potrzeby klienta, (strona 21/25) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › potrzeby klienta

Public relations wewnętrzny

... ważnym sygnałem, że ich potrzeby są istotne. Innowacyjnym, aczkolwiek wnoszącym znaczny powiew świeżości pomysłem jest organizacja konkursów dla pracowników. Pomysły na temat takiego projektu można mnożyć zależnie od rodzaju działalności (np. pomysł na hasło reklamowe, czy usprawnienie obsługi klienta). Narzędzie to spełnia ...

Tematy: public relations, PR wewnętrzny, działania PR, komunikacja w firmie, komunikacja wewnętrzna, PR
2015: 60% populacji będzie mieć dostęp do Internetu

... w Holicon, jednej z największych polskich firm branży call/contact center - Stale zwiększający się dostęp do sieci rodzi nowe potrzeby, ale i możliwości na przykład w dziedzinie obsługi klienta, która od dłuższego czasu ewoluuje w stronę wielokanałowego, zintegrowanego kontaktu – również internetowego – dodaje. Zwiększająca się liczba użytkowników ...

Tematy: internet, sieci szerokopasmowe, dostęp do internetu, dostęp do sieci, sieci mobilne, smartfony, mobilny internet
Ceny Internetu stacjonarnego XII 2012

... , których oferta przewiduje maksymalną prędkość dostępną na danym łączy abonenckim. Na potrzeby analizy określono je na poziomie 100 Mbps. Dla tej prędkości ... Polska S.A.) z reguły oferują droższa usługę, co wynika między innymi z konieczności ponoszenia przez klienta comiesięcznej opłaty za utrzymanie łącza. Dostęp do ofert operatorów TVK nadal ...

Tematy: usługi internetowe, łącza internetowe, łącza szerokopasmowe, internet w Polsce, dostęp do internetu, szerokopasmowy dostęp do Internetu, ceny internetu
Cywilizacja informacyjna: czas na "rekonstrukcję"

... ery postindustrialnej, ery informacji i usług. Witamy w Świecie 3.0. Na potrzeby niniejszej publikacji przyjąłem następujący podział rozwoju informacyjnej cywilizacji Świata: Świat 1.0 - Era ... ale w tle ciągle trwa ewolucja. Dostosowanie się do wymogów rynku, klienta. Tak, jak w przyrodzie organizmy mutują, dostosowując się do zmian klimatu, i ...

Tematy: cywilizacja informacyjna, cloud computing, przetwarzanie w chmurze
Systemy klasy ERP docenione

... biznesowe może być też idealnie dopasowane do potrzeb konkretnego klienta. - Firmy zainteresowane wdrożeniem ERP oczekują przede wszystkim wysokiej elastyczności ... wszystkie niezbędne funkcjonalności i oprogramowanie, jakiego w danej chwili potrzebuje, bez potrzeby dbania o licencję czy instalację specjalnego oprogramowania – programy działają na ...

Tematy: ERP, systemy ERP, relacje między pracownikami, zarządzanie projektami
Działalność edukacyjna: ruszyło 1700 firm

... szkole czy po przedszkolu – dodaje. Oczywiście, jak w każdym biznesie, podstawą jest otwarcie na klienta. – W przypadku przedsięwzięć związanych z dziećmi ważne jest przy tym, aby oferta odpowiadała na ich potrzeby edukacyjne, ale jednocześnie była dopasowana do rodziców, np. w zakresie godzin pracy czy rozliczeń. Zawieszenia ...

Tematy: działalność gospodarcza, własna firma, rejestracja działalności gospodarczej, zakładanie działalności gospodarczej, zawieszenie działalności, działalność edukacyjna, edukacja, branża edukacyjna
Czy jesteśmy gotowi na nowe technologie?

... tego typu formą kontaktu w przypadku potrzeby załatwienia sprawy związanej z dostawą takich usług jak prąd, gaz, ogrzewanie, usługi telekomunikacyjne, czy również w sprawach z zakresu administracji publicznej. – Deklaracje młodych ludzi, którzy dopiero wkraczają na rynek w roli konsumenta i klienta, doskonale obrazują zmiany, jakie właśnie ...

