku – 2,5 dnia). O badaniu Raport „Zimowe plany i wydatki Polaków. Święta Bożego Narodzenia, Sylwester i wyjazdy zimowe 2014/2015” jest kontynuacją badań z poprzednich lat. Celem badania ...
-
![Praca w finansach: eksperci w cenie]( "Praca w finansach: eksperci w cenie [© apops - Fotolia.com]")
Praca w finansach: eksperci w cenie
... - wynika z badania zrealizowanego przez firmę doradztwa personalnego Michael Page. Mamy zatem do czynienia z dość znaczącą zmianą potrzeb pracodawców, ponieważ do niedawna najbardziej liczyli się raczej finansiści z szeroką wiedzą ogólną. Ostatnia lata nie charakteryzowały się dobrą koniunkturą na rynku pracy specjalistów do spraw finansowych. Na ...
-
![Dyrektorzy finansowi: prognozy na 2015 rok]( "Dyrektorzy finansowi: prognozy na 2015 rok [© denisismagilov - Fotolia.com]")
Dyrektorzy finansowi: prognozy na 2015 rok
... pół roku temu. Z 26 do 19 proc. w porównaniu do poprzedniej polskiej edycji badania spadła z kolei obawa przed presją ... pracy finansistów Z punktu widzenia dyrektorów finansowych sytuacja na rynku pracy staje się coraz bardziej stabilna. Maleje bowiem liczba firm odczuwających trudności w znalezieniu właściwych pracowników (z 41 proc. pół rok temu do ...
-
![Pokolenie Y: oczekiwania wobec biznesu a rzeczywistość]( "Pokolenie Y: oczekiwania wobec biznesu a rzeczywistość [© contrastwerkstatt - Fotolia.com]")
Pokolenie Y: oczekiwania wobec biznesu a rzeczywistość
... prywatnych firmach, zatrudniających ponad sto osób. Celem tegorocznego badania (podtytuł raportu: Mind the gaps) było ... pracy. Globalne koncerny są znacznie mniej atrakcyjnym miejscem pracy dla pokolenia Y w krajach rozwiniętych (35 proc.) niż na rynkach wschodzących (51 proc.). Respondenci z tej pierwszej grupy krajów są także mniej skłonni do ...
-
![Dyskryminacja kobiet? Obecna!]( "Dyskryminacja kobiet? Obecna! [© beeboys - Fotolia.com]")
Dyskryminacja kobiet? Obecna!
... pracy uległa poprawie? Z badania zrealizowanego przez Hays wynika, że postęp w tej kwestii jest zauważalny. Mimo to jeszcze wiele zostało do zrobienia - nierówność płci nadal pozostaje jednym z największych problemów świata biznesu. ZRÓŻNICOWANIE PŁCI W MIEJSCU PRACY ...
-
![8 powodów, dla których ogłoszenie o pracę jest nieatrakcyjne]( "8 powodów, dla których ogłoszenie o pracę jest nieatrakcyjne [© Marco2811 - Fotolia.com]")
8 powodów, dla których ogłoszenie o pracę jest nieatrakcyjne
... badania „Specjaliści na rynku pracy” zleconego przez Pracuj.pl. Kolejnymi elementami, które zniechęcają kandydatów do ...
-
![Najlepsze infolinie mają Eurobank, PZU i Plus]( "Najlepsze infolinie mają Eurobank, PZU i Plus [© MH - Fotolia.com]")
Najlepsze infolinie mają Eurobank, PZU i Plus
... edycji realizowanego przez Mojebankowanie.pl „Badania zdalnych form kontaktu”. Wśród ubezpieczycieli wyróżnia się PZU, chociaż do swojego konkurenta z branży bankowej traci niemal 10 ... 7 dni w tygodniu. W codziennej pracy klient jest dla nas najważniejszy, jest z nami przy wyznaczaniu wysokich standardów pracy i ich realizacji, także w momencie ...
-
![Praca w Polsce I-III 2015]( "Praca w Polsce I-III 2015 [© airdone - Fotolia.com]")
Praca w Polsce I-III 2015
... prowadzące działalność w zakresie przetwórstwa przemysłowego. Sporo wolnych miejsc pracy oferowano również w zakresie handlu. Wyniki badania popytu na pracę za I kwartał 2015 roku są reprezentatywne dla 753,1 tys. podmiotów, z czego 72,4% stanowią jednostki o liczbie pracujących do 9 osób. Wśród badanych jednostek 89,9% stanowiły podmioty sektora ...
-
![Branża chemiczna odporna na zawirowania]( "Branża chemiczna odporna na zawirowania [© il-fede - Fotolia.com]")
Branża chemiczna odporna na zawirowania
... w USA należy obecnie do najtańszych na ... badania i rozwój znacząco obniżają konkurencyjność przemysłu chemicznego w całej Unii Europejskiej, w tym Polsce. Istotnym problemem pozostaje efektywność tego rynku, który charakteryzuje się wysoką energochłonnością. Warto również zauważyć, że główną przewagą polskich przedsiębiorstw były niskie koszty pracy ...
-
![Z własną firmą trudno się rozstać w wakacje]( "Z własną firmą trudno się rozstać w wakacje [© Kaspars Grinvalds - Fotolia.com]")
Z własną firmą trudno się rozstać w wakacje
... Aby złapać balans między pracą a wypoczynkiem musimy mieć zaufanie do pracowników oraz umiejętność samokontroli tzn. „odcięcia się” pracy, znalezienia czasu dla duszy i ciała. Nawet w ... ., a więc generalnie dla firm działających w branży usługowej. Tymczasem wyniki badania przeprowadzonego przez Grupę Idea Banku pokazuje, że aż 54% przedsiębiorców ...
-
![Małe firmy - prognozy II kw. 2015]( "Małe firmy - prognozy II kw. 2015 [© peshkov - Fotolia.com]")
Małe firmy - prognozy II kw. 2015
... i zatrudnienie w górę O kondycji mikrobiznesu świadczy także skłonność właścicieli najmniejszych firm do podwyższania cen towarów i usług. Oczywiście, w wielu przypadkach ten ... najmniejszych firmach mogą liczyć w tym roku na stabilizację miejsc pracy. Pozytywne prognozy Ministerstwa Finansów Z badania nastrojów w II kwartale 2015 r. wyłania się ...
Jak kupić pierwsze mieszkanie? Eksperci podpowiadają