Tematy: nowe technologie, Polacy, informatyzacja, e-administracja, dostęp do internetu
Polskie firmy ekspansywne

... podnosi dodatkowo wartość marki produktów lub usług w oczach polskiego klienta. Jednocześnie działalność na kilku rynkach pozwala zwiększyć efekt skali” ... 56%). „Skala inwestycji w obu segmentach jest imponująca i odzwierciedla główne potrzeby rodzimych przedsiębiorców: redukcję kosztów oraz usprawnienie i zwiększenie kontroli procesów biznesowych” ...

Tematy: prowadzenie działalności gospodarczej, polskie firmy, badania przedsiębiorców, ekspansja gospodarcza, rozwój firmy
Cyberprzestępcy czyhają na mikrofirmy

... rozmiaru bardzo małe firmy i ich większe odpowiedniki posiadają pewne wspólne potrzeby, w szczególności potrzebę ochrony ważnych danych – np. dotyczących klientów i ich własnych ... dokonuje sprzedaży online, niemal zawsze uzyskuje dostęp do prywatnych danych dotyczących klienta w tej czy innej formie, takich jak nazwisko, adres oraz numer karty ...

Tematy: cyberprzestępczość, zagrożenia internetowe, cyberprzestępcy, hakerzy, haktywizm, sektor msp, małe i średnie przedsiębiorstwa, mikrofirmy
Windows XP: wsparcie tylko do 8 kwietnia 2014r.

... danych. Dziś, kiedy mamy niemal 3 miliardy internautów, zupełnie inny charakter mają zarówno praca, jak i potrzeby klientów. Firmy muszą sięgać po nowoczesne sposoby komunikacji, współpracy i docierania do klienta, aby utrzymać się w konkurencyjnym otoczeniu. Jaka zatem zmiana dokonała się od 2001 roku, kiedy debiutował ...

Tematy: Windows XP, aktualizacja Windows XP, Microsoft, Windows, system operacyjny
Trendy technologiczne 2014

... wykorzystywane są na potrzeby efektywnego marketingu. W 2014 prawdopodobnie rozwiną się techniki wspomagające procesy sprzedażowe oparte na takich technologiach, jak iBeacons czy NFC. Konsumenci przyzwyczaili się do indywidualnego traktowania, a technologie wspierające personalizację oferty, takie jak identyfikacja klienta, śledzenie historii ...

Tematy: trendy, trendy konsumenckie, nowe technologie, rok 2014, trendy technologiczne
FireEye Oculus dla sektora MSP

... nowoczesne funkcje ciągłego monitorowania, co pomaga zaspokoić kompleksowe, zaawansowane potrzeby w dziedzinie bezpieczeństwa w tym dużym, ważnym segmencie biznesowym. FireEye ma ... — analizy zabezpieczeń FireEye rozszerzają możliwości informatyków w firmie klienta i pozwalają im prewencyjnie wykrywać zaawansowane ataki o długotrwałym działaniu ...

Tematy: FireEye Oculus, sektor MSP, antywirusy, programy antywirusowe, FireEye
Media tradycyjne i cyfrowe: prognozy 2014

... w tym takich jak tradycyjne sklepy, rozmowy z telefonicznym centrum obsługi klienta, przesyłki bezpośrednie, jak również wyszukiwarki internetowe, urządzenia mobilne czy reklama ... segmentacji danych o ścieżce zakupowej, aby uzyskać cenną wiedzę na potrzeby strategicznych i taktycznych inwestycji marketingowych. Conor O’Mahony, USA 8. TELEWIZJA ...

Tematy: media tradycyjne, media cyfrowe, media społecznościowe, Twitter, YouTube
Rynek targowy 2013

... kilku lat z powodzeniem swoją pozycję budują targi sformatowane pod określone segmenty rynków i potrzeby klientów, jak targi ogrodnicze Gardenia, Motor Show, Poznań Game Arena, ... wiceprezes MTG. Dyrektor Generalna MT Szczecińskich Małgorzata Lis, podkreśla, że trzeba konkurować o klienta szeroką ofertą imprez, które towarzyszą targom. W 2013 roku nie ...

Tematy: targi, targi branżowe, powierzchnia wystawiennicza
Efektywność osobista: wykorzystuj swój potencjał i kreatywność

... , jak ona widzi sytuację. Adwokat, który ma argumentować w sądzie w obronie swojego klienta, przygotowując się do sprawy powinien zastanowić się nad tym, jakie argumenty ... Musisz nauczyć się kontrolować swój czas tak, aby nie przerywano ci bez potrzeby. Kreatywność wymaga skupienia i braku zakłóceń – jeśli inni będą ci przerywać, koncentracja zniknie ...

Tematy: efektywność osobista, zarządzanie czasem, kreatywność, twórcze myślenie, burza mózgów
SMS Premium: nieuczciwe praktyki rynkowe

... i dobre praktyki. Tylko w ten sposób będziemy rozwijać rzetelne usługi i odpowiadać na potrzeby Polaków. SMS to często kwestia zaufania i na jego bazie właśnie będzie ... aktywowane w sposób prawidłowy i nie mogło to się odbyć bez wiedzy Klienta. Operatorzy, jak i dostawcy usług do których występowaliśmy, podawali okoliczności aktywacji usług ...

Tematy: SMS premium, SMS, usługi sms, sms-y, komunikacja sms, nieuczciwe praktyki rynkowe
Firmy prawnicze aktywnie najmują powierzchnie biurowe

... sytuacji. Firmy prawnicze muszą przystosować swoje strategie biznesowe do nowych oczekiwań klienta, w tym także zmienić swoje podejście do zajmowanej powierzchni biurowej. Kancelarie ... jakości przestrzeni, zmniejszenie zajmowanej powierzchni i ograniczenie kosztów bez potrzeby redukcji zatrudnienia. Sektor prawny tradycyjnie należy do grupy ...

Tematy: rynek nieruchomości, rynek biurowy, rynek powierzchni biurowych, powierzchnie biurowe, firmy prawnicze
Jak wykorzystać Facebook do zwiększenia liczby odwiedzin strony?

... że ludzie będą się dzielić wyłącznie pomocnymi treściami. Zawsze miej na uwadze potrzeby użytkowników! 3: Zoptymalizuj wpisy umieszczane na Facebooku Następną rzeczą na którą warto ... bardzo ważne! Każdy rodzaj treści na Twojej stronie powinien zachęcić klienta do zapisania się do newslettera, skontaktowania się z firmą, wypełnienia formularza ...

Tematy: Facebook, liczba odwiedzin strony, strony www, strony internetowe, pozycjonowanie stron WWW
Marketing mobilny w Polsce 2014

... już niemal każdy posiada telefon komórkowy marketing mobilny staje się coraz istotniejszym narzędziem dotarcia do klienta. Nic więc dziwnego, że aż 89 procent marketerów i specjalistów, przebadanych na potrzeby raportu Interactions Europe, uważa go za ważny kanał komunikacji, a równie duża rzesza deklaruje związane ...

Tematy: marketing mobilny, reklama mobilna, wydatki na reklamę, technologie mobilne
Świat: wydarzenia tygodnia 33/2014

... koncentruje się na słabych fundamentach. Nadpodaż w rejonie Atlantyku. Walka afrykańskich producentów o klienta... CZĘŚĆ PIERWSZA Rynki ropy wróciły do defensywy w miarę obniżania premii ... tańszej, amerykańskiej ropy WTI. W efekcie, w Cushing – centrum dostaw na potrzeby nowojorskich kontraktów terminowych na ropę WTI – w ciągu ostatnich kilku ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Tendencje na rynku pracy specjalistów II kw. 2014

... obserwujemy wzrost zatrudnienia na stanowiskach front office związanych z obsługą klienta, co pociąga za sobą również tworzenie wakatów w back office oraz ... sprzedaży. Firmy te skupiają się na rozwoju produktów, co generuje raczej potrzeby rekrutacyjne w działach wsparcia, np. B+R. W kolejnym etapie spodziewamy się rozbudowy struktur handlowych – ...

Tematy: rynek pracy specjalistów, specjaliści, menedżerowie, zatrudnianie pracowników, zwolnienie pracowników, tendencje na rynku pracy
Jak zwiększyć wskaźnik konwersji na landing page? - 6 pomysłów

... o nich w słynnych publikacjach. Jest to dobry pomysł, ponieważ pozwala na budowanie wiarygodności. Nie ma potrzeby zaśmiecania Twojego landing page zbyt dużą ilością logotypów, lecz kilka grafik z pewnością poprawi ... i koncentracji. Jednak sukces jest tego warty. Poprawa wskaźnika konwersji bowiem znacznie zmniejsza koszt pozyskania klienta i ...

Tematy: landing pages, landing page, wskaźnik konwersji, marketing internetowy, e-mail marketing, strona internetowa
Klienci B2B a e-commerce

... Ponad połowa klientów biznesowych (z Kanady, USA, Francji, Niemczech i Wielkiej Brytanii) przepytanych na potrzeby badania „Building The B2B Omni-Channel Platform Of The Future” jest zdania, ... (49%) decyduje się na kupno towarów za pośrednictwem serwisu skierowanego do klienta indywidualnego. Stąd też, 83% dostawców B2B zadeklarowało, że są w trakcie ...

Tematy: B2B, sektor b2b, e-commerce, klienci biznesowi, sprzedaż online
Rośnie innowacyjność przedsiębiorstw. Liderem ciągle Apple

... lat temu. Niemal taki sam odsetek jest przekonanych, że firmy nauczyły się słuchać i rozumieć potrzeby konsumentów. Jak wynika z analiz Strategy& te firmy, które bezpośrednio korzystają z doświadczeń klienta odnotowują na przestrzeni trzech lat trzykrotny wzrost zysku operacyjnego w porównaniu do firm, które decydują się ...

Tematy: badania i rozwój, B+R, innowacyjność przedsiębiorstw, innowacje, wydatki na innowacje, wsparcie dla przedsiębiorców, wydatki na badania i rozwój
Dobra konsumpcyjne: rewolucja technologiczna u progu

... działalności firm, pozwalają szybciej reagować na zmieniające się potrzeby i preferencje konsumentów, a także wykorzystać nowe kanały dystrybucji i marketingu, przede ... biznesowej, której wynikiem będą istotne zmiany w marketingu, sprzedaży, obsłudze klienta, logistyce, jak również w sposobie zarządzania – mówi Jerzy Kalinowski, partner, szef grupy ...

Tematy: dobra konsumpcyjne, branża spożywcza, nowe technologie, technologie informatyczne
Zakupy świąteczne: o jakich prezentach huczą social media?

... wymarzonego prezentu pod choinką. Za sprawą narzędzi do monitoringu mediów działy marketingu i sprzedaży są w stanie w precyzyjny sposób dotrzeć do klienta. Na potrzeby tego badania IMM nie tylko porównał ruch w poszczególnych serwisach i na forach internetowych, ale także sprawdził popularność kanałów społecznościowych pod kątem ...

Tematy: Boże Narodzenie, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, święta, social media
Polskie sklepy internetowe a logistyka

... – może być to miejsce pracy lub miejsce zamieszkania członka rodziny klienta –, na który miałaby zostać wysłana paczka. Ma to miejsce w aż 98 ... elastyczność czasu i miejsca Przyszłość logistyki z całą pewnością dyktowana będzie przez indywidualne potrzeby konsumentów. Na znaczeniu powinny zyskać krótkie przedziały czasowe, w których przesyłka zastać ...

Tematy: decyzje zakupowe, e-commerce, m-commerce, zakupy przez internet, dostawa towaru, odbiór osobisty, logistyka e-commerce
Ferie zimowe w mediach

... monitoringu mediów, mogą w znaczący sposób ułatwić dotarcie do potencjalnego klienta: ośrodkom wypoczynkowym, biurom podróży, centrom kulturalno-sportowym czy animatorom czasu wolnego. Wiedza ta pozwala odnaleźć potencjalnego odbiorcę w gąszczu komunikacyjnym, lepiej poznać jego potrzeby i odpowiednio szybko na nie zareagować. Warto podkreślić, że ...

Tematy: ferie zimowe, monitoring mediów, social media, media społecznościowe
Frankowicze z wszystkich banków, łączcie się?

... bank stwierdza, że przykro mu bardzo, ale nie wyraża zgody na prośbę klienta. Wystawia bankowy tytuł egzekucyjny, w ciągu kilku dni otrzymuje klauzulę wykonalności i równo ... lub nawet orzec o rozwiązaniu umowy. Rozwiązując umowę sąd może w miarę potrzeby orzec o rozliczeniach stron, kierując się zasadami określonymi w zdaniu poprzedzającym” – ...

Tematy: frankowicze, kredyty we frankach, kredyty walutowe, kurs franka, kredyty hipoteczne
Nieruchomości komercyjne w Polsce w 2014 r.

... Najwyższe czynsze obowiązują w najlepszych centrach warszawskich, gdzie za 100-150 mkw. na potrzeby sklepu odzieżowego trzeba zapłacić średnio 80-90 EUR/mkw./ miesiąc. W pozostałych ... obecnie na modernizację istniejącej bazy sklepów i dostosowywanie do wymagań nowoczesnego klienta, a nie na dynamiczną ekspansję. Obecna struktura popytu sprawia, że ...

Tematy: nieruchomości komercyjne, nieruchomości, rynek nieruchomości, rynek nieruchomości inwestycyjnych, ceny nieruchomości komercyjnych
Wakacje 2015: na co (nie) wystarczy EKUZ?

... Francuz nie rusza się na wakacje bez ubezpieczenia turystycznego, a w razie potrzeby nie waha się go użyć. Od maja do sierpnia sprzedajemy około 35-40% ... 250 tys. złotych. Gdyby nie ubezpieczenie, byłyby to najdroższe wakacje w życiu naszego klienta. Również u naszych zachodnich sąsiadów pomoc medyczna bywa bardzo droga. Za hospitalizację jednego z ...

Tematy: ubezpieczenie na wakacje, ubezpieczenie podróżne, ubezpieczenie wakacyjne, wakacje 2015, ubezpieczenie turystyczne, ubezpieczenie zdrowotne, EKUZ
Rynek poligraficzny w Polsce 2015

... zdecydowanie pozytywne. Lepsze nastroje wśród polskich firm poligraficznych Na potrzeby badania przepytanych zostało 300 przedsiębiorstw trudniących się poligrafią, z czego aż ... , które na ogół całkowicie rezygnują ze stacjonarnego punktu obsługi klienta. Osiąganej w ten sposób redukcji kosztów towarzyszy poszerzenie zasięgu działalności – ...

Tematy: poligrafia, drukowanie, druk cyfrowy, sitodruk, rynek poligraficzny, badania przedsiębiorców
10 sposobów na skuteczny e-mail marketing

... kanałach. Obecnie marketerzy powinni więc skoncentrować się na zarządzaniu podróżą klienta i umiejętnie połączyć poszczególne kanały komunikacji. Rada: Pomyśl o tym, w jakich kanałach ... przygotuj spersonalizowaną treść kolejnych mailingów. Dzięki odpowiedniej reakcji na potrzeby swoich klientów zapewnisz im odpowiedni kontent i zapobiegniesz braku ...

Tematy: e-mail marketing, marketing w sieci, newsletter, mailing
Polska: wydarzenia tygodnia 35/2015

... Rental. Firma świadczy usługi w zakresie: - wynajmu krótko- i średnioterminowego realizowanego na potrzeby osób prywatnych oraz firm, - wynajmu samochodów zastępczych na czas naprawy aut ... przy jednoczesnej możliwości dostosowania długości wynajmu do rzeczywistych potrzeb Klienta. Tym, co nas wyróżnia, jest połączenie atrakcyjnej ceny i wysokiego ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Praca w domu czy dom w pracy?

... . Dokonujemy zakupu nowych komputerów i otrzymujemy natychmiastowy dostęp do naszych danych, bez potrzeby czasochłonnych instalacji. Dla działalności usługowej, w której przewagę uzyskuje się często właśnie dzięki sprawnej i szybkiej komunikacji i obsłudze klienta ma to kluczowe znaczenie” – powiedział Wojciech Skoczyński, prezes Grecos Holiday ...

Tematy: praca w domu, urządzenia mobilne, praca zdalna, elastyczne formy zatrudnienia, BYOD, chmura, work-life balance